Pésimo, malísimo servicio, para mandar un medicamento a Honduras, con la fórmula médica y la factura de compra y se atreven a pedir formula de EPS cuando allá em Honduras no hay EPS, sino el sistema nacional de salud, y no solo pidieron eso sino visa y pasaporte mio, a esto añadirle mala forma por parte del funcionario.Me prestaron pésimo servicio y al final no pude enviar esto en la kra 21 con 34 en bucaramanga, será la última vez que utilizo esta empresa aparte de mal servicio, las malas formas de tratar a los clientes

Es un poco demorado el servicio, ya que solo hay 2 personas para atender

Quedan mal con los envíos, no concuerdan con las fechas que dicen y cuando es comida se daña por culpa de su irresponsabilidad

Excelente atencion al cliente y soluciones rapidas

Muy amplio y organizado.Punto negativo, solo tiene 1 taquilla para retirar sobres y mercancia, para la cantidad de busquedas que debe hacer el empleado, pierde uno mucho tiempo esperando y se forman filas.Desde la inaguracion de la sede, solo cuenta con 1 taquilla para retirar mercancia.

Todo muy rápido y buena atención

Buena atención su personal muy servicial y colaborador.

Entre más grande sea su reconocimiento mayor debe ser el compromiso de servir y servir bien... Que desastre de servicio... Tal vez su fundador no tenga la culpa. Pues al relegar funciones ingresa cualquier tipo de persona que no sirve para nada.... Tristemente hoy perdió un cliente quizás más..... Iguales empresa grande no se siente perder 1 cliente.... Pero de uno en uno se puede llegar a la quiebra......debería corregir... Servicio al cliente... Perdida de tiempo 40 min esperando una fila de 6 personas para entregar un envío.....

Resolvieron mis inquietudes con un excelente servicio.

Es esta ocasión demoraron mucho tiempo

Atención aceptable, instalaciones con parqueadero aunque con pocas sillas para esperar, se puede ubicar a la sombra en los jardines. No demasiado concurrido

Excelente atención, muy cumplidos llego según el tiempo acordado, que buen trabajo en cadena. Excelente.

En lugar apartado de Bucaramanga pero es mejor enviar cosas desde ahí por precio y seguridad de que se envía con prontitud. Los otros la mayoría son franquicias y aunque no son malas si pueden presentarse contratiempos que retrase el envío.

Es la cede principal ubicado en la cara. 8 de floridáblanca que es salida a la autopista hacia piedecuesta. Cuenta con un servicio de mensajería Inter municipal y nacional excelente .. muy profesional. Y económico..

Buen servicio y amabilidad en sus empleados

Muy buen servicio al publico!

No se creó que falta una mejor atención

Super eficaz y amables

Muy bueno

Me encanta esta organización y la gente que aquí trabaja muy comprometida con el servicii.

Malo el servicio me enviaron el viernes y hoy eran las 11 am cuando me entregaron toda la mañana me tuvieron esperando y la atención de la oficina me dijo que el vehículo a esa hora estaba descargando

Oficina principal de Servientrega, estación madre de todos las sucursarles..

El servicio es rápido para los envíos ....pero se cometen muchos errores al momento de la recepción de los paquetes

Fui a reclamar una encomienda que devolvieron de Bogota,..estuve esperando 1 hora y :30. Minutos y no fueron capaces de solucionar mi solicitud...que tristeza con una entidad tan grande como SERVIENTREGA y el encargado de la bodega no llega a trabajar en su horario correspondiente..Y si deja mal referenciada la empresa...

El servicio es pésimo, personalmente nunca mas lo volveria a usar y tampoco se lo recomendaria a nadie. Mi experiencia fue la peor. Hice un envío de Bucaramanga con destino a Bogotá y se demoraron 3 dias en hacer la entrega. El personal ineficiente, tienen unas lineas de servicio al cliente y no funcionan, nadie contesta y no se encuentra ninguna solucion. Para mi es la peor transportadora, no les importa el daño q le hacen a los clientes al no cumplir con la entrega en el tiempo adecuado.

Estuve en dos oportunidades dentro de las instalaciones y logré ver como un gran equipo de personas que entregan una jornada laboral con compromiso para que los todos los usuarios recibamos las encomiendas a tiempo es una gran empresa y los felicito por esa organización y vocación de servir de sus empleados 👍

Mi tienda

Excelente servicio y muy rápido en ser entregado en su lugar de destino.

