El aire acondicionado de las salas es muy bueno, la plataforma de ventas es un caos, muy mala presenta muchas problemas

Las salas de cine no están mal para ser de un centro comercial pequeño. Sin embargo, tienen un serio problema con el audio de los cines, los parlantes suenan terrible, no tienen nada de base y las cosas suenan muy mal. Se daña mucho la inmersión en las peliculas porque el audio es de parlante barato.

Excelente servicio, cartelera actualizada e instalaciones en buen estado

La calidad del 3d deja mucho que desear. Las salas de cine son cómodas y la atención al cliente es buena, lastima asista tanta gente carente de cultura que no sepa comportarse en una sala de cine y hablen durante toda la película. Definitivamente hay personas cuya educación deja mucho que desear.

Todo su personal es amable y acogedor; su local es amplio, cómodo agradable, bien iluminado y limpio; cambian cartelera los jueves. Recuerde presentar el tiquete de parqueo para que lo pague el cine. Mantienen bastante actualizada la cartelera con los últimos estrenos.

Mala actitud de servicio de sus colaboradores. Salas de cine estrechas, sin zona preferencial, sin pasillos para circular y con sillas pequeñas.

Ojo está demasiado lleno en este cine no siguen para nada los protocolos Bioseguridad y

Filas largas, no garantizan distanciamiento dentro ni fuera de la sala. Poco personal para controlar el ingreso con carnet de vacunación. Mucho frío dentro de la sala. Muy costoso.

Super bueno por las salas muy cómodas y limpias pero sería bueno que tuvieran más personal para vender comidas los días festivos, pues no alcanzamos a ser atendidos antes de entrar a la pelicula y nos dió mucha hambre. Vimos Spiderman.

En realidad fue una decepción, la calidad de la atención fue muy baja y ni hablar de la proyección: estaba desenfocado, baja iluminación y poca definición; hubiera sido mejor un vídeo beam antíguo sobre una sábana blanca. Además el aire acondicionado congelaba . En conclusión la peor sala de cine que he visitado. No la recomiendo para nada.

Pésimo servicio uno compra las boletas y ya se las han vendido a otras personas y la única solución que dan es hacer la devolución, una falta de respeto. Exeden la venta y se excusan con las ventas en línea que realizan, completamente inconformes

Tuve una mala experiencia. Los baños estaban muy sucios, parecía que en una semana no los hubieran limpiado. Los pasillos sucios. Dentro de la sala habían zancudos o pulgas.

La comida me parece exageradamente cara. Cobran $8.000 y $9.000 por una gaseosa personal. Quien controla o regula a esta gente?

Buen sitio un poco frío y el volumen se me hace un poco exagerado peor me gusta el lugar es limpio y seguro

De los peores cinemas que he visitado es mala la atención, es sucio y por los precios la verdad no se justifica así sea lo único que hay cerca prefiero pagar el viaje hasta Ibagué no vuelvo a ir

Hemos venido tres veces a la sala de girardot a ver la película de spiderman... siempre dicen que el proyector está dañado... para que publicar fechas y horas de funciones que no van a dar!! Pésimo servicio...

Pantalla y sonido muy bueno.Por mejorar la atención en taquilla, y el aseo de la sala de cine.

Buenas instalaciones y también sus asientos y gran pantalla de muy buena calidad de imagen.

Es pequeño, pero está bien. Tiene 4 salas que son agradables y cómodas. El sonido es bueno y la silla son buenas. Las salas también cuentan con sillas que vibran para sentir toda la acción de la película. Tiene un servicio de confitería y baños.

Buen audio, buena imagen, excelentes baños y espacios compartidos muy mal la comida.

Falta de organizacion, la fila para comprar las boletas esta mal situada se hace mucho desorden, falta de limpieza y no hay bioseguridad.....muy regular

Sirvan más pop con, es muy rico pero sirven poco; se escuchaba el audio de la sala de enseguida....

