Los teléfonos de contacto son inútiles. Nunca responden. Hoy sábado 5 de marzo llevo más de 1 hora tratando de comunicarme para solicitar una cita prioritaria y en ningún teléfono ni extensión responde. Calificación de servicio al cliente CERO.

Pésimo la facturación. Una falta de respeto con todos los usuarios. Le hacen perder hasta la cita los de facturación y la respuesta es vuelva y agendé 😡 mejoren ese sistema.

Se ve una des coordinación entre los empleados,los procesos son muy complejos, debido al proceso de comunicación entre las entidades contratantes y esto dificulta el proceso oportuno de información.

Su servicio da mucho asco , agendan las citas mal con direcciones erróneas solo hacen perder tiempo y dinero.

Parece que en esos telefonos no trabajara nadie, o se la ganan silvando, marque y marque y nadie responde, pesimo servicio.

Pésimo el servicio no atienden a la hora q es y tras del echo son groseros sale uno a dever pésimo no se organizan los empleados no saben sus funciones empezando desde el portero el si muy amable pero dando información errada y la doctora q toma las ecografías muy antipática les falta mucha calidad humana a los empleado

Es muy buena la atención al usuario

La atención y calor humano al cada uno de los pacientes es excelente, además de contar con muy buenos especialistas

Muy mal servicio, fui por unos laboratorios y había al menos unas 40 personas en una sala pequeñita ( en plena pandemia) y para completar dicen que hay un daño en la base de datos y que no tienen como entregar resultados, esdes que los que necesitan esos exámenes para medicamentos, citas o procedimientos quedan varados porque no los entregan.

Pésimo servicio. Mucho desorden. no dan razón de nada. Parece que el que manda y da ordenes y se da el lujo de regañar a los pacientes es el celador (quien es todo un personaje). Consultorios que no cumplen los estándares de calidad, sucios y aún así les autorizan a construir otro piso?? sin ascensor?? dónde están la Secretaria de Salud y la Superintendencia que no obligan a cumplir las normas ??

En verdad es una lástima que un ente de salud preste servicios tan pésimos, no entiendo el por qué establecen unos números telefónicos que no sirven ( 8671652 - 86767666 - 8732010) y el único que timbra pero nunca contestan (8865555), en verdad es critica la situación respecto al servicio al cliente.Se necesita cancelar una cita con urgencia y ustedes nunca toman la llamada, exactamente llevo 5 día llamando y no me contestan, pero me imagino que la multa si la cobran por derecha.

Pésimo servicio soy discapacitada, Los señores que dan servicio de Odontología Hay solamente una señora y almuerza dos horas. Pésimo servicio le voy a escribir a minsalud

Son demorados en facturar. Demasiados tramites hay que firmar 4 hojas cada vez que se factura. No saben que se debe ahorrar papel? No reciclan, no aprovechan las ventajas de la tecnologia. Todos los procesos son demorados.

Me gustó el servicio, buena orientación, con las vacunas muy organizados.

LA ATENCIÓN MUY MALA, CANCELAN LA CITAS CUANDO SE LES DA LA GANA Y LO AGENDA COMO ELLOS QUIREN SOLO PORQUE LOS MÉDICOS LO DICEN, DEBEN DE TENER EN CUENTA LA OPINIÓN DE LOS PACIENTES YA QUE NOSOTROS ESTAMOS PAGANDO EL SUELDO DE ELLOS, LA ATENCIÓN POR TELÉFONO ES PÉSIMA NO ESTÁN CAPACITADOS PARA DAR UNA INFORMACIÓN CIERTA Y NO AYUDAN EN NADA.

Mala atención, precarias instalaciones para alta demanda de pacientes

Esta quedando muy bonito, la semana pasada llamé por una cita y al otro día me atendieron me gustó la atención y amabilidad

Me ha gustado muchísimo el trabajo de la especialista en psicología jeimy rocío, pero en lo demás sí hay mucho que demuestra porqué el subdesarrollo en la salud va de la mano con los dineros que se pierden en corrupción nacional y local.

Un poco demorada la atención por el médico y por ser día lunes

Llevo 3 días llamando mañana y tarde a todos los números de medsalud y en todos dice que esta ocupado, es increíble el pésimo servicio

Mi experiencia fue buena, me atendieron bien.

Les falta mejorar el servicio la atención de algunos funcionarios no es muy buena

Buena atención.

He llamado 33 veces y no responden. Pésimo servicio.

Muy buena atención

Por la buena atención

Los epecialistas son buenos la atencion es pésima

Los profesionales, excelente

Una basura

Muy buen servicio, rápido y humanitario

Buena!