Son súper impuntuales, llevo esperando un repuesto que pasé por garantía hace 5 meses y no me responden nada al respecto. A parte de esto, cuando se lleva la moto a la revisión para mantener la garantía no le hacen nada a la moto y la entregan tal cual estaba además de que no tienen recursos como aceite para el motor y hay que ir a buscarlo en otro lugar para que ellos lo cambien, cobren la mano de obra y siga cubriendo la garantía.
Realmente un mal servicio, se dedican a robar a las personas con reglas fuera de akt, si pueda venda la moto que tiene de akt y compre una en otro proveedor, atienden de mala gana, unos les pide un favor respecto a la moto y se burlan, pero cuando uno va a comprar le prometen el cielo, absténgase de comprar algo aquí, un muy mal servicio la verdad
El servicio es pésimo, se demoran en la entrega de las motos, le quitan partes a la moto, jamas contestan el teléfono y dan información errada.Los trabajadores no atienden de forma correcta y a cada rato esrñtan cambiado de técnicos.
Abren súper tarde, no son responsables con la moto, ni cuidadosos, la segunda revisión le reventaron correa q sujeta la batería, le hacía falta una tormillo, y le metieron unos oxidados, y ooooo como por arte de magia la batería de una moto siendo nueva, de momento a otro tocó cambiarla porque se descargo....
Lleve mi moto para una revisión preventiva y cuando me la entregaron note que el embrague no aceleraba correctamente a lo cual me respondieron que era normal por el mantenimiento y cuando me encontraba en carretera el embrague se despegó de un momento a otro y tuve un accidente que me rompió el ligamento y el menizco. Y la única respuesta por parte de AKT fue que ellos no se hacían responsables porque en el reporte de tránsito no se había mencionado el estado de la moto
Muy incumplidos en la entrega, pero para recibir el dinero si es rápido, que falta de seriedad de esta empresa
Servicio técnico exigen exactitud en kilómetros es difícil viajando.
Me vendieron un respuesto que no era.. le pregunté varias veces a la persona si si era la referencia que necesitaba y me dijo que estaba seguro que era...
Atención regular, la niña estaba más interesada en conseguir novio... Tienen variedad y alta cantidad de motos, pero akt se queda corto en mediano cilindraje
Exelente lugar para el mantenimiento de motos
Mal servicio, no se tiene buen control de las motos que entra y salen, no se hacen revisiones para recibir y entregar. Tuve problemas para encender la moto después de un mantenimiento. ademas fundieron uno de los ojos de la moto y no iban a responder. No cuentan con todos los consumibles y repuestos necesarios.
Excelente atención. Lo negativo es que no cuenta con todo el catálogo en exhibición. Las instalaciones son limpias y se esmeran por atender bien. Se puede subir en las motos para probar su altura, ya que estamos en busca de una que sea bien baja. Los precios son iguales en todos los akt que hemos visitado.
El taller de motos que ofrece sus servicios en este lugar tiene un pésimo sistema que es: tú llevas tu moto por un daño menor y allá se encargan de convertirlo en un daño mayor que por lo general siempre factura entre 800. Y un millón y no me ocurrió solo a mi varios clientes les ha pasado lo mismo
Pésima administración y deplorable servicio al cliente. Incumplen fechas de entrega y se eximen de la responsabilidad, incluso frente a reclamaciones directas. Aún estoy esperando la devolución de mi dinero. AKT es una buena marca de motocicletas, pero concesionarios como este son los que le restan visibilidad y prestigio a la empresa. Es preferible comprar la moto en grandes superficies, como Alkosto o Éxito.
El servicio es pésimo, prometen tiempos de entregan y no los cumplen, se solicita un modelo indican que si esta y después de casi 10 días dicen que no, que toca poner el excedente para comprar otra osino que la devolución se demora 30 días hábiles. El tramite para los papeles es imposible siempre se cae el sistema. Definitivamente lo peor.
Tiene una gran gama de motos de distintos precios y además de muy buena calidad debido a mi experiencia con una adquirida en este sitio, además de esto te brindan una muy buena atención, aunque el soporte técnico tenga un costo adicional al dependiendo del problema y de la moto, además los complementos reglamentarios como el casco, el chaleco, se consiguen con facilidad en este mismo establecimiento
Muy deficiente la información que ofrecen las asesoras bastante incumplimiento con fechas de entrega de respuestos y motos la mayoría de este tipo de cosas no los tienen... deja mucho que desear en cuanto a servicio técnico no tengo certeza de la calidad pero he tenido conocimiento de otras personas que dicen que falta mucho en cuanto a calidad y demás cosas.
No es la marca de mi moto jejeje pero venden llantas y me ofrecieron varias opciones, hice la compra.