Totalmente agradable, desde antes de llegar se respira el aroma a palomitas, (para quien las amamos), la atención es demasiado buena, el lugar está muy bien cuidado, las sillas son super cómodas, las salas están muy bien diseñadas, baños limpios, precios de la entrada es lo mejor, con o sin tarjeta!

Muy organizado, aunque el lugar es pequeño. Buena atención. Y exigen el carnet de vacunacion

Terrible!Ni en las peores épocas del cine en girardot.Aunque tienen buenas instalaciones el sonido es tremendamente malo!Se filtra el sonido de otras salas y no se entiende bien.

Las salas no son muy amplias, pero son cómodas. Buen sonido. El 3D no es lo mejor.

La sala de cine limpia, buen lugar y en especial excelentes controles de bioseguridad piden carne de vacunación para entrar

Hace tiempo no iba a Cine el domingo pasado terrible la atención una fila inmensa y una sola niña cajera tanto para boletas como para comida, primero comenzó la película por la demora

La sede de Unicentro Girardot, no cuenta con buen aire acondicionado, el sonido de la sala es terrible y no hay distanciamiento

Buen sitio para ver una bien pelicula

Muy cómodas las sillas, el sonido también, y unque estábamos viendo Encanto, no estaba tan lleno

Es caro y no ofrece buena calidad, no tiene un Lobby o sala donde puedas esperar antes de comenzar la película, las instalaciones están sucias y el sonido traspasa entre salas

Buenos precios, la crispeta grande es la version mediana de la competencia !!

Excelente experiencia, como siempre que lo visito.

Bien como siempre pero no se dejan espacios entre las a grupos familiares que entran a ver la películaY ya no hay control de aforo

Excelente servicio la calidad de las películas es muy buena y la maíz pira deliciosa

Muy alto el aire y muy altos los precios de la cafetería. Cuatro veces lo que cuestan los productos afuera.

Muy buenas salas, buenos precios y excelente atención...

Sillas cómodas, la entrada es económica, solo que te venden las gafas 3D, pero estuvo bueno

Muy bueno el lugar, la atención, la comida. Respecto al cine es muy bueno el sonido, buena imagen, fue muy agradable.

No asean bien el lugar, cuando uno ingresa se ve la basura de la anterior función

Para ver cine lo mejor en Girardot, confortable, y buen servicio en general

Se escucha la proyección de otras salas. No tienen aforo controlado.

Super todo, la comida y la atención, la sala súper increíble me encantó

Excelente atención y rápida, la sala impecable y la película genial 😊

Muy pequeñas las instalaciones. Demasiada aglomeración de personas.

Exelentes sillas, aire acondicionado y están al día con las películas!!!

Excelente. Cumplen todos los protocolos de bioseguridad.

Excelente sitio para estar con la familia

Buen lugar, limpio

Único Cine de la ciudad, es un excelente plan para entretenimiento

Buena organización, cuidado de las medidas de bioseguridad.

Pésimo. Salas sucias. Se oye lo de la otra sala. No hay aislamiento de sonido. Maíz viejo y quemado

Un exelente lugar para pasar un buen domingo en familia y una buenísima atención se lo recomiendo

Es normal , nada fuera de lo común mucha fila pero bien

Funcional y práctica la compra de boletas on line.

El precio justo y muy aseado

Mala atención al cliente, el coordinador es un grosero. Vendieron boletas para una función que no dieron por el toque de queda y al otro día fuimos y nos dieron las mismas sillas que a otra pareja 🤦🏽‍♀️

Ir a salas royal films es un pasatiempo inolvidable.

Para compartir una buena película más refrigerios en familia

Muy buena experiencia familiar

Sala de cinee en el centro comercial unicentro girardot...

