Mal servicio, mala ética profesional y miran a las mascotas tan solo como un negocio. Hola, les daré mi opinión justificada de lo mala que es esta veterinaria, hace unos meses lleve a Osiris, tenía problemas de piel sobre todo en la pata trasera izquierda, y por una masita sobre una de sus mamás, acá me dijeron que era un cáncer de mamá, la medicaron por unos 20 días ya que tenía foliculitis y mastitis, ellos le extirparían el tumor, y además me la estelarizarían, dijeron que si hacían las 2 cirugías me harían un descuento, al oír esto pensé que veían a mi gorda como un negocio, no le vi problema, la medicaron. Cuando se llegó el día de programar la cirugía, el dueño de la veterinaria un señor de edad me dijo que todo era bajo riesgo debido a que tenía una foliculitis fuerte por alergia en la patica, y esa foliculitis podría provocar una infección en la incisión y morir, les pedí pronto la cirugía y el descuento luego me dijeron que toca esperar 8 días sin darle los antibióticos medicados, ya que los antibióticos no dejan que se haga una buena cicatrización y podría morir de infección, tras discutir los pros y contras de dejarla una semana más con antibióticos o suspenderlos para la operación, se decidió que se medicaría 8 días mas para proseguir con la cirugía, al pasar 8 días la cosa empeoró, le salieron llagas supurantes en el tumor, y el tumor creció mucho, más o menos se veía del tamaño de una libra de arroz, la lleve al control, ese día me dirían el día exacto de la cirugía, la chica del control la atendió, le dije que la patica no mejoraba, y el tumor estaba empeorando, la chica se asustó debido al aspecto que había tomado el tumor en 8 días, yo dije que por favor pronto la cirugía, ella llamo al man de barba y lo siguiente me ofendió, de la manera más déspota y denigrante al ver el tumor dijo (ay no, yo no puedo operar ese tumor porque es muy grande, eso hágale una quimioterapia a ver si es que se salva) pedí que me explicarán lo de la quimioterapia, tras explicarme el tratamiento de la quimio tan solo dije mañana la traigo. Mi familia eligió buscar otra opción, la lleve a una clínica en el norte de Bogotá (oncovet), les contacte, me dieron cita, Osiris no comía estaba deshidratada, la revisaron, le sacaron todo tipo de exámenes (de sangre, ecografías, radiografías) cosa que no hizo la veterinaria de Funza, le aplicaron una inyección para aliviarle el malestar y abriera apetito, dos días después la operaron, me la entregaron caminando como si nada, en oncovet no me pusieron problema por antibióticos, ni por el tamaño de tumor, su patica se curó días después debido a que era un edema causado por el cáncer, y no una foliculitis como decían en Funza, además según la veterinaria de Funza sin hacer ningún examen dijeron que era un cáncer de mamá, en los exámenes de oncovet salió cáncer de piel de alto riesgo llamado mastocitoma, la atendió el DOC. Frank Suárez, famoso por publicar artículos de cáncer en Colombia, cuando estábamos en proceso de quimioterapia que es la etapa posterior a la cirugía, lastimosamente Osiris murió debido a una metástasis en un linfonodo que no se pudo controlar, y le estropeó los riñones, si no hubiera perdido tiempo en Funza la hubiera salvado.

No me gustó la impuntualidad en la atención y se notaba un poco la desorganización, en las agendas. Una de las veterinarias fue altanera conmigo; al no poder mantenerme en una sala pequeña, para gatos, porque el Michi quería salir. Eso le molestó y me llamó la atención. Sin embargo, Buen servicio y buenos precios.