Excelente servicio y reciben hasta las 7 pm y sábado hasta 2

Muy buen atención

Atienden rápido y manera amable

Buen trabajo donde las personas que laboran allí. Brindan soluciones en caso que tengas inconveniente con tus paquetes y envíos. Personal atento, sociable y dispuesto en su labor. Muchas gracias

Terrible servicio, un envio desde Cali hacia Bucaramanga, se tardó 7 días con tres devoluciones a la bodega por supuestas Notificaciones de devolución a la bodega de la ciudad destino. Usen deprisa o otra logistica, ya que el precio que pagué fue de 16.500 contraentrega , cuando DEPRISA hace envios 12M por aire y si lo envias esta tarde te lo entregan mañana antes de medio dia por un valor de 18.000.

El peor servicio llevo dos envios seguidos y los entregan luego de tres dias nadie da información y la queja dicen que la contestan en 15 dias cuando contestan deberían ser acordes con lo que dicen porque no es solucion es problema.Que aml servicio no lo recomiendo a nadie.

Muy buen servicio

Pésimo servicio

Buen servicio, agilidad al atenderte y guardan medidas de protección

Buena atención

Buen servicio

Un gran lugar muy bien organizado, oficinas con aire acondicionado, cómodo para enviar y recibir paquetes

Es la oficina principal de Servientrega en Bucaramanga. Tiene horarios más amplios.

Es un lugar de fácil acceso vehicular. No tienen sistema de pago por Datafono, cuando se le pregunta por este medio de pago al funcionario que atiende el establecimiento contesta muy mal.

Excelente servicio

Empresa de envíos nacionales e internacionales. Horario continúo

Se cansa uno de llamar y nadie contesta , y aparte va uno a la oficina y se gastan una cara de amargura terrible aparte de que no atienden bien no dan buena información, una basura, es mejor interrapidisimo

Un buen servicio, aunque claro el costo del envío de cualquier cosa sigue siendo un poco elevado.

Un solo empleado para recibir, lo que genera una congestión innecesaria. Parqueadero sucio y desordenado.

Super organizados y guardan todas las normas de bioseguridad

Exelente empresa de mensajería

De lo peor... te. Cobran un tal SEGURO y terminas cancelando más de lo normal. Un Robo con Corbata

Para envio de encomiendas, deben colocar otro cajero para no haya congestiones

Llamé y no dan información ni número de teléfono de ninguna de las otras sedes

Dos días y mi encomienda ni siquiera había salido de la oficina destino

Una compra que hice en Mercado Libre la devolvieron sin siquiera llamarme para confirmar mi dirección. Es lamentable que una Empresa como esta no se contacte con el que recibe la mercancía. Perdí la compra

Muy mal servicio los empleados de la oficina primcipal de floridablanca nunca contestan el telefono y dicen que cierran a la 6 pm y resulta que se van antes de las 6 pm que mal servicio al cliente

Excelente empresa muy buen trabajo con entrega y responsabilidad

Buen sitio. Buena atención. Fácil de ubicar y cuenta con parqueadero para clientes

4 días para un envío de Bogotá para Bucaramanga. Y todo por digitar mal la dirección.

Excelente servicio

Pésimo servicio no entregan las encomiendas a tiempo.

En realidad queda muy lejos. Pars los que vivimos en bcara. Pero es el sitio de bodega donde llegan casi todas las cosas.

Buen servicio

Me gusta, nunca e tenido problemas con los envíos, ni con lo que me envian

Muy buenos servicios en todas las oficinas 👍👌

Excelente servicio, deberían tener una bodega en la ciudad para no tener que ir hasta Floridablanca

Son oportunas las entregas de encomiendas recibidas

Excelente servicio, personal muy atento.

Buena atención pero podrían mejorar

Un sitio muy congestionado pero las personas que atienden super amables y dispuestas

Excelente servicio y ágil con buena atención personal

Son muy amables

El número que ven ahi es la línea de atención para toda una ciudad en la que no contestan

Seguro e rapido

El peor servicio de carga. Se pierde la mercancia.

Buena atención y excelente ubicación

Para ser el punto central es muy descuidado el sitio, la atención muy lenta

Muy buena Selos recomiendo

Muy buen servicio e instalación cómoda.

Es bueno, pero sus funcionarios a veces son arrogantes en su atención,

Buen servicio

Excelente servicio, personal amable

Servicio rápido y excelente atención al público

Deberían ser más organizados con el lugar de parqueo de visitantes.

Oportuno, excelente atención y horarios flexibles.

Servicio ágil y buena atención

Muy facil el parqueadero y buen servicio

Buena atención, pero no hay solución oportuna

Fue rápido y no había mucha gente

Elegante

Excelencia en servicio. Lo mejor de logística en Santander y Colombia

Está es la Oficina principal muy buen Servicio

Muy buena la atención

Buen servicio

Atención buena y punto accesible para los usuarios ....

Demora en entregar

Es una empresa seria cumplida y responsable.

Exelente

🙂

Muy bien servicio

Buena atención y rápida, con parqueadero,