Empresa muy dedicada a escuchar a quienes adquieren o tienen hace tiempo sus servicios. Profesionales con buen conocimiento del campus.El servicio dentro de su precio ha subido un poco, pero es bueno, en inconsistencias a ratos pero es bueno.
En. La. Manzana. Casa. 10. De Jordan ocra etapa. La. Casa. Tiene. Contrabando. De. Agua. Y el contador. El ceñir. Lo. Arreglo BBFuera de. Eso. Tiene. 2 manguera. Más. Para. Las. Dos. Casa. De. Quedan detrás. De el. Donde. Empacan. Agua en bolsas. Y. Tarros
El servicio en el Barrio Santa Ana es pésimo, todos los días quitan el agua a las 8 de la mañana. Llevamos ocho (8)meses reportando un tubo roto y nadie en esa empresa hace nada, cuanta agua se desperdicia y los hogares sin agua en Santa Ana.
Buena atención, solo que el lugar está un poco oculto
Muy mala atención muchas filas para hacer un reclamo como todavinstitucion publica poco trabajaLos horarios de atención pésimamente de 8 a 11 a.m. y de 2 a 4 p.m. de lunes a viernes solo trabajan 4 horas a la semana se ganan La Plata suave y los usuarios quedamos por fuera o los to a devolvernos se nota que poco desarrollo de esta empresa tan mala y es la única en Ibague.
Buen servicio, buena empresa. Tener en cuenta que cambio de lugar de la 39 con 5 al edificio F25, 41 con 5, segundo piso. Jornada continua hasta las 4:00 pm.
Muy buena x variedad en productos y economíaPero el desorden en los locales .La congestión en el tráfico vehicular y otros no lo hacen un sitio interesante a visitar
La oficina tiene acceso para personas en sillas de ruedas y está en buen estado, pero nadie quisiera venir aquí, no hay suficientes asientos y la atención es muy lenta. No es culpa del personal que trabaja en estas oficinas. Tampoco tiene parqueadero para bicicletas. Es entendible el estrés de los trabajadores tanto de los usuariosUna empresa mediocre e incompetente, no ha sido capaz de invertir en una mejor digitalización de sus procesos y en desarrollar una plataforma centralizada de información, por el contrario los trabajadores del mismo cargo no tienen la misma información disponible en sus ordenadores para completar sus trabajos.No quiere decir que esto sea consecuencia de ser una empresa pública, es culpa de los directivos que no son capaces de tomarse el tiempo en crear estrategias de manejo y mejoramiento de servicio. Prefieren insistir en cobros sin sentido y presiones absurdas con tal de generar más ingresos.
LLEVO YA DOS DIAS QUE ME CORTARON EL SERVICIO DE AGUA EN MI CASA LO PAGUE ANTES DE LOS DOS DIAS Y NO SE LES A DADO LA GANA DE IR A PONERME EL SERVICIO NUEVAMENTE NO LES IMPORTA QUE UNO TENGA NIÑOS Y ANCIANOS EN LAS VIVIENDAS Y A PAT DE TODO DEJARON UN DAÑO EN EL CONTADOR PARTIERON UN TUBO Y SE ESTA FILTRANDO EL AGUA
Pésimo el servicio virtual. No sirve para nada. No deja consultar factura ni histórico. Muy mala.
Mucha gente para entrar
Están trabajando muy vien
Pésimo servicio, tiempo de atención malo, el personal en vez de preocuparse por la atención de los clientes se ponen a jugar y hacer actividades que no corresponden en horarios laborales.
Deben privatizarla para mejorar el servicio. Mucho desperdicio de agua en las calles de Ibagué
Es una buena empresa ,buena atención al los clientes y tratan de solucionar nuestros reclamos
Falta mucha mejoría y solución a los problemas de los ibaguereños.
El servicio al cliente es una basura
Buen servicio
Solo ellos ganan, compre un medidor de agua y no dan garantía, el usuario siempre pierde
Salidas pedagógicas para la comunidad en el proceso de limpieza y potabilizacion del agua de Ibagué
Pésimo servicio!! Todos los días quitan el agua...
No me interesa y sabes porque!! Porque ellos solo manejan en políticas sucias y como siempre....
La atención es muy lenta
Procesos inexplicables en cobros excesivos
Mala la atención al cliente. Pésimo
Buen lugar
Solucionaron un inconveniente
Empresa de aguas de la ciudad
Empresa usurera
Empresa de Ibague.