Terrible, cierran a las 11:30 no les importa la fila afuera. No les importa la gente.

Está empresa sólo roba a los usuarios y lo hace mediante acumulación de Consumó porque no leen los Contadores y hacen desviaciones significativas, no cumplen con la LEY 142 de Servicios Públicos y es fácil probarles su irresponsabilidad haciendo una encuesta con la cantidad de usuarios que van todos los días y no cumplen con filas preferenciales para adulto Mayor y mujeres embarazadas

Servicio rápido y de gran ayuda ...

Terrible servicio de líneas telefónicas. Pésimo.

Dure dos horas y media para que me recibieran papeles para solicitar servicio

Que servicio tan malo dan números donde nunca contestan y cobran el doble Ojalá los entes de control realicen el respectivo proceso. MAL SERVICIO

Manejan muy buena atención al cliente

Ana Lucía Espinosa nos estaba llegando el gas por 19660 el mes de septiembre ya en octubre nos llegó por 36.160 Enel de noviembre ya nos llegó por 57.430 y ahora en diciembre ya llegó por 65.830 y somos las mismas que hemos estado que pasa que mes por mes está subiendo como si fuera un restaurante bajenle somo pobres no ricos.

Este mes de pandemia llegó por el doble el servicio del gas, la misma gente la misma rutina, quien responde hay mucha gente que hoy 21 de mayo está reclamando y nadie dice nada, desajuste o ajustanse para robar... Hablen que la gente ya no aguanta más abuso

No se por que colocan una linea de atencion al cliente si nunca contesta la operadora ni los asesores mayor gestión por favor gracias

Muy mal servicio antes me llegaba de 30 mil solo vivimos 2 personas en la casa la mayoría de los almuerzos los compramos a restaurante y nos viene a llegar el recibo de 74 ya muy ladrones empezo la pandemia y llegaba de 50 dije bueno esonoa que alegar después que 62 dije lo mismo y ahora de 74 el otro mes me llega entonces de 84 jum

El aire acondicionado siempre esta demasiado frio, ademas por bien que le vaya es como minimo 45 minutos de fila para ser atendido

Pesimo atencion

Debe mejorar la atención al cliente por sus demoras pero continuan las mejoras

Ofrecen buen servicio al cliente

Nunca contestan la llamada, ni la operadora, ni en la extensión. Dice que no hay nadie disponible. Pésimo servicio.

Tiene problemas de forma y fondo, primero existe un contador de turnos viejo y obsoleto, cuenta con 05 módulos de atención, en los cuales trabajan 04 personas, el promedio de tiempo de atención por persona es de 20 minutos, lo que extiende significativamente el tiempo de espera de los clientes, regularmente el vigilante cumple su función principalmente por que se dedica a otras cosas en vez garantizar la seguridad del lugar, la pintura de las paredes están bien, la sillas son cómodas, hay un televisor en el cual las personas pueden ver la programación de RCN si así lo desean, cuentan con un sistema de alarma contra incendios, las ventanas son oscuras.

Buen servicio al cliente la asesors lorena es excelente

Pésima empresa, nos tienen sin servicio de gas ya 8 días una mamadera de gallo para instalar nuevamente el servicio, nos quitaron el contador sin justificación y sin previo aviso, sin estar una persona adulta presente, para luego decir que toca cámbialo y pagar 200 mil pesos fuera de eso el técnico que quitó el contador se robó los accesorios que conectan el contador con el servicio y el técnico que mandaron a conectar dice que toca comprarlos por aparte y no colabora para subir el informe defiendo que tocó comprar por aparte eso para poner en conocimiento y lo que más da rabia es que tenemos 3 menores de edad y entre ellos un bebé, que falta de seriedad ni que se les estuviera pidiendo regalado, mala empresa pésima, como hace de falta más empresas donde pueda uno elegir la mejor atención y no estar dependiendo solo de estos hps.

Una atención muy rápida y sin complicaciones

Buena atención a pesar que su metodología de comercio me parece un atropello

Pésimos canales de atención, nunca contestan como si descansarán todo el día

Demasiado costoso el servicio, mes a mes incrementan el valor sin causa justa.

Pésima atención

Buena empresa prestadora de servicios públicos

Servicio de gas y la atención a los suscriptores muy deficiente

Buen servicio al cliente

Toda una mañana perdida llamando a alcanos y no responden los telefonos.

Miu buena atencion

Muy demorado xq tienen pocas cajas, pero me resolvieron mi solicitud 100%

Mal servicio.

La atención al cliente es pésima

Pésimo servicio en la llamada no contesta nunca 🤬

Es muy demorado para la atención de los usuarios

Pésimo servicio al cliente.

Un poco demorado pero logré solucionar el inconveniente que tenía

Mucha demora en la atención

Mal servicio

Demora en la atención al usuario

Tienen un buen servicio acá en Ibagué.

Un poco demorará la atención

Que les cuento .que es una empresa que se está aprovechando de la problematica , por la cual estamos pasando en estos momentos,. Yo pagaba, un promedio de 15000 a 18000 y eso cambió . Ahora este mes me llegó por 54730 a ,esto es justo. Señores de alcanos .😠😠😠

Empresa de gas Ibagué

Trabajan por el uso racional del gas

Prestan un buen servicio

Buen servicio

Excelente servicio.

Buena atención.

Solucione a tiempo, lo que necesitaba

Excelente empresa

Lenta la atención

De fácil acceso

Excelente atención del portero

Nunca contestan

Para pagar recibos

La cola es peor que en una eps y no solucionan nada

Buena ubicacion

Empresa de servicios públicos

Fila afuera con demasiado sol

Mal servicio

Normal

Lo mejor

Bueno

Es una empresa q facilita el servicio de gas natural p la cuidad de Ibagué, atención normal y servicio es bno si

Las colas

Pesimo servicio.

Bueno

Bueno

Pesimo