Está lejos de ser un hotel de calidad como pretende mostrarse. Pretencioso.No llega ni a dos estrellas y se juran de cinco. No hay internet, la cocina de la suite no tenia gas ni estaba equipada, ni había nevera, luego de una semana pusieron una a la que sólo le servía el congelador y debía ser usado para refrigerar. No hay televisión, debimos hacer recargas de Direct Tv por nuestra cuenta y casi no nos regresan el dinero. El restaurante solo ofrece desayunos, si se quiere uno extra cuesta $18.000 y es muy básico para ese precio. Lo único bueno es el personal de la cocina y los meseros. El recepcionista de la noche es invasivo, perciben los justos reclamos como quejas problemáticas del huésped en vez de tomárselo como un caso de servicio al cliente acorde al nivel de calidad de un hotel como el que quieren ser, pero no lo logran.. NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO.

Muy buen servicio y excelentes instalaciones muy completo él hotel bar mesas pin pon billar jskusy pisina muy rica comida

El hotel no cumple con las medidas de bioseguridad y tampoco hace que los huéspedes las cumplan. Además el servicio de restaurante es muy lento, se demoraron mas de una hora y media y jamás nos sirvieron los platos. En cuanto a las habitaciones, estaban limpias y ordenadas. El personal es muy amable. Admiten mascotas pequeñas.

Me encanta muy tranquilo buena comida . Me gusta la atención. Hay cuartos son super grandes . Local guide Google cachorro

Sin nevera, ni mini bar, aseo intermitente, la piscina mortal...Si va a buscar tranquilidad, ahí no es, los niños de las muchas familias queman su energía frente a usted

Muy buen lugar, gente muy amable y espacios acogedores.

Buena atención pero instalaciones con dificultades.. Muchos puntos por mejorar. Costo elevado para lo que ofrece

La Atención del botones es excelente, muy amable y querido. Las habitaciones amplias peor les falta mantenimiento pues se nota el paso de los años. En la nevera no había nada de tomar ni de comer, el aire acondicionado parecía una locomotora, la comida muy regular, la piscina le faltaba mantenimiento, se veía sucia, las escaleras de la.pisicina resbalan lo que significa que le falta aseo. Los protocolos de bioseguridad no se vieron.

Es un hotel que se nota tiene varios años de construcción y en consecuencia es posible notar un desgaste en su infraestructura. Sin embargo las habitaciones y estaciones en general son muy amplios, su empleados son mu amables, tiene lugares de compra cerca. Lo recomiendo para familias.

Se nota que en el pasado fue un gran hotel, en el momento está bien con buenos precios pero si se ve dejado el hotel.

Lo mejor del hotel, el personal, muy amables y estan atentos a tus necesidades 👍. Pasamos excelente fin de semana.michas gracias.

Me gustó este hotel, precios cómodos, buena atención, se ve que están trabajando para mejorar en todos los aspectos, se entiende que por motivos de la pandemia no pueden funcionar al 100, sin embargo su gerente y su personal hicieron todo lo posible para que nos sintieramos a gusto.

La relación costo beneficio es nula, un hotel costoso y servicios muy mediocres. La habitación es amplia pero muy básica. No hay almohadas adicionales así que uno tiene que conformarse con lo que hay. La fachada está bien pero puede mejorar mucho. El problema principal es el desayuno, tienen la comida contada y es muy incomodo tener que pedir algo más y que digan que o es lo uno o lo otro. Pedí 3 panes adicionales y me los cobraron al igual que los huevos (porque es o calentado o huevo), para mejorar el servicio nos preguntaron por el desayuno del sábado para reservarlo pero cuando fuimos a desayunar no había lo que supuestamente habíamos reservado, así que eso de la reserva del desayuno fue una mentira. Llovió y los mosquitos y jejenes se alborotaron ingresando por los balcones y nos picaron mucho. A pesar que en Booking decía que no teníamos que pagar por adelantado si tuvimos que pagar la mitad para garantizar la reserva, cuando llegamos pagamos lo que faltaba y no tenían cambio. En fin, me he quedado en hoteles que cuestan lo mismo o menos y los servicios en general son mejores. No me volvería a hospedar.