Llegué a esta clínica, por recomendación de una veterinaria, ante una emergencia con mi mascota, previamente, di lectura a las reseñas y en varias, habia una constante de mala atención; sin embargo, les comento que la experiencia propia, es por demás satisfactoria y que sin lugar a dudas, recomendaría yo para sus mascotas. Como bien dije, acudí por una urgencia, derivada de una fractura múltiple de mi perrita, al exponerle por la tarde el caso vía Whatsapp al Doctor Iván y ver las radiografías por fotografía, me dio de manera inmediata cita para el dia siguiente e intervino ese mismo dia por la tarde, para colocar una placa. La atención, el profesionalismo y la calidez con que nos atendió, no tienen comparación con muchos sitios, aunado a que las instalaciones, se encuentran muy bien equipadas y que el Doctor se encuentra muy bien preparado en procedimientos ortopédicos. El precio por el servicio, en lo personal lo considero muy justo y debo decir que muy por debajo, de lo que yo habia estimado que sería. El seguimiento postoperatorio, ha sido constante y sin lugar dudas, puedo decir, que mi perrita camina y se recupera, gracias a este Doctor y Clinica, tan profesionales. Puedo decir, que no es mala la atención, sino que es tan bueno el lugar, que se ve rebasado por la cantidad de personas que acuden y la persona de recepción no se da abasto para atender la demanda. Gracias al Doctor Iván y su equipo de profesionales.

Sólo les importa la plata, es una pichera de clínica, lleve mi gatica y quise que le hicieran un laboratorio para saber si tenía panleucopenia felina (les comente que no tenia mucho dinero) me hicieron seguir, dure dos horas esperando y nunca me tendieron. A pesar de que la clínica estaba sola, sólo les importa el dinero no los animales. El veterinario se molestó porque no pague de una consulta y laboratorio, (consulta que es carisima $70.000) laboratorio $90.000 es muyyyyy costoso

Pésimo servicio, no vayan.Mi perrito tenía un hemoparasito que nunca detectaron en 3 años que lo estuvieron viendo allí y eso le costó la vida. Le mandaron medicamentos neurológicos que para nada servían porque su problema era metabólico. Además en situación de urgencia, al llamar al dizque veterinario Iván, su respuesta fue, no puedo atenderlo, mire en otro lado; a pesar de que conocía todo el historial de mi perrito.Si no hubiera sido por la clínica raza en Bogotá, nunca hubiéramos sabido lo que en verdad tenía mi mascota.

El doctor Iván es muy bueno.La atención para los 🐶🐱 es excelente.La atención administrativa a cargo de la esposa del veterinario no es la mejor. Es bastante odiosa

Excelente atención con muy buenos profesionales. Llevo varios años llevando a mis mascotas, la atención y los diagnósticos siempre han dido acertados, incluso en situaciones de emergencia. Muy recomendado

Personal profesional y muy agradable la atención brindada hacia las mascotas

La verdad no tengo mucho para decir, el momento en que fui la señorita que atiende en recepción se la paso en el teléfono, siquiera le importa que uno le este hablando, simplemente toma el teléfono y lo deja hablando solo, por eso la calificación, la atención fue muy molesta.

La atención es horrible, nunca contestan el teléfono cuando se les llama, se demoran demasiado en atender cuando ya tienes cita programada. El peor servicio

Clinica Veterinaria Funza SASLleve a mi Mascota a urgencias y lo tuve que dejar hospitalizado de un día para otro cómo dicen ser clínica lo deje hospitalizado el sábado 4 de septiembre eso si se debía cancelar de una vez la hospitalización $500.000 y según ellos mi Mascota iba a tener una persona monitoreandola las 24 horas lo cual corrobore no fue cierto ya que al día siguiente la persona que se quedó atendiendolo fue un señor Iván que dice ser veterinario, de otra parte se debía hacer una traqueotomia urgente ya la había autorizado la cual costaba $600.000 y otros $300.000 la hospitalización de ése día los cuales debía pagar antes del procedimiento pero el señor Iván no consiguió el día domingo a ninguno de sus auxiliares para que lo asistiera en el procedimiento el cual era de vida o muerte para mi criatura que al final termino en su deceso ya que el señor Iván se ocupo de otras cosas y no estuvo pendiente de mi mascota y cuando se dío cuenta sufrio un paro cardiorespiratorio trato de reanimarlo pero fue perdido ya que quién sabe hacía cuanto tiempo mi mascota habia entrado en paro y él no se dió cuenta . Vuelvo y reitero y lo que se me vendió en la hospitalización fue que iba a estar completamente monitoreado 24 horas por una persona lo cual no fue cierto. Al percatarme veo que la tal clínica no cuenta con los recursos físicos ni humanos para atender una hospitalización así que los dejo para que lo piensen y tal vez busquen otras opciones porque pienso que la muerte de mi mascota se debío a negligencia médica y por falta de recursos técnicos y humanos.Mi perrito murió y la Clínica no supo que era lo que tenía en la laringe despues de varios exámenes terminaron adivinando pero sin ningún tipo de diagnóstico acertado.

