El servicio que prestan es muy malo, a uno le toca recoger el pedido a la sede principal porque sus domiciliarios nunca encuentran la Dirección y la línea te atención nunca resuelven nada.. de paso en la sede principal le toca a uno hacer la espera afuera en la calle, porque no tienen sala de espera

No sé que pasa con los repartidores que supuestamente no encontraron la dirección de entrega siendo que me entregan paquetes de diferentes empresas. Tenía un paquete en ibague desde el viernes y me tocó ir hasta la empresa el martes

Muy buen servicio de entrega, por lo menos a mí me avisaron por mensaje de texto que mi pedido llegaba el 25 de agosto junto con el número de guia y ese mismo día llegó a las 7:30 PM, el pedido llegó en buen estado todo completo y sin ningún golpe.

Empresa de envío muy responsable y tiene buenos precios de encomiendas personal y vehículos de alta calidad lo recomiendo para los envíos

Coordinadora es la peor empresa de transporte en Colombia. Su nivel de servicio es paupérrimo por no decir inexistente. El personal vive en tan malas condiciones laborales y de satisfacción que su atención al cliente es pésima, de mala educación y grosera.

Hubicado sobre la vía principal del ricaute a boquerón. Buen servicio.

Pésimo servicio, llevo una semana esperando un paquete y nada. Nadie contesta los teléfonos y la justificación es que no encuentran la dirección POR FAVOR!! Es uña edificio de una entidad pública hasta en Google encuentran cómo llegar

Llevo esperando una semana un paquete importante, y al intentar comunicarme nunca contestan los teléfonos. Solo llamaron una vez para confirmar dirección y desde ese momento no se han comunicado. No recomiendo este empresa por nada del mundo. Es la primera experiencia con este empresa y no fue nada sactifatoria.

Son la peor compañía de.entregas!!!! Mi paquete lleva 3 días perdido!!! Debí recibirlo el miércoles y no aparece y nadie responde!!!! No dan la cara!!! Era urgente y no aparece!!! Ineptos!! Irresponsables!! Son lo peor!!!!

Servicio pesimo, esperando desde la semana pasada el envío y está es la hora y nada que llega aparte que nadie contesta el telefono.

Hace unos días realicé una compra y me enviaron el pedido por coordinadora, duro dos días en reparto, pero eso es lo de menos, al recibir el pedido me llego como si le hubiera pasado un carro por encima, la caja estaba toda apachurrada. Nuevamente me enviaron otro pedido y con hoy lleva dos días en la ciudad de destino y con estado en reparto, cuando con otras empresas no sucede esto el día que aparece en reparto ese mismo día lo entregan

Llevo esperando 4 días que llegue una nevera que compre en Bogotá y el destino es Girardot. Cada vez que llamo me informan que el pedido esta en reparto. Lo cual es mentira. Notificaron que no habían podido entregar por que no tenían a quien contactarse. Me parece una falta de respeto que jueguen con el tiempo de las personas.Empresas que deberían sacarlas de funcionamiento. Mentirosos colocan la novedad cuando ni siquiera se acercaron al domicilio.

Muy pero muy mala la gestión de esta empresa a la hora de la entrega de los envíos,como es posible que estés todo el día esperando la encomienda y que lleguen a la última hora del día y resulte que llega el señor pero el paquete no aparece, que se quedó en la bodega.por favor que es esa falta de seriedad y compromiso para con sus clientes

El peor servicio de recolección de Ibagué y Colombia. Colocan novedad en el reparto ajeno a coordinadora, y no llaman no vienen, no contestan ese telefono. PESIMO!!!! El consumidor es el que paga las consecuencias, así como las compañías que envían con ella.

Pesimo servicio nunca cumplen con los tiempos de entrega y es imposible comunicarse con ellos . Muy malo servicio

Falta de todo, personal de seguridad de la sede en Ibagué groseros no tienen la mas minima idea de la cortesía, primera y única empresa que conozco en la que no entregan los paquetes o encomiendas en su sede principal en Ibagué aun asi yendo con guia en mano y documento de identificación, irresponsables con las fechas de entrega y lógicamente tienen publicidad engañosa en la que dice que entregan en ciudades principales en el transcurso del dia o a más tardar el dia siguiente lo cual es totalmente falso.

Pésimo servicio, nadie responde, nunca encuentran las direcciones, nunca atienden las llamadas, lo peor en encomiendas.

Malas experiencias, a diferencia de otras empresas de transporte esta no cumple con los tiempos de entrega, falsas expectativas y difícil comunicación con ellos, me parece que Jumbo tiene un mal aliado al contar con Coordinadora para la entrega de pedidos.Pésimo servicio.

Correcto despacho, agilidad y entrega a satisfacción

Definitivamente es la peor empresa de transporte en Colombia, pesima atención, no cumplen los horarios establecidos, entregan los paquetes rotos y dañados y lo peor de todo es que cuando uno necesita comunicarse nunca contestan. Ojala quiebren.