El área de zonas verdes muy descuidada, el desayuno regular, aparatos para hacer ejercicio totalmente des compuestos, parecen sacados de la 🚮basura.

La buena voluntad no les alcanza, las imágenes que muestran no tienen nada que ver con el sitio real. Las habitaciones están deterioradas. El desayuno es muy demorado, desordenado y frío. No les recomiendo este sitio. Por este valor se consigue algo mucho mejor.

Es un hotel bonito, buena piscina una carta pequeña pero el chef hace un buen trabajo y los platos son sabrosos. El personal es de primera y esta muy pendiente. Fue una buena opción para la semana de receso. Al llegar no estaba tod perfecto pero el personal muy atento soliciono los comentarios.

Era cliente desde hace más de cinco años pero esta vez me decepcionó. El servicio de cocina terrible, a las 4 pm de un sábado en puente festivo el chef no quiso atender a mi familia por qué tenía un evento, un grupo de 18 ciclistas que se hospedaban allí, el aseo de la piscina y los jacusis es terrible, de hecho no se lo hacen, el personal es insuficienteNuestras habitaciones no tuvieron servicio de tv a pesar de que se dieron cuenta en la mañana cuando llegamos nunca nos dieron una razón o se preocuparon por asignar otra habitación a pesar que la mitad del hotel estaba desocupado.El hotel está en las manos equivocadas, que lastima verdaderamente, difícilmente regresaremos

Me gustó mucho, las habitaciones estaban bien aseadas y las camas impecables. La psicina es grande y el ambiente del lugar es muy tranquilo. Los empleados son muy amables y cordiales. Volvería sin duda.

El servicio es bueno los espacios son lindos y limpios todo el equipo de servicio se esmera por dar un buen servicio aunque falta un mejor aseo en los jacuzzis y poner un parasol en esa área, y poner más atractivo el área de juegos la comida buena au que se acababa muy rápido y las bebidas y los cócteles son demasiado costosas

Teniendo en cuenta lo que anuncian en publicidad es un engaño. La puerta de entrada de la habitación no cierra, el aire acondicuonado no funciona, el.espacio recreacional ha sido reducido. El tiempo de construcción no lp aprovechan para hacerlo ver como un bonito lugar, todo lo contrario da apariencia de vejez y abandono.

La zona verde está demasiado descuidada, al igual q la zona de juegos, el desayuno es bastante limitado, todos los días ofrecen lo mismo y el resto de comidas son costosa y regulares, el sistema aire acondicionado es viejo y un poco obsoleto la primera noche no funcionó, tienen unas bonitas instalaciones para que estén tan descuidadas, lo bueno es que la piscina si está en buen estado y el personal es muy amable.

Un excelente hotel en un lugar ideal para pasar unos días inolvidables. El servicio es insuperable y las instalaciones muy apropiadas. He venido unos días desde Barcelona y volveré sin duda.

Antes llamado hotel Peñon Inn, es un sitio agradable para pasar unos días de descanso en el sector de el Peñón en Girardot. Habitaciones tipo suites con sala, balcón, habitación principal con baño privado para hospedarse 4 a 6 personas. El área de la piscina es grande y agradable. El desayuno, incluido, es variado y generoso.

Estuve hospedado el sábado 21 anterior reserve por booking dos noches solo me quede una cuando llegue me cobraron las dos noches al otro día me dijeron que habían anulado esa transacción y pague la noche que me quede y no fue cierto no anularon la transacción inicial y cargaron este valor a mi tarjeta me engañaron y aun no me responden estoy buscando como quejarme con booking y no ha sido posible continuaré enviando mensajes a todas partes hasta que me devuelvan mi dinero

La habitación que me asignaron no tiene agua caliente, para un hotel de esa calidad de tarifa deberia tenerlo, hasta el hotel mas bajo en tarifa tiene en sus cuartos agua caliente. Es importante ese tema

Magnifico espacio para compartir en familia, Amplias habitaciones y confortables, y lo mejor de toda la experiencia es el CHEFF sus preparaciones son exelentes y deliciosas 10/10. El servicio es muy bueno.

