Siempre me pareció muy bueno por la facilidad en los créditos educativos, siempre escogí Pichincha durante mi carrera pero el nuevo horario que se maneja es pésimoTrabajo hasta las 5 de la tarde entre semana y ya a esa hora está cerrado (mi horario es jornada continua) quitaron horario extendido y también atención los sábados que es mi único día libre, llevo una semana necesitando crédito educativo y por los cambios en horario no he logrado nada con Pichincha.Tienes buenos asesores pero muy malos horarios

Son pésimos en atención al cliente difícil acceso a créditos y hacen cambios los cuales no son informados por correo a los usuarios no envían correspondencia en mi opinión prefiero pagar más en otro banco que tener que abrir de nuevo un crédito con este banco

El peor banco, mala atención, mal servicio al cliente, no dan prioridad al cliente, sus asesores no saben dar solución a inquietudes , sus números no contestan, pesimos en todo sentido.

Lamentablemente no muy bueno, difícil comunicarse y una solicitud de actualización de datos ya lleva 5 meses sin respuesta positiva

Lo bueno que tenía eran los horarios.

Pésimo servicio.!