Me pareció un servicio muy negligente. Hay muchos cubículos pero atienden 2 o 3 asesores, para que te atiendan puedes tomarte 40-60 minutos. S

Excelente atencion... pero filas muy lentas para entrar

Mala atención, la gente tiene que estar afuera del establecimiento por mucho tiempo

El servicio de atención es un poco más rápido, punto negativo. Sucursal pequeña y la superficie interna no tiene capacidad de atención debido al covid, qsi que debes hacer fila en el exterior.Debido a la ubicación de la infraestructura, recibes el sol mientras esperas.

Muchos asesores y muy pocos realmente hacen bien su trabajo. Mal servicio.

Es el peor servicio dure 1:45 minutos para poder solicitar la reposición de una simcard y me dicen que se demora unos 30 minutos es decir 2 horas y 15 minutos para un reposición, pésimo servicio post venta y de atención al cliente, no lo recomiendo.

Se demoran esta vida y la otra dando turnos.

Lento el servicio al menos se debe tener 1hora para hacer cualquier vuelta.

Falta mantenimiento de equipos , el sistema se cae o pasa fuera de línea. Los huelleros no funcionan. 2:50min tardaron en hacerme un traspaso por las fallas técnicas. Pasando por 3 cubículos en los intentos por resolver.

Atendieron rápido, pero aún no me han activado el servicio

Buen servicio en cuanto a la atención de los clientes. Presentación y organización.

De los servicios más malos que puedan prestar una entidad de servicios públicos

FUY hacer un reclamo para recuperar mi SIM pero me dijeron que tenía que hacerme a un plan para recuperarla y me quedaron 4000 tarjetas timbradas para votar a la basura

No hay atención preferencial para la tercera edad. Se presentan largas filas que toca hacerlo en la acera y bajo el sol.

El servicio es un poco degradante

Mal servicio por parte del personal de Movistar

Buena atención, solucionaron de forma rápida y efectiva mi requerimiento, ahora cuentan con una máquina donde se pueden hacer los pagos ya sea en efectivo o con tarjeta que brinda mayor agilidad

Excelente servicio,atencion buen inventario de productos , lo único es que deberían colocar en las tardes un punto con sombra ya que las personas que hacen fila tienen que aguantar el sol fuerte de la tarde.

Para los que no tienen cuenta pueden directamente realizar los pagos de manera sencilla y eficaz.

El servicio es un poco complicado

BIEN DAN INFORMACIÓN Y ACLARAN DUDAS 👍 😉

Una fila demasiado larga, mucha demora, nos rindió más la solución telefónica.

Mala atension de los elementos en la porteria

Buena atención, sitio amplio deben colocar más sillas respetando la distancia social en el segundo piso porq uno se cansa parado más de media hora de atención.

Una oficina accesible, en todo el centro de.la Ciudad, las oficinas son espaciosas y tiene donde sentarse.Buena para trámites.

Malo el servicio

Pésimo servicio no hay atención para las personas el personal no atiende y los asesores pegados al facebook

Mucho desorden no atienden al cliente como.se merece por eso decidimos pasarnos wom

Algo incomodo por la espera ya que cumplen con los protocolos de bioseguridad

Las instalaciones bien, pero esa fila para entrar y la espera para la atención es horrible

Agencia movistar ibague calle 14 entre carreras 3 y 4.

Muy poco personal atendiendo a los usuarios. Me demoraron cerca de hora y cuarto haciendo fila para ingresar.

Ehh pues buen servicio, tiene oficinas de atención tanto arriba como abajo además están estos lugares que dejareCarrera 5 No. 38 -77, Horario Lunes a Viernes: 8:30am a 5:30pm / Sábados: 8:30am a 12:30pm- Calle 14 No. 3A - 22, Horario Lunes a Viernes: 8:30am a 5:30pm / Sábados: 8:30am a 12:30pm- Dirección Carrera 5 No. 39A - 77, Horario Lunes a Viernes: 8:30am a 5:30pm / Sábados: 8:30am a 12:30pm

Pésimo servicio

No lo visite. Solo estuve estacionado al lado de ese establecimiento de Comercio. Oí que estaban dando cumplimiento al protocolo de seguridad y al pico y cédula.

Hay muy pocos empleados para atención al público por eso es muuy lenta la entrada. Buena atención

Pésima atención. Mala información y falla en protocolos de bioseguridad

Excelente servicio

Un poco desorganizado el ingreso

Excelentes asesores, lastimas los servicios a veces tan lentos

Muy muy demorada la atención .y si usted no está Pilas ,se quedan con su documento y usted vuelva a sacar tiempo para recoger su documento.

Bn excelente

Muy bueno, sugiero, que se direccione sus turnos a los que tienen problemas, mas exactamente, gente de la tercera edad y que haya una persona que analice bien el problema y le de la atención que merece

Pesimo sistema de entrega de turnos para poder acceder.Excelente atención por parte del personal.Pésima resolución de los problemas de los usuarios por parte de la empresa Movistar.

