La atención es deficiente mandan a hacer fila en caja y en caja no hay nadie. Se les indica que no hay nadie dicen que espere que ya baja. Y sucede que no están atendiendo en caja. Y que la que debía facturar la cuenta era la persona que me mandó a caja. Y duraron más de media hora en eso. 😡😡😡. No son puntuales en la atención
Me citaron a entrevista a las 7:30 am y eran las 10 am y todavía no me habían hecho la entrevista, cuando voy a preguntar me dicen que la persona que lo iba a hacer ya se había ido y no contestaba el celular. Como pueden jugar con la necesidad de la gente que esta buscando trabajo y le hacen perder tiempo y la plata en transporte
Muy buen servicio.
El peor servicio post venta, hay que rogarles para que hagan un servicio de mantenimiento después de la garantía o una cotización para alguna reparación por la cual cobran 120 mil pesos y fuera de todo la entregan con errores. Es una lástima que sean el único taller autorizado en Bmanga, tanto así que he pensado en no volver a comprar VW. No saben dónde están parados. No pierdan su tiempo, por lo menos con el taller.
Oportuno y buen servicio instalaciones de espera confortables
Excelente atencion
Establecimiento fresco, amplio, cómodo, quizás estar alguien pendiente cuando llega por la puerta principal, sin embargó la atención del personal es muy buena, no tuve problema alguno para hacerme entender a lo que consultaba, traer los vehículos nuevos a la vitrina como eo golf mk8 y camionetas Volkswagen seria increíble a la vista.
Hermosa experiencia..excelente atención al cliente.. Gracias Sebastian (Asesor), Marlen(retoma) y Andrés (seguros)..Mil gracias equipo estamos muy contentos con nuestra Tiguan.
Es un sitio muy lindo muy bien atendido pero la demora para la reparación de los vehículos es un verdadero dolor de cabeza. Ojalá puedan mejorar en este sentido para que la experiencia sea placentera
Las marcas de autos que comercializa Promotores son excelentes.Sobre todo la marca SEAT son fabulosos
Excelente atención. Amplias instalaciónes.
Buenos días.Soy cliente de ustedes por medio de una camioneta amarok que llevo a mantenimiento y arreglos. El servicio de la señora que me atendió muy malo además de tenerle que tolerar su mal genio. Una muy pobre información y pésima relaciones interpersonales. Impuntualidad en la entrega de mi vehículo.
Hasta el momento la garantía de mi SEAT ha sido muy satisfactorio.
La posventa no es muy buena, muy costosos los mantenimientos, ya que son el único consecionario del grupo en la ciudad, abusan con los precios, en Cali me costó $415 el mantenimiento, acá más de $800k el mismo mantenimiento, del mismo kilometraje
Tienen un servicio al cliente muy deficiente . Y no se esmeran por mejorarlo . Desafortunadamente como propietario de las marcas de vehículos que atienden , y siendo la única opción oficial en todo el nororiente , uno está maniatado para buscar otras alternativas .
El servicio post venta de lo peor que he conocido, ya hablé con mas de cuatro ASESORES para que me indiquen sobre la elaboración de la llave del vehiculo Vento que se me extravió y no tienen idea de nada, sería bueno que a los ASESORES les informaran que los vehiculos usan una llave para encenderlos.
Buena vitrina de vehículos Seat y Wolswagen. Gran atención
Excelente servicio y atención. Tanto del personal de ventas como el del taller de mantenimiento y reparación.
Muy buen servicio y atencion.
Pésimo servicio postventa
Muy buen servicio, amables en la atención
Ahora es más amplio, cómodo y mejor ubicado. Solo falta que señalicen mejor las entradas
Buen servicio oportuno...y calidad.
Comodidad, buena atención de todo el personal, buenas marcas de vehículos
Lugar amplio comodo y con una exelente atencion
Excelente servicio unico taller certificado de la marca Audi Wolkswagen en Bucaramanga
Muy ordenado y sala de espera muy buena
Buen servicio
Muy amables
Excelente servicio y oportuno.
Lugar remodelado con muy buen servicio.
Excelente servicio
Excelente vehículos a un excelente precio y con un excelente servicio 🚗🚙🚚
Mandan hacer experticia a vehículos y no los miran
Es un bien taller, dónde tienes productos de calidad garantizada
Buen lugar, buen servicio pero muy costoso
Buena atención, comodidad.
Excelente servicio
Amplio, buena zona de parqueo.
El servicio al cliente y sus amplias instalaciones
Malas instalaciones para este tipo de sevicio
Que gran espacio
A mí me fue bien. Diligentes y respetuosos
Taller recomendado de Volkswagen Audi Group en la ciudad de Bucaramanga
Excelente atención
Buena atención y servicio
Excelentes marcas, excelente servicio
Demoran más de lo que dicen
Excelente atención
Exelente servicio
Excelente calidad
Pesimo
Buena atención
Servicio lento a la hora de recibir los vehiculos
Desorganizado en pos venta
Excelente servicio
Buen servicio
Buena atención
Muy cómodo,,, variedad de vehículos
Muy regular la atencion
Buen servicio
Excelente atención...
Nadie atiende
Súper
Taller de mecánica rápida y especializada
Ya no queda en este lugar
Bien
Amplio
Serios y responsables
Un lobby cómodo, la gente es amable contigo y la calidad del trabajo está fuera de toda duda.
Excelente
Wolkswagen polo