Exelente atención muy eficientes gran calidad humana y amor por las mascotas

Los servicios que presta la clínica veterinaria son completos y la ventaja es poder realizar directamente los exámenes de las mascotas, el problema radica en la clínica habitan 4 gatos y yo soy alérgica y mi perro en varias veces ha sido rasguñado por gatos por lo cual se altera una vez los ve y se le solicita a la esposa del doctor de la clínica que por favor ubique mejor los gatos para poder ingresar a la clínica y su respuesta siempre es que uno debe mirar como entra porque los gatos pueden estar donde ellos quieran cuando lo que ellos prestan es un servicio por el cual cobran no un favor

Buena Clinica instalaciones excelentes, sala de espera exclusiva para gatos🐱🐈, aun hay algunas cosas para mejorar en el servicio pero en términos generales esta bien!

Buen servicio aunque algunos productos son más costosos q en otros lugares

El servicio veterinario me pareció excelente, la atención médica a mi mascota me pareció muy completa, se le hicieron los exámenes médicos requeridos inmediatamente y en el mismo lugar, con base en los resultados se dio el diagnóstico y el tratamiento.

Sin calidad humana ni ética profesional, cuando se estudia una carrera para servir a la salud se un ser vivo se debe manejar esa ética de servir cuando es necesario no esperar a ver si el animal se muere de aquí a las 9am que yo quiera trabajar.

Voy a compartir mi experiencia , acudí con una perrita que había caído en una trampa donde la había afectado una Manito me parece que finalmente es el dinero el que vale , no me la atendieron ,yo hubiera aportado algo para ayudar a la perrita ,$90.000 una y una consulta $70.000 radiografía , para un humano está entre $10.000 $20.000. La señora que atiende dueña le pregunté? Hay alguna fundación en funza ? Me contesta señor no hay , me puse a buscar en el celular una fundación en funza y afortunadamente conseguí una fundación que se llama FUNBRA y para saber que me remitieron a esta misma veterinaria INHUMANOS que solo les interesa el dinero no mas POR cuenta de la fundación

Es excelente en todo sentido, dicen que es costosa pero realmente me parece que los precios están acorde a sus servicios, han dado diagnósticos súper acertados a 5 mascotas que he llevado, en casos en los que otros veterinarios han dado diagnóstico equivocado.Le han salvado literalmente la vida a dos de ellas. Les agradezco muchísimo su atención y su profesionalismo, de pronto no son todos excesivamente melosos con los animalitos, pero no me cabe duda de que los mueve el amor por su profesión y no el dinero.No sé inventan enfermedades, no sugieren cirugías innecesarias, ni médicamentos costosos para poderlos vender ellos, cobran por lo que saben. Para mí es de las mejores veterinarias que hay en Bogotá y sábana.

Muy buena la atención, trataron muy bien a mi mascota

Excelente servicio con calidad humana hacia nuestros hijos peludos.

Incumplimiento en el servicio de citas con las mascotas!! La gente debe esperar hasta 2 horas para que sea atendido con una cita programada dias antes.

Muy buena atención y prontitud con los tratamientos.

Buen servicio. Han atendido bien a mí perrita

Muy buena atención

Pésima atención, recomiendo echar más dinero al bolsillo e irse a Bogotá a hacer los exámenes de sus mascotas. Después no digan que no se les advirtió. PD: El afán por la plata se nota en la manera en que tratan a los animales como mercancía.

La atención en recepción no es la mejor...Pero él personal médico atiende con Calidad y profesionalismo

El servicio es pésimo, tenía una cita el jueves a las 940 am, me recibió un gordo que tiene más pinta de panadero que de veterinario y me dijo que solo estaba atendiendo él porque las demás estaban incapacitadas, solo por preguntar maso cuanto se demoraba saco a mi esposa con mi mascota a empujones, según el xq no éramos tolerantes!!!!!Quizás para ese panadero tolerante es estar sentado esperando una atención todo el día como si el servicio fuera gratis....

