Muy mala presentación de los meseros, todos sin tapabocas con aspecto no muy limpio,En la cocina igual, todo desordenado y sin tapabocas,La comida muy regular, platos chorreados por toda parte, la limonada servida en una jarra plástica sucia. De verdad que da desconfianza comer en este lugar.

Un sitio muy acogedor par para la noche,hay habitaciones con aire acondicionado y otras con ventilador,la atención es muy especial por parte de las administradoras, el desayuno está incluido.

Buena atención y excelente hotel muy agradable

Ambiente familiar y acogedor, con baño privado, televisión, Wifi, buena vista al centro histórico de Buga.

No me gustó muy mala la atención

Buen hotel, bonito, aseado, buena atención y a costos módicos, a pesar de estar cerca a la basílica y en zona comercial.

No me gusto la atencion y tampoco los platos que ofrecen

Excelente .buena atención buen servicio y muy buena comida 👍👍😋👍👍👍 felicitaciones

Se hace necesario mejorar el tema de las habitaciones ya que son muy oscuras

En la tarde no había personal ni en recepción ni camareras, generando un riesgo grande de seguridad por lo que cualquier persona puede ingresar al área de habitaciones, el hotel queda en el segundo nivel y el primero es abierto al público con varios locales. En el restaurante no tienen idea de servir un plato, se desayuna lo que ellos quieren, no hay oferta, mala atención del personal, ni saludan. En el grupo con el que estaba habían varios adultos mayores diabéticos y les sirvieron las bebidas con azúcar. Rescatable, habitaciones cómodas y cerca de lugares de interés.

Muy buen en la atención y las instalaciones 🙂

Lo peor que he vivido muy nefasta la atención

Un buen sitio para un buen descanso, cerca de la basílica de buga y de los demás sitios de interés de este municipio.Un buen servicio tanto de hospedaje como de alimentación

No es el hotel lo malo ; es el RESTAURANTE que funciona en sus instalaciones , pedí una chuleta de pollo , y me salieron pelos enredados en ella , informe lo sucedido , pero no me la cambiaron , y peor aún al ver que no podía comer la chuleta trate de comer unos frijoles que acompañaban el plato pero estaban vinagres , eso sí me cobraron $23.000 sin disculpa , ni rebaja .....es el peor restaurante al que ido en mi vida , no se lo recomiendo a nadie.

Un lugar bonito, cerca de la basílica y con camas muy cómodas. Lo único negativo es que ni el desayuno está incluido y que hay que estar yendo a recepción a pedir que te prendan el aire acondicionado, porque por alguna razón lo desconectan.

Es un hotel muy confortable a buen precio, queda a media cuadra de la basílica menor del Señor de Los Milagros, es en un segundo piso y no hay piscina.

No está bien referenciado , sin embargo si tienen acceso a una aplicación útil o mapa diríjase a la estación del troli cumanda , así les será fácil encontrarlo , el wifi no es muy bueno y solo hay un restaurante aparte de el del hotel cerca , aún así es cómodo y acogedor sin mencionar la facilidad de acceso a la parte histórica de la capital.

Engaños para ofrecer un desayuno que no estaba bueno, queso malo y terrible servicio..... Solo pasamos a desayunar pero como será la gente que se hospeda allí.... Terrible servicio!!!!!Nos quejamos pero no nos hicieron caso y no nos cambiaron lo que estaba malo.

Habitaciones cómodas, buen servicio, sus dueños son un encanto, rica comida y esta ubicado muy cerca a ala Basílica

Muy bonito, la comida es excelente y el servicio también. Súper recomendado

De lujo y agradable....a un precio cómodo....limpio y aseado ....ambiente familiar y cerca de varios lugares de visita turistica....😃

Buena atención, lugar central muy cerca de la Basílica de Buga, habitaciones agradables y limpias, con baño privado, puedes escoger entre habitaciones con ventilador o con aire acondicionado, un excelente precio.

Es un gran hotel aunque solo brinda el ospedaje y restaurante, las habitaciones son bastante comodas para una familia pequeña de igual manera hay mas habitaciones que brindan un mejor servicio

Sitio acogedor, excelente atención

Buena atención, amables y dispuestos a ayudar, habitaciones limpias. Lo único es que el control del tv no funcionaba en ocasiones de resto super. Lo recomiendo.

