Mi experiencia fue vivida el miércoles 5 de enero de 2022 a las 6.30 pm. Lleve mi perro a guardería....pero ....ni por el berraco lo deje ni lo dejaría.Que personal tan AGRIO y AMARGO. Que increíble como tratan a los clientes de PET HOUSE CARE. No me cabe en mi racionamiento que el dueño no se fije en el personal que contrata para atender a sus clientes, a menos que en este caso sea el ejemplo el que arrastre. No tienen la más mínima cordialidad. Que pesar porque ubicación e infraestructura al parecer si la tienen. Puede que tengan sus problemas psicológicos o familiares, pero no existe excusa para despreciar una venta.Acabo de leer las demás reseñas y varias con el dolor de los dueños que han recibido a sus mascotas con heridas. Pues no es de extrañarse si de la manera que me trataron a mi, tratan a nuestras mascotas. Pobresita las que estan en manos de estas personas.

Desafortunadamente no tengo motivos para dar una calificación mayor, de todas las veces que lleve mi perro a guardería tenia una queja, esta vez solo voy a contar las 2 ultimas en enero me lo entregaron herido en la frente, refirieron que era un rasguño de otro perro y no mas, la herida era profunda no parecía rasguño, y por mas que insistí que me mostraran el video de las cámaras nunca hubo respuesta. Y esta ultima vez lo deje 6 días en el mismo servicio de guardería, le llevamos la cama para que estuviera cómodo, pues nos entregaron la cama destrozada en una bolsa negra, en pedazos y oliendo a mil perros, la razón que dieron fue que el la daño, un perro que en 6 años que tiene NUNCA ha hecho un daño, y menos de su cama, tengo dos hipótesis, o el daño lo hizo otro perro, o lo dejaron bajo un estrés tan alto (solo y encerrado) que su forma de desahogarse fue dañando la cama, y como siempre, parte si novedad, no hay explicaciones, se daño y ya, una cama nueva, y fina, además si están con los perritos todo el tiempo como no evitaron que la siguieran dañando?? ese daño no se hace en 5 minutos. Nunca nadie se comunico con nosotros. Además siempre es lo mismo te envían fotos e informe del primer día y luego si uno no pregunta no hay informe. Por estas razones considero que el servicio es pésimo.

Excelente atención, muy buen trato con los animales.

Super atención, todos son súper cariñosos y responsables con los peluditos

Lo mejor de lo mejor, Animalswell EPS es el dinero mejor invertido 😍😍😍 recomendado 💯%

Me pareció muy buena la atención, el sitio muy apropiado y muy sincero el veterinario, se nota que quieren los animales, lo recomiendo

Es un lugar muy especial para las mascotas, tanto el personal que compone el equipo de trabajo, como sus dueños son personas con mucha empatía y preocupación hacia los animalitos, un especial agradecimiento para ellos.

Hospital animal, veterinaria, tienda de alimentos, hotel y guarderia. Todo en un mismo lugar. Excelente servicio.

Excelente el servicio de hotel.

Un lugar muy muy central en Envigado, Totalmente seguro y confiable para nuestros peludos

Excelente atención, y presentación del lugar.

Super recomendado! Los peluditos lo pasan super bien!

Excelente atención y muy buenos profesionales

Super encontre todos los servicios para mi gato

En muy buenas manos queda tu mascota!

Muy buena atención

Muy buen servicio

Excelente servicio

Muy reducido el área de parqueadero

Muy mal servicio del personal, no tienen tacto para tratar a las personas y los precios de los productos y/o servicios demasiado elevados.

Ruidoso, salvaje, muy desorganizado.Un reflejo de la propia gente