Muy organizada las instalaciones son amplias y el personal es muy atento

Son excelentes, un gran grupo médico, ojalá volvieran las urgencias.

Excelente atención, gran conocimiento

Pésimo servicio y cobra exageradamente por cualquier cosa sin dar razón . El supuesto médico veterinario gordo grosero tiene que ver libros para poder entender los exámenes que realiza (pésimo médico) el general todos atienden de mala gana y son poco éticos ... Por qué no quise realizar un procedimiento a mi perrito nos insulto e hizo esperar hasta que se le dió la gana y a parte nos cobro 470.000 pesos sin justificar ningún tratamiento ni medicamento aplicado ...solo les interesa robar dinero .... En el momento que esperaba saco de forma vulgar y grosera a una señora con su mascota...... Por favor NO SE DEJEN ENGAÑAR.. busque otra clínica y eviten dolores de cabeza con esta gente .

Me gustó el servicio. Tienen mucho conocimiento en lo que hacen.

Excelente servicio ...cuidan a nuestras mascotas con mucho amor...100% recomendado...

Buenos profesionales, él único lugar donde encontré ortopedista con el mejor precio calidad para mí mascota.

Exelente servicio médico para nuestras mascotas muy profesionales

Dan cita para los controles pero nunca cumplen la hora, el tiempo que aveces toca esperar no solo es una falta de respeto con el usuario sino que demuestra lo mal organizados y la falta de personal. Se entiende qué hay emergencias pero Mas de dos horas esperando es para buscar un centro médico veterinario mejor...

Excelente servicio, grandes profesionales y una atención muy humana para nuestros peludos

Pésimo servicio de parte de un gordo de barba que es como el dueño, lastima porque se pierde la buena atención de las chicas que trabajan ahí, mejor buscar otro lugar

El precio se ajusta a las necesidades, el profesional es excelente, pero la parte Administrativa y de facturación es bastante tosca en el sentido de atención al público, les falta un poco más de humanidad y sencillez y entender que para muchos de nosotros nuestras mascotas no son solo mascotas sino como un hijo, por eso nuestra angustia en ocasiones. Más sensibilidad por favor.

Exelente servicio, a mis dos bebés me los atendieron y trataron muy bien

Excelente atención y servicio de parte de todo el personal, atendieron a mi perrita como a una princesa. ¡Muchas gracias!

Excelente servicio veterinario, pero la atención es pésima! Citas programadas con tiempo y hay que esperar más de una hora para ser atendido, por favor respetar los horarios asignados para las citas!

Son muy groseras para atender a los clientes. Son déspotas. A mi gata casi me la hacen operar sin un buen diagnóstico. Y uno como cliente no les importa.

Super para emergencias o todo tipo de revision de las mascotas, lo unico dificil es que toca esperar mucho para que lo atiendan a uno ante cosas normales...

Esta clínica en atención es muy mala, mi perrito entro a una cirugía desde las 9 de la mañana y eran las 6 de la tarde nadie daba respuesta, las personas que estaban todavía en la clínica a esa hora fueron súper groseros un doctor con cero tacto la verdad es la peor experiencia que he tenido a los 12 años de mi mascota. No la recomiendo para nada

Excelente atención y profesionalismo, cuido perritos y cuando están enfermos la recomiendo a ojo cerrado porque sé que harán las pruebas necesarias para llegar al diagnóstico más acertado. Algunos dicen que es costoso pero en realidad sus precios están acordes al la calidad de sus servicios, en Bogotá cobrarían mucho más en clínicas similares o incluso más sencillas. Es la mejor de Funza y Mosquera.

Como clínica excelente, pero la atención es aveces pésima ah negado el servicio a pesar de que los animales estén muy enfermos

Nuestras mascotas tienen un lugar para todo tipo de emergencia y consulta.

Lastima como ha caído la calidad del servicio y la atención del personal asistimos a consulta programada esperamos 1 hora no nos atendieron ni nos informaron que se demoraba el servicio , cuando preguntamos a que hora nos atenderían no nos dieron respuesta nos toco retirarnos de la clínica nuestra mascota empeoraba y eso que eramos clientes de mucho tiempo

Terrible la atención en ésta clínica, a las de recepción parece que no les hubieran enseñado modales, llevé a mi mascota el día de ayer de carácter urgente y no fueron capaces de atenderme ni preguntarme qué tenía, sino simplemente mirarnos. Ya es la segunda vez que me pasa. La calidad humana perdida totalmente. Aparte de todo es carísimo. Una porquería total.

