Un buen sitio para compartir con familia y amigos. Tuvimos inconvenientes como la falla en aire acondicionado en una habitación y cobro duplicado de alimentos, lo cual se superó. Pendiente proponer un menú vegetariano para los visitantes.La ubicación muy buena, las habitaciones muy limpias y la amabilidad sobresaliente.

Buen servicio, agradable el lugar para descansar y relajarse, buena limpieza, muy buena atención.Tiene variedad de actividades, aunque las piscinas abren solo desde las 9:00 am.Buenos y sabrosos los desayunos.Buena sazón, sólo disminuir la grasa de los fritos.Exagerado el costo de los productos del mini bar, tres veces o más su valor.

Un Lugar bastante, amplio, cálido y cómodo, con muy buena atención e instalaciones. Solo hay una pequeña observación y es que algunas cosas no tenían su mantenimiento (ejemplo, las mesas de tenis, las vayas de la piscina de 3 metros de profundidad, los paraguas de las mesas, los vidrios de las mesas no tan limpios por debajo, y uno que otro detalle más) de resto, todo es una travesía bastante hermosa por este bello hotel. 4 estrellas por esos detallitos pero en general todo muy bueno

Las instalaciones son increíbles! Las habitaciones muy limpias y muy cómodas, el personal en general es muy amable y atento en todas las áreas, la comida deliciosa y fresca. Super recomendado, me encantó para unos días de naturaleza y buen descanso!

Extraordinario lugar para el descanso y el bienestar, instalaciones impecables, los espacios de disfrute son hermosos y muy bien conservados. El personal es atento y muy amable. La comida es deliciosa y muy gourment. Totalmente recomendado, volveré cada vez que pueda.

El hotel es muy lindo, tiene zonas húmedas amplias, habitaciones cómodas, por mejorar: la comida, especialmente la calidad de la fruta en la ensalada(mal aspecto). El servicio es bueno, excepto por uno de sus meseros.

Atención excelente, personas muy amables. Instalaciones limpias ordenadas, la logística es excelente. El servicio a la mesa es excelente y con gran amabilidad.Las zonas húmedas son controladas y vigiladas por personas guardavidas.Un hotel con gran vegetación.

Hermoso lugar. Excelente atención. La comida un poco costosa y aunque es buena el precio no lo justifica. La ubicación increíble.

La fiesta de San silvestre es a buen precio y si se quiere entrar licor el descorche es muy barato, es una muy buena opción para pasar la noche de año nuevo con cena, premios y buena comida

Cosas por resaltar:La atención y amabilidad del personal.Los horarios de las piscinas.El ambiente rodeado de naturaleza.Los mangos ( jajaj)El trabajo de los salvavidas.La ubicación.La variedad de escenarios.Habilitación Super cómoda.Aseo de la habilitación bien hecho.Tener que reservar para usar las canchas y el jacuzziEntre otras.COSAS POR MEJORAR:Aclaración de los derechos y deberes al hospedarse en el hotel.*Lastimosamente tuvimos una mala experiencia porque unos huéspedes hicieron bulla desde la 1 am y la administración no hizo nada!!! Salimos dos veces y resolvieron dejarlos en la zona común de la piscina, como si no se oyera nada alla 🥺😡. En nuestro caso veniamos a descansar, pagamos una noche mas para prolongar nuestro descanso y no se pudo! Demasiada bulla y muy bajo control por parte de la administración. Los huéspedes siguieron haciendo bulla como tal cual discoteca barata. En los otros hoteles que he estado siempre prima el respeto por el descanso del huesped, pero al parecer en este hotel no. Lastimosamente esto nos hace dudar en volver, porque pagar para no poder descansar es algo que no tiene sentido. Pensaba traer a mis padres, pero no sera asi.*Demasiado mosquito.* Los precios del restaurante y mini bar absurdamente altos.Esas son las cosas que mas se resaltan en nuestro viaje, esperamos mejoren todos los aspectos que hay en los comentarios. Porque solo agradecer y escribir que los comentarios son muy importantes no funciona del todo. Cordial saludo.

La pasamos bien pero las instalaciones estan muy descuidadas y deterioradas, la comida del restaurante es basica (la fruta del desayuno tenia moscas por ejemplo) y hay demasiados mosquitos y jejenes. Me dio la impresion que fue un gran hotel antes y que ahora lo han abandonado.