Malo por la Fila, que hay que hacer,, no hay trato especial hacia el adulto mayor,,, me atendieron muy bien,,

Me parecio bueno el servicio y me solucionaron los requerimientos.

Atención rapida

Hay que hacer mucha fila para entrar, de resto la atención es súper

Atraco a mano armada firmé y el robó ya está

Un excelente servicio y te ayudan a tramitar lo que necesitas

Excelente la atención gracias, sigan así.

Excelente buen servicio rápido y ágil

La atención es prácticamente nula. Se tiene que ir muy temprano solo para que le asignen una ficha para esperar mucho más tiempo para la atención

Me danaron mi data credito con deudas q no existen me plagiaron mi cedula

Mucha fila para que nos atendieran pero bien 👍

Exelente buen servicio

No atienden los pqr ni con derechos de petición, los funcionarios no hacen su trabajo y ocasionan muchos trámites.

Pesimo servicio al cliente y al usuario, muy demorados en la atención y no dan solucion a los inconvenientes presentados

Demorada la atención, filas interminables, asesores sin capacitación en servicio al cliente

El sitio es pequeño y muy congestionado dada la cantidad de personas que hacen fila para formular reclamaciones. El personal no siempre está disponible en su puesto de trabajo.

Buen lugar amplio pero no tiene parqueadero y los tránsitos se llevan los carros o motos.

Calidad en los artículos, buen servicio y atención esmerada

Mucha fila podiendo hacer ser mas facil el acceso

Es un buen servicio lleno de personas muy amables no ven el tipo de presentación en ellas ven lo que valen sus bolsillos

No hay digiturno, la asignación es manual, en promedio se demoran de 45min a 90min en atender a alguien, cancele mis servicios de Internet y celulares por esto, de nada sirve lo económico si la atención es un desastre.

Es bueno, solo que considero que debería de tener quizás más disponibilidad de equipos en el mostrador dado que tienen muy pocos disponibles para uno mirar de manera física.

Gran lugar para suplir necesidades electrónicas, celulares y accesorios, buena atención y precios promedio, recomendado.

Tiene un exelente grupo de trabajo muy importante la atención recibida por parte del personal

Es una entidad desorganizada, presenta muchas falencias a la hora de la prestación del servicio, mala administración y mal desarrollo de estrategias, PESIMO SERVICIO.

No reciben tarjetas de crédito. Sólo pagos en efectivo

Muy buena atención al cliente y es efectivo con la ayuda que requieras sugerir

Muy buena la atención y agilidad en ella.

Espacio amplio, buena atención, pero en ocasiones no ofrecen todos los servicios que deberían como recibir pagos en efectivo de servicios.

Mucha demora para obtener un turno, después la atención ya mejora bastante!!

Excelente servicio

Excelente atención aunque un poco lenta

Excelente 👌

Pésima atención al cliente, la chica encargada de asesoría y dar el turno no mantiene en su lugar de trabajo, no es cortes ni amable.

Establecimiento que cumple con los protocolos de Bioseguridad, excelente atención.

Pesimo servicio, por favor mejorenNo engallen a las personas

Regular la atención

COMO EL SERVICIO...MUY REGULAR...aunque la umtima.vez a pesar de todo fui bien atendido y sobre todo bien informado

El dijiturno es muy demorado, la persona encargada no da abasto para atender dos puestos de trabajo al tiempo, no tienen jornada continúa para las personas que trabajan

La atención de la mayoría de empleados buenísima. la empresa pésima, la señal móvil es nula en algunos sectores de Ibagué.

Sede Ppal telefonía celular

El servicio de movistar es un excelente servicio por su atención y buen sentido de responsabilidad y pero no se cando van a volver abrir nuevamente las tiendas de movistar.

Protocolos de bioseguridad bueno.No hay tantas filas.

Buen lugar los ejecutivos colaboran en todo lo que uno necesite y de buena manera

Un sitio de servicio rápido y eficiente manejado por expertos en estos servicios

Mucha afluencia de personas.No hay donde parquear.

Nunca atienden , siempre q no tienen línea y que no hay servicio , le toca ir a uno muchas veces y los asesores atienden de mala gana

Las filas son muy largas Movistar nesecitas más oficina

La atención es oportuna y tiene. Variedad de productos y la información es la adecuada al cliente

Es muy cómodo para pagar facturas pero el software. Que implementa Movistar es obsoleto y complica , demora las consultas y compras de equipos y actuaciones .

Excelente

Fue buena salí satisfecha

Muy buena atención.

Es muy amplio, la atencion es buena y rapida. Cuenta con asesor virtual

La tecnología organiza pero demora mucho los turnos de atención al usuario . El personal atiende bien.

Excelente atención