Lleve a mi gata a la vacuna para la leucemia y se la pusieron efectivamente pero no le hicieron previamente la prueba que debían hacerle como nos dijeron en otra clínica veterinaria, mi gata tenía leucemia y no lo sabíamos y esta vacuna lo que hizo fue activarsela, falleció en una semana, por esto lo recomiendo dicha clínica.

Excelente atención y un personal digno de confianza, tengo dos gatos y mi gata es muy nerviosa y siempre la trataron como en casa y luego de la esterilización fueron muy profesionales incluso cuando ella se quitó un punto, sanó muy bien y de esto ya 2 años atrás. Estoy muy agradecido con ustedes.

La atención muy buena, mi mascota no estuvo nerviosa durante la toma de radiografía, sin embargo si durante la espera en sala. Por todo lo demás súper

Al leer los comentarios noto que el nivel de atención y servicio de los profesionales es muy bueno y eficiente sin embargo el nivel de atención de la recepcionista (señora de edad de cabello corto) es de poca calidad no muestra interés por el cliente siendo insensible a la situación que presentan nuestras mascotas y al parecer su motivación no es la salud de los animales, lo digo porque su respuesta se limitó a informar que el servicio era hasta las 7:00pm sin embargo entendiendo y acogiendo la norma de la clínica le pedimos orientación acerca de una clínica 24 horas por la situación de nuestra mascota o un teléfono de algún veterinario que nos ayudará siendo las 8:34pm a lo que seguía insistiendo golpeando con el dedo el vidrio desde adentro el horario diciendo “llévelo a Bogotá” alzó los hombros y dio la espalda, por lo tanto no siendo la primera vez que recibimos una atención tan pésima de esta colaboradora no recomiendo esta clínicaAfortunadamente conseguimos un veterinario en mosquera que nos ayudo nos orientó y demostró vocación y servicio por su profesión ayudando a nuestra mascota.

Muy buenos profesionales y todos los equipos necesarios para cualquier tipo de urgencia. Excelente servicio y calidad con todos los protocolos de bioseguridad

Cero tacto y empatía ante casos críticos por parte del director y de la señora recepcionista. Juzgan sin profundizar en los casos, completa falta de profesionalismo y de calidad humana. Primera y última vez que visito esa clínica. No la recomiendo.

Cuenta con buenas instalaciones, muy aseadas. Servicios de laboratorio 🔬 y radiografías que facilitan la rapidez en los diagnósticos; así mismo tienen buen surtido de medicamentos

Excelentes profesionales. Gracias.

Excelente servicio y profesionalismo. La mejor clínica veterinaria de la sabana

Es una buena clínica, a los animalitos los tratan con el amor y el respeto que ellos se merecen, pero para ser la única clínica en Funza no presta el servicio 24h, es decir que si a tu perro le pasa algo de gravedad te toca esperar hasta el horario de apertura.

Estuve de urgencias dentro del horario de atención y a pesar de que tardaron un poco la atención fue excelente

Lo recomiendo.Llevé a mi mascota allí y la atención, el cuidado con los animales que ví allí me encantaron.Todo el personal súper amable. 😊😊

Excelente clínica, cuentan con buenos profesionales y con equipos de diagnóstico muy completos.Super recomendada.

Muy buen servicio para las mascotas, atendido por profecionales y solución pronta a los problemas

La atención es muy demorada la persona que agenda citas para radiografías no sabe de atención al cliente

Porque es un lugar agradable,aseado, las personas son muy cordiales y lo más importante reciben a la mascota como lo que es un miembro de tu familia.

Tienen excelente atención, no manejan servicio 24 horas, pero la ubicación es ideal y central, ofrecen servicio de peluquería, baño y de salud para nuestros amados miembros de la familia, nuestros segundos hijos (nuestras mascotas ya sean perros o gatos).Aceptan todo tipo de pago, como tarjeta bancaria o efectivo. Tienen productos como comida, accesorios vestidos y medicinas.

