Tuve la mala fortuna que estando de viaje la batería dejara de funcionar. Como no estaba en Bogotá fui al concesionario renault más cercano. Autos Bencar en Girardot me atendió estupendamente, como si siempre hubiera sido cliente. Lo más importante, entendió que era un asunto emergente y que no podían dilatar la revisión y reparación de mi carro. La tensión fue cordial rápida y oportuna.
He tenido la oportunidad de comprar en varios concesionarios , pero JAMÁS estuve en uno donde la atención, la calidad humana, la eficacia , y la puntualidad fueran TAN PÉSIMOSsi nos tomamos un tiempo para dejar esta calificacion es esperando las cosas mejoren , pero veo que allí cada día van hacia atrásVivo a una hora de Girardot y la oficina de Renault más cerca es esta , he mandado el vehículo de mi esposa ya 4 veces, nunca hay repuestos, nunca dan una razón, y nunca una explicación, el jefe de taller (Jaime) hoy me tuvo el vehículo TODO el día y de lo que le solicité personalmente revisará, solamente le ordeno a cambiar un filtro que tarda 5 min , lo demás nuevamente NO tuvieron tiempoEsta queja también va para la súper intendencia , y para la gerencia general porque ya son muchas veces que nos han hecho perder el tiempo , x eso lo mejor es buscar otra oficina
Su asesor de ventas Catalina Diaz fue un factor determinante en la compra del carro ya que fue muy profesional y servicial en todo momento y contesto todas mis inquietudes muy rápidamente y con toda la información
Excelente!! La asesoría de principio a fin es la mejor, Dora, la señora quien asesoró todo el proceso es una excelente persona y agente comercial.
Se dan sus dotes de importación como si le fueran a regalar algo a uno de queria comprar la batería de mi carro no se demoran ni 3 minutos cambiandola pero me citaron 3 horas después para esoo. increíble así que la. compre en otro lado
Muy buen servicio, repuestos originales, mano de obra de muy buena calidad, precios justos y excelentes instalaciones.
Pésima atención, quería cotizar un vehículo y nunca me atendió un asesor y volví una segunda vez y me tocó esperar arrededor de 20 min para que me atendieran
Muy buena atención al cliente muy personalizada y oportuna
Creo que lo unico es cumplir con la entrega. Entiendo que la situación es dificil por el momento. El resto perfecto
Excelente servicio!, recomendado para comprar vehículo y realizar los mantenimientos, siempre encontrarás los repuestos que buscas.
Lleve mi carro por choque y la reparación fue satisfactoria.
Exelente servicio
Buena atención
La peor experiencia que pude tener lleve mi carro por que la alarma esta desconfigurada y el baúl no cerraba con la alarma me dijeron que tenia el modulo de la alarma dañado yo no creía en eso por que hacia 10 días había llegado de medellin y había llevado el carro ala renault por cambio de aceite y para revisar mi alarma y todo salio bien. Al ver esto que me decía el asesor de girardot que el arreglo costaba $500 mil retire mi carro del concesionario y me lo lleve a un taller particular y hice revisar la alarma y el baúl y lo único que tuve que pagar fueron $ 30 mil son unos ladrones deshonestos engañan al cliente y lo robaron. De frente. Nunca lleven su carro haya
Excelente servicio de asesoría
Algo muy importante es la calidad humana de sus trabajadores y el querer resolver el inconveniente que se presente sobre los automóviles. Gracias por ser tan especiales.
Excelente atención
Muy buena atención, exelente servicio y personal muy preparado...
Buen servicio
Una pesima experiencia me cambiaron las bujias de mi carro por unas viejas y lo mas terrible fue que es jefe de taller se presta para eso
La atención es buena, pero en el taller se demoran todo el día para revisar cualquier cosa.
Excelente atención.
Atención oportuna!
La atención al cliente es muy buena, especialmente la de Don Jorge, Iván, el Jefe de patio y la chica de la caja. Gracias a ellos solucioné el arreglo de mi carro.
Un muy excelente sitio para adquirir vehiculo nuevo y el mantenimiento de tu usuado.
Buena atención y fácil acceso
Atención esmerada, buen servicio de mecánica, latonería y pintura,lo recomiendo
Buena atencion y muy buen servicio
Buen servicio y atención
Buena
Muy buena la atención y servicio
No es fácil parquear para visitar la sala de ventas
Atención y buen servicio!
Excelente servicio y asesoría de los funcionarios.
Hermoso este lugar😃buena atencion gente amable👍
Mantenimiento del vehículo, muy buen servicio
Excelente servicio, especialmente el asesor edisson.
Muy buena atención
Es un buen concesionario, y tiene Renault minuto. Buen servicio al cliente.
Buena atención y celeridad en los procesos
Muy buena atención
Excelente
Muy rápida la atención
Excelente oportunidad de vehículos nuevos
Excelente atención.
Clima delicioso 🤩
Costoso para la gente del común...que nos toca llevar el carro a mecánicos genéricos.
Buena ubicación
Un poco costoso el filtro de aire acondicionado!
Mejorar la atención
Maravilloso !!!!
Buena atención.
Buena atención
Excelente servicio
Concesionario buena atencion
Los mejores vehículos
Excelente el servicio
Buena atención
Calidad, sabor en el amarrillo!
Bonito
Carros muy bacanos
Mal servicio
Bonito
Calido
Buen concesionario
Buena
Lo Maximo
Innovación tecnológia
La atención del Sr Luis fue la mejor
Acompañé una pareja de amigos a comprar un Renault Logan
Aclarando: cuando se hizo el primer mantenimiento del carro, presentó fallas en alarma y pito, después de varias revisiones se hicieron los cambios que fueron satisfactorios, ahora en la segunda revisión.. vuelve a presentar fallas en el pito.