Excelente hotel, cuenta con 2 piscinas y una adicional de niños, habitaciones grandes y cómodas, servicio excelente... Muy recomendado

Encontramos humedad en el baño de la habitación , además de fugas de agua en el sanitario y en el lavamanos , cuando informamos del problema la única respuesta fue que iban a informar a mantenimiento . La comida en el restaurante es aceptable aunque un poco demorada, además hicimos una reserva para el jacuzzy que tampoco fue respetada aunque nos reprogramaron otra una hora mas tarde, el personal en general es amable y el resto de las instalaciones agradables, sin embargo de haber mayor oferta seguramente seria bueno revisar mas opciones .

Cómo siempre muy bien. Su servicio y su comida excelente. Depronto por su vegetación hay mucho mosquito y podrían colocar alguna planta repelente ya que almorzar aveces es molesto

Quedamos con un sinsabor por la regular experiencia en el servicio al cliente por parte de varios empleados del hotel, en comedor y en el área de jacuzzi, se debe tener la intención de solucionar de la mejor manera posible y mi solo cumplir su función. En general las instalaciones están bien aunque el aseo tambien regular cosas que suman o más bien restan en la experiencia.

Excelente lugar, tiene dos piscinas ambas deliciosas. La comida es muy rica aunque un poco costosa precio promedio por plato 40.000

Casi me dejan sin Desayuno y tuve que quejarme con Calidad, una situación desagradable y completamente innecesaria, de resto todo bien 🙂

Excelente servicio, el personal es muy amable, la comida deliciosa, el ambiente tranquilo, las habitaciones bonitas, comodas y grandes....los mangos deliciosos

Muy bueno todo, pero la piscina principal está muy descuidada y quitaron la zona de recreación infantil...

Un excelente hotel, con una muy buena ubicación y una atención de todo el personal inmejorable.

Todo espectacular. La comodidad de las camas el personal. Y las piscinas son cosa de otro mundo

Excelente atención, habitaciones cómodas, varias piscinas, sauna, turco, jacuzzi, juegos de mesa, excelente lugar para descansar

La comida en su mayoría rica, buenos precios, la piscina grande muy dificultoso para ingresar y salir, las mallas que la rodean la hacen ver fea, descuidada y no dan ganas de ingresar.

Esta ubicado en una zona tranquila, hay un poquito de descuido en zonas comunes del hotel. Me parecieron exagerados los costos del service bar que tienes en tu cuarto, una botella de agua 10.500 , una barra de chocolate pequeñita10.000 también...etcDe resto los empleados son muy atentos, los desayunos son buenos .

El hotel tiene buenas habitaciones, el servicio de restaurante bueno el personal muy amable. No nos gustó el cerramiento de la piscina que deja las sillas y mesas por fuera porque es muy incómodo para dejar las cosas al entrar y salir por ellas hace que tengas que dar toda la vuelta; además por temas de pandemia hay que reservar el jacuzzi cosa que me parece bien, pero no cumplen los horarios llegamos a la hora que reservamos y se encontraba ocupado y el guardavidas llegó 10 min después para poder hacernos ingresar. El tiempo de reserva es 30 min pero como ingresamos tarde porque se encontraba ocupado,no lo corrieron sino que nos sacaron a los 20 min.

Un hotel agradable y cómodo para un plan familiar, las habitaciones y las áreas sociales son de 5 puntos. Temas por mejorar los costos del restaurante los cuales son muy altos para la calidad de los platos que se sirven, desafortunadamente no nos fue bien en ese aspecto. Comida fría, jugos que parecen son limonadas, etc. En general el personal es muy atento y cordial.

Excelente sitio para descanso, habitaciones amplias buen servicio, piscina excelente, muy buena ubicación y co.oda excelente

Excelente servicio, comida y lugar... Lo único por mejorar es el aseo de las piscinas y el mantenimiento de las zonas humedas de las habitaciones.

Muy limpio, agradable y cerca a todo lo que se necesita so no quieres consumir en el hotel

Un lugar excelente para descansar en familia desde su personal hasta las instalaciones excelentes siempre todo impecable e inclusive la gente que se aloja de buena conducta no es un hotel sin más . Esta por encima de las expectativas

👌👍 el servicio y atencion desde la entrada, el desayuno delicioso. Cómo siempre GHL pendiente de todo.

Excelente servicio, buenas instalaciones, piscinas cobijadas con mucho verde que invitan al relax, habitaciones cómodas, el restaurante caro y con poca variedad pues no hay opciónes cerca,merese revisión......