Buen servicio

Buen servicio muy hamables pero no son puntuales mi cita era a las 3:30 y me atendieron a las 4 :30 no son puntuales

Excelente atención. Todo el personal muy amable.

Desde hace muchos años el doc Ivan y su equipo se han encargado de atender a mis gatichicas. Les tengo mucha confianza. Hemos tenido algunas historias tristes de pérdidas cuando la ciencia no lo puede resolver, pero otras muy felices de recuperación y sanación. Son un equipo comprometido con los animalitos. Y tienen que conocer a Fiona y sus amiguis! Son los anfitriones de la clínica!

Buenos profesionales, pésimo servicio, si tuvieran buena atención sería la mejor clínica no solo de Funza sino de la sábana, Infortunadamente no hay a dónde mas acudir en funza.

Super buena clínica, excelentes profesionales

Es la peor veterinaria que puede tener funza, salió, un señor gordo ,grosero , tenían la puerta abierta , y salió grosero que queríamos, y Solo íbamos a qué le colocaranucolocarán vacunas a mi mascota, y nos saco a punta de groserías, no le puedo dar , 0 estrellas por q no se puede , pero es el peor sitio.

Atendieron super bien a mis gaticos 😊 fueron muy oportunos, lo único es que la cajera es un poco lenta, de resto, todo muy bien.

Sacadero de plata y nos desahuciaron el gatico, cada día sacaban más enfermedades pudiendo haberlas descubierto desde la primer consulta. También me parece un abuso que toque pagar la hospitalización todos los días a un costo muy elevado osea no lo hacen por amor a los animales si no más por beneficio económico

Clínica veterinaria excelente. Servicio 24 horas. Servicio de radiología. Buenos profesionales. Se preocupan mucho por el bienestar de las mascotas. Adicionalmente tiene tienda de medicinas, comida y accesorios.Muy buen servicio.

De pronto por la misma pandemia en las ventas de alimentos y accesorios para mascota se demoran mucho en atender,Mas de 20 minutos esperando sin explicación lógica pero la necesidad me hizo esperar lamentablemente

Me sorprendió la calidad humana del dr ivan, se nota la pasión por sus pacientes

No recibí un diagnóstico acertado para mi mascota. Los costos son demasiado altos.

Excelente clinica, esta dotada de equipos para cualquier urgencia, la atencion es rapida y muy profesional.

Es la única clínica con equipos de todo tipo en toda la sabana occidente, te entregan los laboratorios hay mismo. Buenos precios.

Excelente atención..muy profesionales..trabajan con amor por las mascotas y sus dueños

Buena atención pero sus precios son algo exesivos

En mi opinión es una excelente clínica, el servicio es muy bueno, los doctores son excelentes, sin duda alguna lo recomiendo

Excelente atención y además de ser clínica es tienda, en dónde se puede encontrar artículos para las mascotas: ropa, alimentos, guacales.

Es una buena veterinaria pero les falta algo muy importante y es calidad humana, lo menciono ya que lleve con perro callejero atropellado y la prioridad no fue el animal sino el dinero

En excelente, el lugar más completo para chequeos de la mascota.... pero debería tener atención 24 horas siendo tan completa, por lo menos en caso de urgencia

Execelente atención. Es bellísima y puedes adquirir accesorios para tu mascota

Falta de información, se llama y no dicen cual es el orden para una cita, le hacen perder tiempo al cliente.

Excelente servicio. Bastante completa la clínica. Ideal para nuestras mascotas.

Es un muy buen lugar para llevar a tu mascota, la mejor atención para ellos.

Nos dieron un trato humano, decente y respetuoso. Los recomendamos total!

Muy buen servicio, pero muy costosa la droga que venden allí, se consigue más barato en cualquier sitio diferente

Excelente atención veterinaria... Lo bueno trabajan los domingos y me pasó unas emergencia ese día y era el único abierto. Y cuenta con una linda clínica veterinaria

Muy profesionales, confiables, buenos protocolos de Bio seguridad

Las doctoras han sido muy amables, me la recomendaron mucho.

Excelente, tienen personal muy profesional y capacitado. Y por demás acertados.

Muy buena atención y buen servicio al cliente me agrado bastante tratan muy bien