Muy buen servicio, el desayuno incluido es muy rico pero el resto de comidas y bebidas son un poco costosas

Me hospede hace algunos años y la atención fue genial las habitaciones son super cómodas y amplias

Excelente lugar para el descanso y el turismo.

Buen hotel, pero el mantenimiento es deficiente y la relación costo beneficio no es buena, o mejoran las habitaciones o bajan el precio.

Excelentes instalaciones, amplios cuartos y comodisimos, el persona super atento y amable, descanso y tranquilidad total, super recomendado.

Bonito el hotel, le falta un poco de mantenimiento a sus instalaciones pero es agradable y su gente es muy amable

Excelente sus servicios y la atención con calidad y profesionalismo

Un gran lugar ideal para descansar, con una atención increíble muy complacido , estructuralmente se puede mejor mucho

La atención es muy buena, todos los empleados son muy amables. Las instalaciones están bien aunque son un poco viejas.

Pal precio aguanta

ES UN LUGAR HERMOSO HAY MUCHA TRANQUILA EL PERSONAL ES MUY AMABLE EXCELENTE Y LA COMIDA SUPER DELICIOSO PASAMOS CON MI FAMILIA UNOS DIAS MUY MARAVILLO GRACIAS ... SE LO SUPER RECOMIENDO .....

Ya esta viejito el hotel

Desayunos saludables y los platos muy bien preparados.

Excelente atención, paz y tranquilidad

Muy buen lugar, un poco descuidado, pero excelente opción para relajarse

ES UN HOTEL DIFERENTE POR CONTAR CON SUITES DE GRAN ESPACIO Y COMODIDAD, ÚNICO EN SU ESPECIE EN LA REGIÓN. EXCELENTE ATENCIÓN BUEN RESTAURANTE

Hotel muy bonito. Tiene buena vista y es un sitio tranquilo

Habitación cómoda y espaciosa con balcón. La vista hacia la piscina. Buen hotel para descansar.

Excelente lugar, tranquilo, con vista maravillosa y el servicio es espectacular, recomendadisimo

Es un paraíso de paz y tranquilidad. El equipo de servicio es gentíl, profesional y atento.

Excelente lugar para descansar. Muy buena opción, recomendadicimo.

Explendido, habitaciones amplias, hermosa piscina, excelente atención, muy recomendable

Muy buenos

Las habitaciones son muy comodas y exelente atención y una buena administracion

La piscina y el bar piscina muy cómodo. confort en espaciosas suites.

Buen lugar, aire puro.

Lugar muy tranquilo y cómodo

Muy solo. No hicieron reserva. Al llegar no había nadie

Muy regular el aseo de las áreas comunes,, deben mejorar

Super la atención y la comida, la piscina es de lujo

Atención buena....deben mejorar algunos servicios....

Lo están renovando y pinta bien, el servicio fue bueno

Excelente atencion nos gustó mucho

Muy bonito. Esta en remodelación.

Muy tranquilo, excelente servicio

Muy bueno

Es acojedor y libre de estres

Buenas instalaciones y atención. No es congestionado.

Muy buen servicio

Excelente muy bueno

No esta funcionando y wsta descuidado

Esta sib funcionamiento

Excelente

Muy acogedor

No habia gente en el lugar,

Buen servicio

Excelente

Excelente

Me encantó

Buen lugar

Buenas suites

El precio es ridículo considerando que este hotel está mal mantenido y el personal está lejos de estar en un nivel de clase mundial. En última instancia, muy mala gestión. Será mejor que se quede en otro lugar, solo planee con anticipación ya que Girardot tiene algunos hoteles excelentes, como Peñalisa y Lagomar.

OK

Excelente lugar