Muy buen hotel, excelente servicio y personal muy amable.

El lugar tiene potencial para ser un excelente hotel... Lo visite por primera vez hace casi 3 años y me encantó por eso está vez quise ir con mi familia pero fue decepcionante: se nota el abandono, los jardines se ven secos y deteriorados, las piscinas están faltas de aseo y se les nota el moho y el deterioro en las orillas, el aseo en las habitaciones si es bueno, pero el servicio del restaurante me pareció fatal. Todos los días sirven el mismo calentado de caraotas y para sorpresa nuestra el día que decidimos almorzar allí pedimos un arroz paisa o ranchero( no recuerdo bien su nombre) el caso es que era el mismo calentado del desayuno con un poco de salchicha. La atención del personal es variable, algunos muy atentos y otros totalmente desentendidos de su labor.... Salí triste tenía una mejor percepción del lugar.

Excelente servicio y atención por parte del personal. Me sentí muy cómodo en las instalaciones del hotel. La limpieza de las habitaciones es impecable. La comodidad de las mismas es genial.Solo sugeriría tener la cancha de voleibol con suficiente arena para poder utilizarla y entrenar de manera cómoda.Es un lugar muy lindo y tranquilo.

Me encantó. Ubicación, atención, servicio. La comida espectacular.

Hotel que presta un servicio bastante regular para ser ghl,nada de lo esperado la habitación tenia una cama dañada,la ducha igual,sin toalla de manos la cual se solicito nunca llego,cobran el servicio a la habitación,se pidieron varios servicios frente a los cuales no tenían respuesta el bar es únicamente hasta las las 10 de la noche,hotel bastante regular no volvería

2da vez y creería que última; desayuno buffet que sirven los meseros pero toca rogarles que sirvan porciones adecuadas a cada persona y como uno quiere (no me gusta mezclar fruta con otras cosas), piscinas con horarios que no se cumplen, canchas de tenis deterioradas, habitación incluyendo aire acondicionado en regular estado, y los precios del mini bar (Gatorade $8 mil, agua gas $5,5...) Restaurantes, bar y otros un absurdo... Unos espera q con el tiempo mejoren,pero acá no fue así.

Es un muy buen hotel... Las habitaciones, la comida, bebidas y cocteles son excelentes.Pero deben mejorar algunos de sus servicios como ofrecer secador en cada habitación, mantener mejor los jardines y áreas comunes y ser más considerados con el huésped con situaciones como la que se presentó en la noche del 7 de julio. Quitaron el agua para hacer unas reparaciones y no avisaron a los huéspedes y tampoco solucionaron la situación llevando agua potable a las habitaciones para minimizar el impacto. Llamamos a la recepción y la respuesta fue que usaramos el agua del Mini bar, pero que igual el recargo se iba a hacer.. .el colmo!

El hotel requiere un mayor mantenimiento de fachadas, el restaurante excelente, el uso de la piscina algo regular, ya que el salvavidas no está muy pendiente y es quien coordina el uso del jacuzzi.

Es un hotel muy bonito, muy agradable por contar con tanta naturaleza alrededor. Contar con 3 piscinas permite escoger el lugar en el que se que disfrutar en familia. La atención de cada uno de los trabajadores es excelente!

Excelente hotel, atención, piscinas, el restaurante, la habitación muy cómoda con aire acondicionado, TV, nevera, caja de seguridad, closet super amplio y los empleados muy atentos.

Está un poco deteriorado el hotel. Se nota falta de Gerencia.El servicio muy bueno .Deben arreglarlo y buscar sea como hace unos años atrás .

Es un excelente hotel, con un muy buen servicio

Un lugar tranquilo, para poder descansar.

Buen hotel,cabañas buen sitio a 8 minutos de Girardot,muy cerca supermercados

Excelente lugar para descansar buenas áreas húmedas y camas confortables. no recomiendo tomar el plan todo incluído, al momento de tomar la alimentación no es claro cual es el menú y los meseros desconocen el servicio.

Es un lugar excelente para descansar y compartir con familiares y amigos

Ambiente delicioso, excelente atención. Descanso total

Excelente lugar para descansar y compartir en familia

¡Excelente servicio!. Tuvimos una muy buena atención por parte del personal del hotel, espacios muy cómodo y agradables. Volveremos sin dudarlo.

Excelente lugar para descansar. Muy buenas instalaciones

Excelente atención y servicio, instalaciones de lujo

Me encanto la habitación y todos los servicios que tiene el hotel. Es la primera vez que me quedo y quede super contenta con la colaboración

Excelente servicio. La comida es deliciosa!