Me recomendaron este lugar para llevar mi moto, pero lastimosamente tienen un servicio muy malo, lleve la moto para una reparación en la caja de cambios y me la demoraron 6 dias, no tienen repuestos disponibles. No recomiendo para nada el servicio en este lugar.
No hay una buena atención al cliente por parte de las personas que facturan, sin embargo, los mecánicos son muy claros en la información.
Muy bonito el trato que me ~dieron
En este lugar encontrarás lo mejor en repuestos, accesorios, servicio técnico y lo mejor calidad humana se venden las mejores motocicletas del mercado AKT y TVS.
La atención es algo regular, se siente que hacen todo como por salir del paso, no hay repuestos para las motos, ahora es bastante seguido tener que ir a otros talleres a conseguir los repuestos, solo hay un mecánico bueno.
Muy malo el servisio en el taller poreso deje de llebar mi moto aya y aun amigo q llebo lamoto para mantenimiento lo q isieron fue motoriarla y no leasen el mantenimiento adecuado alas motos
Para el servicio técnico muy buen lugar te explican los procesos y precios y te avisan si es necesario comprar respuestos
Concesionario de motos AKT en Funza con gran espacio para la atención de los usuarios
Mal servicio no saben atender clientela me imagino que cualquier moto puede ir al mecánico allí solo ofrecen servicio para modelos recientes
Me gustó el servicio fue rápido pero lo que más me gustó es que puede ver uno lo que le están haciendo a la moto
El local es muy organizado, pero en cuanto al mantenimiento que le hacen a las motos es muy deficiente y no tienen los repuestos que se necesitan a mucho le cambian el aceite a las motos pero no revisan nada más....
Buen sitio
Roban piezas de las motos
Buena atención del comercial. Venta de repuestos. Comodidad de las instalaciones. Falta que cuenten con unidades de prueba.
Dan buen servicio técnico, es eficiente y rápido, los técnicos son muy amables y es económico comparado con otros centros autorizados por la marca.
Es un sitio para cotizar tu moto y ver opciones de crédito,, también hay taller
Realmente las instalaciones del Centro Comercial se ven muy deterioradas
Mal servicio, poca responsabilidad, faltos de palabra, tvs excelente marca lástima la meneje akt aquí en colombia
Me gustaría que ubiece más inventario en repuestos pero la atención es muy buena
Excelente servicio toda la gama de motocicletas y servicio técnico de primera.
Buena atención, al día con sus productos y puntuales con las solicitudes pendientes brindando pronta respuesta.
La sala de ventas bien atendida, el área de servicio y repuestos le falta atención al cliente
Rapidez y seriedad en el servicio de taller y mantenimiento, buena atención y ubicación
No realizan los cambios que dicen que hacen a las motos, se lavan las manos y no responden por garantías
No brindan una buena atencion la asesora de servicio técnico.
Mala atención de los mecánicos y no cambian los repuestos realmente pesimo
Atentos... y por ahora me han prestado un excelente servicio...
Atención rápida pero permitieron que un cliente encendiera un moto dentro del.local y lo llenó de humo
Mal servicio, ofrecen una cosa y luego se olvidan. No hay buena atención al cliente
Regular la atención de este punto de servicio para motos.
No tienen muchas referencias, la atención no es muy buena
Buenos mecánicos, atienden por orden de llegada, falta mejor la atención al cliente
Bien servicio mecanico para AKT
Feo q no tenga parqueadero para visitantes
Buen sitio
Muy buenos precios fácil llegar
Buen servicio soy cliente buenas motos
Muy buena atención
Fenomenal
Servicio Técnico AKT, excelente servicio, con calidad y cumplimiento
Lo que necesita tu akt lo consigues aquí
Muy bien
Venden motos
No tienen mercancía ni repuestos
No están en los horarios que dicen que deberían estar y no contestan los teléfonos de contacto
Buenos precios y servicio con calidad
Buena la atención por las asesoras
Amables las señoritas que atienden y amplio es el lugar
Un poco demorada la atención y poca agilidad en el papeleo
No me gusta akt
Motos a buen precio
Muy mala la atención nunca hay nada
No dan un muy buen servicio.
Buen servicio técnico.
Nunca hay repuestos
Tiene buena ubicación
Buen taller para Akt
Si excelente servicio
Excelente servicio
Precios comodos
Muy buena la atención
Buen lugar de venta
Servicio técnico rápido y eficaz
Buen servicio
Se consigue un 80% de los repuestos de AKT
Precios demasiado altos y mala atención al cliente
Pues tiene los repuestos que se necesitan
Qe mal servicio
Me gusta
Excelente atención y precios accesibles
Nunca contestan los teléfonos ni fijos ni móviles..
Excelente atención
Excelente servicio
Ahí
Muy buen servicio y atención genial
Mucho problema para atender
No cumple con los plazos de entrega
Buena atención
Buen servicio
Son muy careros!