Tienes que sacar más de dos horas para que te atienda un asesor sin contar que tienes que durar 1 hora bajo el sol esperando que te dejen ingresar, terrible el servicio

Una sucursal para fusagasugá ya es insuficiente. También hace falta tener mas cajeros. El solo hecho de ir al banco es un dolor de cabeza.

Pésimo servicio. Seis cajeros atienden 14 turnos por hora! Cien presiones esperando. Que vergüenza de banco, de creyente y se personal

Pésimo mucha fila siempre el banco con más clientes y solo tener una sede en una ciudad tan grande como fusagasuga deberían invertir y abrir otro

Pésimo servicio. Todos los días es supercongestionado. Hay que disponer como mínimo 2 horas. Se necesita otra sucursal urgente!! Solo 2 asesores en horario adicional. Casi 4 horas para recibir atención con todo el dinero que recaudan es insólito!!

Calidad del servicio es regular. Hay q hacer filas interminable para el acceso, como se puede ver en una de las fotos. No hay fila preferencial para adultos mayores ni embarazada. Tiempo de espera para la atención dentro del banco promedia los 24 minutos. Siempre está congestión. Deberían colocar más cajeros para atender clientes y usuarios. Y todo retiro.menor a los 1.800.000 debe hacerse, sólo, por cajero

Las asesoras gritan a las personas quienes son su clientes, que falta de respeto, este banco nunca más, que verguenza

Pesimo servicio no solo en sus sucurrales si no en varias de sus plataformas, me habia cambiado de banco porque queria probar con este llevo dos meses y definitivamente ya desactivare mi cuenta, no valio la pena.

No hay un correo donde uno pueda enviar información o requerimientos, que feo imaginense si tuviéramos una emergencia y nadie contesta teléfonos, pregunta quién controla esto. porque siempre el ciudadano es el afectado.

Muy mala atención en línea telefonica para información, no contestan las extensiones que se solicita y tampoco con eningun operador

El peor banco pésimo te hacen esperar para caja hasta 4 horas y y solo 3 a 2 personas atendiendo

Es el banco en la ciudad con más cajeros propios, en la sucursal a veces es muy lento el servicio debido a que tienen muchos clientes, pero con el digiturno y las sillas ha mejorado algo la experiencia

Pésimo el servicio debería de haber otra sucursal en fusagasuga y no es poner a la gente a tanto contagió

Mala atención es un solo banco para todo fusa y alrededores con tanta plata que tienen y no pueden poner otro banco ,la espera para un turno es de más de una hora .muy mal servicio

El único Bancolombia de la ciudad y es tan pequeño que las filas aveces se salen del banco, por fortuna ahora están los corresponsales bancarios y han aliviado eso

Muy demorada la atención, hasta para las personas de la tercera edad, mal servicio.

Buen servicio, el digiturno te ayuda a esperar sentado, los colaboradores externos agilizan bastante las diligencias

Buena atención, sala de espera cómoda y varios cajeros automáticos.

Siempre muy lleno y no atienden en la línea telefónica.

La permanencia es de mas de una hora siempre. No gusta cuando le dicen a uno que toca ir a Bancolombia

Buena aplicación la de Google más.

A toda hora está a reventar que mala calidad

Muy demorado el tiempo para la atención de los clientes.

Leeento y lleno siempre

Hace rato se quedo corto en infraestructura, costo de servicios alto.

Hay suficientes cajeros

Muy buena atención

Exelente banco...