What a really relaxing place, I highly recommend it. The rooms are neat and its a cozy place to come and visit. As soon as you arrive, you want to stay all the time here, its staff is tremendously good...//Que lugar realmente bueno para descansar, lo recomiendo altamente. Las habitaciones son muy bien aseadas, además de ser un hotel acogedor para venir y visitar. Tan pronto llegue, quieres quedarte todo el tiempo acá, su staff es tremendamente bueno.

Excelente hotel, muy cómodo y limpio, el personal activo y pendiente para prestar un buen servicio.

Hermosas instalaciones, excelente atención y precios acordes, muy cómodas habitaciones con aire acondicionado y servicio al cuarto, sauna, turco y jacuzzi, la comida deliciosa y muy buena ubicación. Muy recomendado, muchas zonas verdes y todas las medidas de bioseguridad.

Lugar agradable para descansar ya sea un día o fin de semana, calidez humana

Para los estándares que conozco de GHL en otros lugares,deja mucho que desear.

El hotel es igual que cualquier hotel de su clase. Buena piscina principal, habitaciones cómodas. A las instalaciones en general les falta algo de mantenimiento. Los puntos negativos el restaurante. La comida es mala y cara. En dos días encontré pelos en la comida. Solicité hablar con el encargado o el gerente y nadie tuvo la delicadeza de acercarse a ofrecer disculpas. No volveré...

Excelente lugar para relajarse y pasar un rato agradable en familia

Excelente lugar para unas vacaciones en familia, la esmerada atención del personal carateriza al sitio, el.huesped no puede sentirse solo o ignorado, las instalaciones son amplias y adecuadas para la comodidad

Muy buena la experencia, la atención, los desayunos.El hotel está lleno de árboles, da un habiente muy rico

Excelente lugar para descansar, sin embargo no me gustó encontrar caracoles espichados por todas partes.

Muy buen sitioExcelente servicio

Buena atención.Zonas del hotel bastante desgastadas.Comida con costos exagerados.El aire acondicionado goteaba.Se escuchaba todo! Absolutamente todo de la habitación de al lado, cuando se reían cuando hablaban cuando tenían relaciones todo.. llegó un punto dónde se volvió bastante incómodo.Y el hotel realmente no se ve como en fotos , no se si las fotos que muestran son muy antiguas o no se.. pero definitivamente decepcionante.

Muy buena atención de todo el personal, las piscinas super limpias, las habitaciones también muy limpias y ordenadas, el desayuno muy sabroso y los servicios que ofrecen también. Además muchos cuidados por el tema de bioseguridad de todos. Excelente y recomendado!!!

Una excelente opción para descansar muy buena atención, instalaciones en buen estado, rodeado de naturaleza a precio accesible.Dentro de su categoría (no es un hotel elite, es turístico) merece una calificación de 10

Un hotel para descansar en familia muy tranquilo y excelentes instalaciones

Falta más aseo y limpieza en las zonas verdes de hojas y mangos caídos o podridos. El jacuzzi es terrible es frío así no debería ser el servicio del mismo. Aun hay falencias de bioseguridad en temas de desinfección y constancia.De resto positivo y bueno deberían usar manillas de un solo uso.

Es un excelente lugar para descansar, la atención es maravillosa y la comida exquisita

Perfecto para descansar y relajarse, buena atención y buena comida.

Me encanta! Las instalaciones, el servicio y todo el personal del Hotel es muy atento. Mayra, gracias! Siempre me hace sentir en casa.

Una estadía encantadora. Adoré la profundidad de la piscina principal y también la particularidad de la piscina Lago. Me sentí bien con las comidas, no me pareció caro y sí muy rico. El personal súper amable, las habitaciones muuuy cómodas, buena ubicación, hubo una recreación por parte del hotel que me gustó mucho. Mejoraría las presentaciones de música en vivo, la iluminación de los corredores y sugiero un convenio con la empresa que se encarga del SPA para poder gozar de algunas facilidades. Qué lindo que sean amigos de los animales 💕

Lindo lugar, buena ubicacion y atencion

Las habitaciones muy bien, pero a las instalaciones les falta un poco de cariño. El personal muy atento.

