Cosas para mejorar en cuanto a servicio al usuario. Y organización en general párese un poco desordenado al llegar mucho vendedor ambulante.

Es una clínica de fácil acceso a su ubicación, tiene frente a ella por el lado de urgencias un parqueadero 24 horas y más adelante un lavadero de carros para que lo dejes mientras haces la visita al paciente. Las visitas son de 10am a 12pm todos los días incluye domingos

Llegué a urgencias con un pasiente de la tercera edad con parálisis del tercer par craneal. Y el portero señor castro hizo el triage e impidió el ingreso del acompañante por qué según el señor portero no lo requiera. Felicitaciones a la clínica nuestra de la ciudad de ibague al parecer es la única del país con porteros médicos que tienek la capacidad de diferenciar entre una enfermedad cerebro vascular o una neuritis viral.

No hay calificación más baja, personal poco profesional, nada profesional, veo un montón de muerganos, creyéndose importantes, quieren pletesia. O atienden si son amigos familiares, a los demás esperen horas.

Pésimo servicio de vigilancia, niegan ingreso a soporte de CX a pesar de tener conocimiento 2 horas esperando y nada. Deben mejorar el talento humano con ellos se creen dueños y señores

Pedir una cita con esta clínica es totalmente imposible, cuando no te contestan con una espera de más de una hora te dicen que deje el número que ellos se comunican y así es pero solo se recibe la llamada y cuelgan. Que servicio tan efectivo, además todos sus callcenters se encuentran SIEMPRE ocupados. La cita del nunca jamás y además su página de internet está infectada de virus. Por favor tengan compasión con nosostros los pacientes, se siente uno como si el servicio fuera prestado de caridad. gracias

Pésimo servicio!Atención médica inicial de urgencias a más de 6 horas de espera.El número de pacientes sobrepasa el personal asistencial.

Lo peor del mundoTe dejan morir de dolorY no hacen nada

El servicio de observación de urgencias es muy bueno

Exelente atención , muy ágil para la cantidad de personas que entran por urgencias ..

Excelente esta clínica, he estado muchas veces allá, y la atención es oportuna, las enfermeras son muy atentas, el personal médico de muy buena calidad, todas las cosas las hacen bien y con amor.Todos los procesos son muy buenos, me salvaron de una cirugía que me habían practicado en otra clínica, la cual me dejó muy mal. Y esta clínica hizo todo para que mi salud mejorara. De verdad una excelente clínica la recomiendo muchísimo!

Muy buena atension buena clinicaPero muy demorados con la realizacion de los exames y mas con los pacientes q lo requieren con urgencia en mi caso,mi suegroSolo Es eso por lo demas exelente

Salvo algunos médicos de hospitalización corriente, en general buen servicio, Adrada e higiénica y aceptables instalaciones.

Malisima lo peor que hay en ibague

Pesima atencion, el personal de enfermeras y los pocos medicos pediatras tiene delirios de grandeza,

Es la peor clínica de ibague .

La atención es pésima..se dura hasta tres horas en recibir atención.

Por favor no lleven a la personas mayores o abuelos alli porque a mi abuela la entubaron sin autorización y la mataron. Salven sus seres queridos

Esta eps es de lo peor no sirven para nada el peor servicio

Fui intervenido quirúrgicamente, me atendieron rápido, hubo descuido por parte del médico, y aplazan a largo plazo el tiempo de las citas.

Rápida la atención hasta el momento todo ha salido muy bien

Prestan un excelente servicio

Buena clínica, atención dentro de lo normal, si se quiere una mejor atención se tiene que pagar medico particular.

Buen servicio

Nuca contestan los numeros telelefonicos

No hay números donde uno se pueda comunicar

Buen servicio un poco congestionado

Pésimo no tiene sala de partos, no dan prioridad a los adultos mayores ni embarazadas!!

Exelente

El personal de enfermería son excelentes en su trabajo , tienen etica

La atención no es tan buena

Excelente servicio

El servicio es bueno a comparacion de otras clinicas rapido y bueno

Han mejorado mucho el servicio.

Ágil atención

Buena ubicación

El servicio es muy malo, nunca contestan las llamadas

Gracias Clínica nuestra

Perfecto..

Buen servicio

Buena atencion

El servicio es un poco lento.

Es la mejor

Urgencias

Excelente

Excelente servico

Clínica nuestraap

Servicios médicos aceptables

Urgencias

Excelente

En la tarde de hoy miércoles 8 de febrero . me dirijo a la instalaciones de la clinica Nuestra con un cuadro de tres dias de diarrea, y fuerte dolor e inflamacion en las costillas pero no me atendieron. Me dieron una cita prioritaria para mañana miércoles a las 5pm. Pero en él transcurso de la tarde padezco de fuerte vomito por lo que a las 7pm vuelvo a ingresar al servicio de urgencias, pero al decirle a la señorita de triaje que ya había estado en horas de la tarde vuelve a decir que no es una urgencia. Apesar de que le explico que soy diabética y los síntomas que tengo ingresa el medico de turno y le pido que por favor me atienda que no me siento bien y que trabajo en Gualanday y si no me dan algo para él.dolor y el vomito no puedo ir a trabajar..y la respuesta del médico es que si literalmente uno se debe estar muriendo para que lo atiendan...me tomaron una gluocometria y la enfermera dijo que estaba normal.en 180 e pero yo alcance a ver que estaba en 400 no vi bien...llegó a mi casa me tomo la glucometria y esta 570 pero estoy bien según ellos...que servicio tan mediocre...muerasen en la casa