Parece que evitan ganar dinero, solo trabajan de 9h30 a 11h30 y de 13h00 a 15h30. Una cola tremenda, pocas personas atendiendo, sin consideración del adulto mayor. Lo que necesitan es más empresas que provean el servicio de instalación de gas para que mejoren el servicio. La competencia beneficia al usuario.

Gracias por esa atención tan agradable una feliz navidad y el año que sigue sea lleno de prosperidad salud trabajo y alegría

Pésimo servicio, he ido 4 veces a hacer una solicitud y nunca resultan con nada, no contestan el celular , muy mal

Buen servicio sólo q cierran y es a esa hora q puedo pasar a pagar

La atención es muy deficiente, el cliente no tiene derecho a reclamar, primero tiene que pagar para poder hacer el reclamo en los servicios

Atención lenta, una sala de espera muy pequeña.

El horario de atención al público es muy poco, mucha fila, muchas trabas para atender y/o instalar el gas, les falta actualizar los requisitos... En estos tiempos pidiendo autorización autenticada en notaría eso ya fue abolido... Mal servicio

Se les está yendo la mano con el abuso están triplicando los recibos y no están haciendo lectura y esto es totalmente ilegal, en bogotá está peor , mi mama esta pasando la cuarentena en fusagasugá y el apartamento está desocupado desde comienzos de Marzo , las facturas han estado llegando más altas que las anteriores cuando había consumo, nos estamos preparando para que si la superintendencia no hace nada , simplemente no pagaremos las facturas !! simple !!

Buena ubicación para los usuarios de Fusagasuga puedan realizar sus tramitares con la empresa de gas de la ciudad, los festivos no abren.

Buenas tardes. He ido dos veces a solicitar una conección nueva y no me han permitido entrar teniendo el turno para entrar me anotan y qie me llaman ya voy pata 15 dias y no he tenido una respuesta. Que debo hacer. Gracias

La atención es buena pero hay poco personal para atender las solicitudes sencillas como copia del recibo , programación de visitas técnicas etc , se vuelve un poco estresante el tener que esperar más de una hora por cosas cómo estás .

La atención de las dos mujeres de servicio al cliente es bastante regular pero unas vez hecho el tramite de radicacion y en un lapso de 15 dias se realiza la instalación de manera rápida y eficiente

Pésima atención

Muy demorado y asesoreS que no solucionan nada perdida de tiempo.

La atención al cliente es rápida y buena en la mayoría de los casos la solución a las dudas e inquietudes es inmediata

Falta mejorar la atención y ser más claros en los procesos, además todo el personal debería hablar el mismo idioma.

E el ente servicio, responsabilidad, cumplimiento, constantemente la visito. Y a pesar su tienen muchos usuarios la la mención es eficiente.

No existe numero telefónico en la oficina de Fusagasuga ? es el colmo ! y la linea nacional solo para oir prevenciones ¿ Que servicio tan PESIMO

Mucho por mejorar

Como calificar bien a una empresa que cobra cinco veces mas el consumo de un mes a otro

Sin solución a los problemas ,las funcionarias escuchan pero no pueden actuar.

Rogar para que le conecten redes toca suplicar mucho para que le den a uno servicio🤢🤢🤢

Mucho tiempo en la atención

No contestan ningun numero. De los disponibles.

Exelente lugarMuy buena atención al usuario

Excelente 👌

Faltan protocolos de bioseguridad

Un lugar sencillo para la atención al público

Buena atención servicio al cliente

Amable

Muy demorado los servicios

Buena la atención

Buen servicio

EXELENTE ATENCIÓN AL CLIENTE

El servicio es bien

Atencion

Buena atencion

Centro de atención de gas natural

Mala información

Excelente servicio

Buena atención

Mal servicio

Bueno.

Buenos servicios

Mal servicio

Hay

Atención buena