Muy buen descanso. Buen servicio al cliente, buena habitación, pero te reciben personas para invitarte a conocer los hoteles de la cadena GHL... Eso es lo único que no fue grato en nuestra estadía, demasiada intensidad con el tema, te esperan hasta en la salida del restaurante en la mañana. La comida está bien de calidad pero por el precio es mejor salir y buscar otras opciones. Muchos parqueaderos y la mayoría con sombra.

Muy buena opción para descansar, tiene muchas opciones para entretenimiento y pasar en familia o en pareja

Buen sitio. Buen ambiente y se descansa. Un poco cara la comida pero rica

Buenas instalaciones, habitaciones muy cómodas, ambiente tranquilo, desayuno buffet excelente, total descanso

Un sitio muy bonito, las camas la limpieza y organización excelente, el personal muy amable. Especial para descansar y relajarse. Tiene piscina, jacuzzi, sauna y turco

Excelente lugar para descansarAunque el precio no es barato, el sitios es rico

Excelente lugar para descansae , amplio parqueadero , donas humedas limpias y la comida muy buena. Su personal amable y servicial

Muy bonito hotel. 2 Piscinas y combina muy bien lugares con sol y sombra. Mucha naturaleza. Precios razonables. El almuerzo muy bien logrado. Por el contrario el desayuno honestamente no me gusto mucho. Ambiente familiar, bingo.

El hotel cuenta con unas instalaciones muy bonitas y aseadas que te hacen sentir muy cómodo, los platos tienen un sabor muy rico pero el pollo puede ser seco, cuenta con 2 piscinas una con una profundidad de 3 metros (ideal para nadar) y una de profundidad normal (1.60 m) con forma de playa ideal para relajarse y descansar, cuenta con truco y sauna para quien lo desee.Tiene una cancha de vóley playa y otro tipo de juegos para los visitantes que resalto porque me gustó mucho, el balón lo prestan en la recepción.El servicio es muy completo aunque un poco demorado en la recepción y con algunos platos de comida.

Un hotel muy cómodo, bonitas instalaciones. El restaurante es bueno, sin embargo es bastante caro y la calidad podría mejorar. Cuando se pidieron carnes nunca llegaron en el término solicitado, los plátanos fritos (tajadas) sabían a aceite y así otros detalles. Por eso la relación precio - calidad del restaurante debería mejorar considerablemente.

Es buen sitio para un fin de semana en familia, si van con bebes hay que tener presente que no hay room service para todos los alimentos, (la estadía incluye el desayuno y plato del día). La comida es rica. Como van grupos de jóvenes y grupos adultos el ruido puede ser molesto si de va en plan de descanso o familiar.

Un hotel muy tranquilo, piscinas limpias, un restaurante pequeño pero acogedor, la comida es rica. Las habitaciones son muy cómodas, con una decoración adecuada.

Excelente sitio para relajarse cerca de todo pero lejos del bullisio... volvere por mas tiempo

En general muy buen hotel, atención y comodidad. Las piscinas son muy buenas. Es cómodo, es bonito pero hay aspectos por mejorar: el desayuno excelente pero el menú de carta debería tener más opciones, los baños deben mejorar en comodidad y mantenimiento (lavamanos, ducha). El piso de las habitaciones debería actualizarse en todas.

Muy limpio cómodo y la atención es excelente las piscinas son muy amplias sería muy bueno que les hicieran un mantenimiento a las baldosas de resto perfecto

Excelente hotel su gente es 1A

Muy normal la verdad uno espera algo más bacano para toda la playa que está pagando además el desayuno de lo peor muy corto con eso mejor en un lado donde es más rico y mucho más barato muy reducido cuando no debería sefi así

Mi estadía fue muy plácida, mis requerimientos fueron atendidos, un gran lugar piscina, jacuzzi, zonas verdes, cancha de tenis clases con profe Juan pasamos espectacular, le faltó el gym para entrenar. Muy recomendable y tranquilo

ExcelenteMuy buen desayunoMuy buenos los protocolos de aseo y desinfección.Recomiendo para volver

Es un hotel bonito, la gente es muy amable, vale la pena repetir

Excelente lugar para descansar. Bioseguro y buena atención. Buen restaurante y piscina grande.

El lugar hace unos años era super lindo. Hace un mes lo visite y habia cosecha de mangos y los dejan caer y descomponerse en el suelo causando una gran afluencia de moscos e insectos q molestan a los visitantes. Las areas muy desaseadas y nadie me presto atención a este incomodo momento. Iba a durar 3 noches y solo me pude quedar 2 por el tema de los insectos voladores

Buen hotel para el fin de semana en familia