El servicio es malísimo, no funcionan los teléfonos y la encomienda enviada lleva 5 días en la ciudad de destino y no ha sido entregada y no hay nadie q de respuestas.

Demoré 1 semana esperando consola, y si no es porque empiezo a. Allanar y a insistir, 3 días más ahí si enviaron el pedido, casi completo las dos semanas

La comunicación es imposible, se rastrea la guia y sale en reparto todo el tiempo pero la encomienda no llega no responden los correos , para que tienen un botón de contáctenos,

Pésimo servicio , mí encomienda dejaron la mitad en la recepción , no contestan en servicio al cliente ,ni ni Gina dependencia, el celular que aparece esta en correo de voz.

Pesimo servicio. Nunca responden en las lineas. El chat solo esta disponible para lo que les conviene.No utilicen este servicio.

Pésimo servicio.. la app de celular tampoco funciona es imposible comunicarse por cualquier medio.. ni Mail ni telefónico... realmente malísimo colocan una fecha de entrega q no cumplen y luego esperan que se este en el domicilio todo el dia esperando a que aparezcan cuando ellos quieran..

Muy demorados seguí el pedido con el número de guía y me aparece que ayer llegó a Ibagué y hoy es la hora que nada que lo traen, fuera de eso nadie contesta.

Pésimo servicio. Llevan más de 8 días con el paquete en la bodega para entrega, lo peor, se les llama y no resuelven nada. No recomiendo la empresa.

Empresa re contra mala 😤 un día la demora en el servicio fue disq por q habían mandado el personal de Ibague a capacitaciónes y no tenían repartidores y después disq inconvenientes con la logística en la transportada

No contestan ni el celular, ni la linea de teléfono fijo. Pésimo servicio al cliente y luego el culpable es el cliente que recibe la mercancía

Desde el día 7 de abril esta en reparto mi pedido, hoy ya es 15 y nada que llega al municipio de Chaparral. Pésimo servicio.

MUY MAL SERVICIO, NO CONTESTAN LAS LLAMADAS Y LOS REPARTIDORES NI SIQUIERA SE TOMAN EL FAVOR DE LLAMAR AL CLIENTE A PREGUNTAR.

PÉSIMO SERVICIO, NADIE RESPONDE A LAS LINEAS TELEFÓNICAS QUE APARECEN REGISTRADAS, FUI PERSONALMENTE A LA OFICINA Y NO OBTUVE NINGUNA SOLUCIÓN SOBRE COMO RECLAMAR MI ENCOMIENDA

No cumplen con las fechas de la entrega llevo más de una semana y me dice que siempre está en el mismo punto y noe puedo comunicar con ellos

Pésimo servicio, llegan retrasados a su destino, y vuelve y se demora para repartir a parte dan un número que o no contesta o no sirve

No contestan, juegan con el tiempo de uno... Entrega contra reloj? Pero un reloj sin pilas... nunca envíen nada por ahí.

La peor empresa de aeromensajeria.

No se toman el minimo tiempo de espera para poder bajar a recepcion y recibir el paquete

El peor sercio de envios.La peor experiecia con ellos !!

Exelente

Completamente mala, es una lotería contactarse y que respondan al email es imposible

Excelente

Malísimo el servicio, no contestan el teléfono, no entregan a tiempo, no se comunican con el destinatario de la encomienda, son terribles.

Hace 3 días estoy esperando un envió y no me ha llegado hasta el día de hoy no contesta el numero2600382

Buena,central y buen servicio

Buen servicio

Es una empresa de transporte de mercancía dentro y fuera del país

Excelente

Buenas no se para que dan numeros de atención alcliente si no contestan

Definitivamente no me gustò el servicio de esta empresa.

Excelente servicio

Nunca contestan para ninguna información sobre los envíos

No contestan su números de contacto.

DESASTROSA.NO HAY SERVICIO AL CLIENTE.EL TELÉFONO QUE FIGURA NO ES IBAGUE.CONTESTA BOGOTA.ES IMPOSIBLE RECUPERAR UNA MERCANCÍA QUE ESTE EN ESTA COMPAÑÍA.

Buen lugar

Pésimo servicio de entregas.

Muy mal servicio, demora constante y nada de comunicación.

Cambien de numero no es y contesta una persona desagradable y grosera

Muy organizado

Excelente atención 😌😊👌

Malísimo el servicio, no contestan

Exelente servicio

Sin Palabras

Buena

Muy bueno

Buenos días, me entregaron mi pedido bien, solo quiero hacer este comentario con respecto al chico que enviaron a reparto, me pareció muy triste con tanto aguacero que callo en Ibagué y ese pobre muchacho con una carreta pesada caminando con ella por los barrios ,lloviendo,solo, me parece injusto.Porque nos les dan otra forma más cómoda, moto, no se.Son seres humanos, se mojan, se enferman.La calificación es por la pronta entrega, pero tengan en cuenta a el empleado.