Aforo ir al cine Encanto hay te voy

Pesima atencion, mal servicio al cliente por parte del personal de cajas y de quienes tienen de porteros en las entradas de las salas

Excelente, muy buen servicio

Me encantó el cine sus películas son buenas, entretenidas, excelente atención al cliente y su comida exquisita ☺️

Muy buenas salas de cine, ricas palomitas

Puntualidad en la iniciación de la película, cómodas instalaciones y baños limpios pero en cuanto al servicio, fuimos con un grupo de amigos moteros y nos revisaron el casco, la maleta, maletero etc... La forma en que se solicita el tema debe ser un poco más cordial, además que retrasamos el ingreso de las personas como 15 minutos mientras nos vereficaron uno a uno y al salir de la función se acabaron las bolsas de basura y nos tocó dejar los cartones de las palomitas en el piso donde nos indicaron.

Muy buen sitio, cumple muy bien sus protocolos de bioseguridad, pero deberían tener mayor variedad de pelis.

Muy bueno el cine y muy buena calidad

El sitio bien, pero la comida regular, las palomitas saladas. Cortaron y reanudaron la película en los postcreditos, quizá distraído el proyeccionista

Muy bueno

De nuevo están funcionando los cinemas. Por ahora hay dos películas vigentes, the witches y the mutants. La primera es para niños. Están vendiendo comidas empacadas en cajas ; las tarjetas Royal que se vencieron siguen sirviendo para hacer los descuentos en los combos.

Cinema con salas cómodas de tamaño moderado

Es el mejor cine que hay acá en Girardot, donde puedes disfrutar de los estrenos y pre estemos de una película, sus salas son lo más de cómodas y agradables y te dan una experiencia increíble a la hora de ir a ver una película, su aire acondicionado es perfecto para este clima y su increíble audio nos logra meter en la película creando una gran sensación, he de decir que no me gusta el hecho de que no te permitan entrar comida de otros lugares ya que muchas veces es más preferible poder llevar comida de otro lugar que comprar allí debido a su elevado precio, pero aún así es un excelente lugar para ver cine

El sistema de fidelización con la tarjeta es muy básico, solo hace descuento por día a 3 integrantes de la familia.La fila para pagar los snacks es eterna. En la entrada de cada sala tienen un control de seguridad para localizar comida en las maletas un poco incómodo.

Las salas de cine cómodas, con aire acondicionado. La proyección con buena calidad. La confitería cuenta con varios combos que son muy populares en los cines. Recomendable adquirir la tarjeta de fidelidad para acceder a los descuentos en boletas y comidas.

Las salas son muy pequeñas sin embargo todo esta muy limpio

No es culpa del cine sino de gente irrespetuosa q vienen a hablar y contestar celulares en medio de una película

Baños sucios salas amplias

Hace falta una mejor atención y agilidad en cada uno de los puntos de atención. Una sola cajera recibiendo los pedidos en la zona de snacks hace que se entorpezca y acumule la fila para el pedido. Adicionalmente son muy meticulosos a la hora del ingreso a salas, está bien que haya restricción para ingresar alimentos pero esculcan las maletas de una manera exagerada y mientras eso siguen entorpeciendo el ingreso de todas las personas que se acumulan en la fila, hasta el punto de casi hacer perder parte de la película por todos sus procesos engorrosos. Deben ser más simples y dar agilidad. Ahora el popcorn no es que sea de la mejor calidad. Tienen que mejorar.

Las salas de cine están cómodas, las pantallas son grandes y tiene buena capacidad. El servicio va muy acorde con el precio. Lo que me parece costoso es la comida, las hamburguesas no son nada agradables.

El lugar está bien, pero no controlan la clasificación de películas, clasificación de 12 años permite el ingreso de niños muy por de bajo de esa edad, hay que entender la clasificación de las películas sin necesidad que sean controlados por quien corresponda, no es solo vender entradas

El servicio es malo, se demoran cuando uno va a comprar la confitería ademas las salas están un poco descuidada en aseo por que la empresa no les da tiempo de limpieza en tiempo es minimo, aqui en Girardot hacen lo que quieran con el cliente por lo que son y únicos, pero ya se le ha dicho al centro comercial que deberia solicitar servicio a cine Colombia, o cinemark para ver si la competencia los aplaca con los precios y atención, la comida es costosa.