Buen hotel, buen precio, tiene agua caliente, las personas de servicio ofrecen un excelente trato. Falta una Greca con café para ser perfecto.

Las habitaciones interiores son calmadas y amplias. No tienen precios publicados y cambian de acuerdo lo que hables con el administrador Vengo constantemente por trabajo y tampoco mantiene las reservas por el servicio le pongo 3 estrellas.

El hotel es normal, sin agua caliente, jabones de segunda las almohadas parecen rellenas con piedras y tiene una de las peores atenciones que me he encontrado en un hotel; nunca volveré

Excelente lugar, comodidad y atención, en mi próxima visita a Buga, me hospedare, una vez más en este Grandioso Hotel !!! Recomendado !!!

Me gusta el ambiente del hotel pero el servicio en atención al.cliente les falta

Excelente hotel muy bonito con excelenre atencion

El día de hoy 12 de enero me dirigí con mi familia al restaurante que se encuentra en el hotel para almorzar, la atención no es tan buena, lo que ofrece en la carta no corresponde a lo solicitado, poca higiene y la comida no recomendable.

Buena atención, buenos precios, buenas habitaciones

Es un hotel muy comodo y tranquilo. En la planta baja cuenta con restaurante y almacenes comerciales.A tan solo una cuadra de la basilica del señor de los milagros.

Excelente servicio

Excelente comida y muy bueno el alojamiento.

ES UN BUEN LUGAR DONDE HOSPEDARSE, YA QUE CUENTA CON COMODAS HABITACIONES Y EXCELENTE ATENCIÓN. ADEMÁS DE QUE QUEDA CERCA DE LA BASILICA DEL SEÑOR DE LOS MILAGROS Y EL CENTRO DE LA CIUDAD.

Excelente hotel, estilo colonial, amplias habitaciones llenas de comodidad con un precio razonable.

Excelente sitio para descansar, muy próximo a la Basilica

Exelente sitio para disfrutar un almuerzo en familia

Lugar acogedor hotel,restaurante,baños,ingreso para sillas de ruedas y a un paso de la basilica sitio colonial para toda la familia

Buen hotel para pasar la noche, es directamente proporcional a su valor.

Un hotel agradable con ambiente familiar, acogedor, cómodo y económico

Bueno, cómodo, servicio de comedor, buena atención

Tranquilo agradable exelente atencion

Muy bonito con sus edificaciones coloniales

Buena atencion y muy buen aseo a las habitaciones

Es sentirse en casa... Es muyyy especial me encanta..

Lugar tradicional y agradable.Podrían renovar las almohadas.

.Muy acogedor, iluminado, excelente ambiente

Me 3ncantq este hotel

Es bien presentado, pero le falta claridad en la atención al cliente.

Buen hotel, servicio de restaurante, buenas habitaciones

Bonito. Cerca a la basílica. Buen precio y setvicio

Excelemte muy aseado y bien atendido..

Excelente , cómodo , aseado , central muy económico

Muy bien servicio al cliente y es bonito

Limpio. Agradable y tranquilo

En el transcurso de la estancia no proporcionan aseo a la habitación

El hotel mas bueno que e visitado

Cómodo auque podría mejorar.

Bueno si bueno

Muy caro y sin parqueo.

Muy bueno excelente

Excelente atención, cómodo y económico

Muy buen servicio

,Es muy interesante ir a comer

Es confortable y seguro

Excelente atención

Excelente

El restaurante es perverso

Buen lugar

Cómodo, central, a una cuadra de la basílica, económico

Muy ordenado y bonito

Excelente hotel

Buen precio

Excelente lugar para descansar muy confortable y con diseño europeo

Mucha bulla. Mucho calor.

Buen servicio

Excelente lugar

Buena atencion

Excelente lugar y servicio

Excelente

Hotel bueno de paso

Buen hotel

Comida fría costosa

Hay mejores

Espectacular

Sitio colonial, ambiente agradable, excelente atención. El lunar, los platos que están en la carta tienen una presentación y cuándo te los sirven varían de ella.

El servicio estuvo bien, aunque se solicitó que estuvieran un poco más pendientes porque hubo demora entre el servicio de desayuno y las bebidas

Excelente lugar muy recomendable