Si busca un lugar para perder la audición, sin duda visite este cine, a pesar de que se le han presentado diversos reclamos y quejas a la personas encargadas, ellos no se han hecho del todo responsables de mejorar el servicio. Primer y peor observación, el exceso de ruido producido en los cortos, es tan irritante el nivel de volumen que debo taparme los oídos en toda la sección de cortometrajesy esa no es la gracia. Segundo, falta hacerle mantenimiento a algunas sillas para que no rechinen.

Solo una persona en caja, muy demorado

Demasiado caro para el servicio que prestan, las señoritas hacen todas mala cara, deben prepararlas en atencion a cliente, las entradas carisimas para esas sillas tan incomodas, las palomitas no tenian un sabor agradable, la verdad total descontenta.

La atención es muy buena e intentan agilizar. A veces en temporada alta está demasiado lleno pero es comprensible, queda algo pequeño para la cantidad de personas que llegan.

Verdaderamente me siento de muy mal genio por la PESIMA ACTITUD Y ATENCION de la supuesta administradora encargada de este bonito lugar el cual e visitado en varias ocasiones...pero el día de hoy me encontré con que esta señora Diana ..así me dijeron se llamaba la administradora de la cual puedo dar una descripción física de ella ...cabello negro liso gafas de aumento de aproximadamente 30 años camisa blanca se encontraba en la entrada de la sala 2 para la función de la película matar o morir en la cual según se nos informo a ultima hora existe una restricción para menores de 15 años ..y pues si así es pues que hacemos ..atender la restricción pero lo que me indigna es la forma de proceder de esta señora que más parece una capataz arreando ganado que una persona con el grado de cultura y actitud de atención y servicio que se debe de tener en un sitio como esté en donde se viene a divertir pero eso se opaca con esta señora .....exigiendo documentos para los más Chichos de forma déspota gritando e insultando con la mirada y no dando ninguna respuesta medianamente decente y comportándose como una verdadera mal educada ....estoy seguro de que en próximas ocasiones me serciorare de no caer en el mismo error de no traer consigo el documento de identidad de mi hijo pero que lastima este sitio tan bello pero con esta PESIMA ATENCION DE LA ADMINISTRADORA DIANA según dijeron se llama así .....hoy 07 de noviembre de 2018 a las 6:45 pm en royal films Girardot cundinamarca..

Las salas de cine son muy cómodas, la comida es buena, en general es una experiencia muy completa y similar a la experiencia que ofrecen otras empresas como Cine Colombia, solo un pequeño dato es que el aire acondicionado dentro de las salas es bastante alto y si la sala de cine no está llena te sentirás como en Bogotá.

El cine cuenta con baños limpios, salas de cine de buena calidad, el audio es el adecuado para ver una película, a veces se tardan en empezar la película, pero de resto tiene toda la infraestructura adecuada para un buen cine.

Las salas de cine bien aseadas, con los protocolos de bioseguridad y la distancia entre familia, buen sonido 😊

Son unas salas de cine muy agradables, bien organizadas, hay acceso para sillas de ruedas entonces practicamente todos pueden visitarlas para disfrutar de in buena pelicula. Cuenta con sillas muy comodas con un acceso muy bueno y el clima dentro de las salas es muy agradable.

Buen servicio

Excelente imagen de las peliculas buena atención

Es un buen lugar, le ayuda estar en Unicentro. Creo puede mejorar en la atención al cliente y colocar películas para todo el público. Cuarto de guerra la quitaron muy rápido a pesar de la buena taquilla.

Excelente servicio

Lugar excelente, solo que si va ir días festivos procurar llegar temprano o comprar boletas por adelantado ya que se forma filas enormes

Un lugar muy bueno para ir

Muy buena sala de cine, fue donde vi la ultima pelicula de piratas del caribe xd