El personal de este establecimiento son muy demorados para atender para preparar y si del trato o servicio al cliente es pésimo son despota les falta carisma chispa tener más tacto para la atención al cliente y ser más abejas más pilosos a la hora de preparar y sacar los pedidos si pudiera le diera media estrella 🌟

Muy mala atención, casi 1 hora para despachar 4 piezas de pollo y hablan mucho, aparte solo le dan salida a los pedidos del restaurant y uno como cliente no lo valoran

Empleados muy grocesos.poco amables el pollo siempre delicioso

Tengo ene una zona de juegos para los niños super bacana

Muy buena y rápida atención!!

Frisby siempre será un excelente referente en la comida de pollo. Muy buena atención.

El día que fui por el pedido vi a alguien doblando servilletas sin tapabocas .y otras personas con el tapabocas mal utilizado. El pollo muy bueno nadie lo hace como frisby

Es una excelente franquicia colombiana, su pollo es exquisito cada vez que puedo como en frisby, tienen buenos precios y cumplen con todas las normas de bioseguridad

Pedí para llevar espere 20 min y no me dieron lo que era , Page una gaseosa y no me la entregaron , servicio muy malo

Excelente , muy buen servicio no hay que esperar casi!!!

Esa sede no es muy buenas no se por que pero no me gusta

Tienen buenas prácticas de manufactura, es delicioso... Es pollo patentado, sabe igual en todos los frisby, está bien ubicado y el servicio es bueno.

Cuenta con zona se juegos infantiles, por lo que es muy bueno para llevar a los niños

Buena la atención. Los precios son razonables. La comida buena.Le restó una estrella por la congestión con personal de Rappi todo el tiempo... incluso ocupan mesas y al parecer organizan rutas desde este punto. Buena la limonada y los sándwich. Permiten mascotas en las mesas externas.

Me parece fatal el tiro que cogieron de decir que atienden en la mesa y cobran propina en la factura y si el cliente se niega y quiere pedir en la caja como siempre se ha hecho digan que no lo recomiendan porque así el pedido se demora el doble. Es que la propina agiliza los procesos, este es un restaurante de comida rápida, es la ultima vez que vengo a esta sede de villa grande, hoy mi pollo se demoro más de media hora solo porque no les quise pagar la propina, ojalá este comentario lo vean en servicio al cliente

Se concentran tanto en Rappi que se.les.olvida el consumidor físico. 40 minutos esperando una orden pa llevar que se les olvidó y ya me tocó fria

Muy buen servicio

Excelente servicio. Se nota el esfuerzo por cumplir con las medidas de bioseguridad. Servicio rápido y correcto

El parque infantil es espantoso, los niños entran en los toboganes y tu no los vuelves a ver pues no tienes acceso ni visual ni físico, si algo les pasa no tienes como saber. La unica pantalla que muestra las camaras del parque infantil no funciona. El lugar extremadamente caliente. La comida se demoro casi 1 hora para llegar. Además, los precios son absurdos muy caro ....no vuelvo!!!

Ya la frispicada trae súper poquito, le quitaron la mitad a la caja, hasta las n yucas son diminutas pero el precio si no lo bajaron

Un poco lenta la atención.

Buen servicio y atencion

Muy regular, su promoción es engañosa, ofrecen dos pollo por el precio de uno y en una caja colocan sólo muslos y contra muslos. Solicité la ensalada mexicana y el tomate estaba dañado.

El peor lugar para recibir pedidos se demoraron 1 hora para entregar eso es falta de servicio y planeacion producto muy bueno , logística mala

Excelente atención

Pésimo, nunca enviaron el pedido y me cobraron , el peor

El servicio de Domicilio. es muy malo. en dos ocasiones muy seguidas nos han dejado esperando casi 2 horas en dia domingo para almorzar. que lastima, me gusta la frispicada pero a partir de hoy usare una cadena diferente a frisby

Solo una sugerencia..cuando un cliente diga, que quiere su pedido , muy caliente!!! Sirvalo caliente!!!no engañen tratando de convencer, que está caliente!! Eso sólo hace que el cliente, no vuelva!..es una lastima!! Porque es buen sitio...

El día de hoy, día de madres, pedimos un combo de madres por un valor de $36200 con domicilio incluido, el pedido lo recibió un niño el cual se pagó con $50000, el domiciliario le devolvió $10000, se quedó con el resto de la devuelta y no entregó la factura.la molestia no es por el monto si no por la actitud de éste al engañar a un niño. Personas así dejan mucho que desear en una empresa como FRISBY como si fuera poco llamamos a quejarnos y el caballero que atendió mi llamada dice que es responsabilidad nuestra por no contar la devuelta delante del domiciliario, le repito que fue un niño el que recibió el pedido..atte.JORGE LOPEZ.PD. El pedido se hizo en villagrande

Restaurante con especialidad en pollo apanado donde encontramos combos a muy buen precio , excelente calidad ,parqueadero y lo mejor parque infantil para nuestro pequeños ,tambien se celebran fiestas infantiles

Rico todo

A pesar de la cantidad de gente que había nos despacharon el pedido bien rápido. La comida estupenda!!!

Difícil acceso

Cajero más preocupado por chatear que por dar servicio. Hice un pedido para llevar a las 12.01 del medio día, estaba casi vacío el local me dijeron que en 10 minutos estaba y me entregaron el pedido media hora después.

Muy buen espacio para comer y disfrutar en familia

El mall es muy agradable, hay espacio de parqueo, un bonito paisaje con árboles frondosos.

El Sr. que atiende en caja es el más amable de todos los puntos de venta. Pero siento que cada vez sirven más poquito. Aunque agrandes el pedido.

Buen lugar para una comida rápida en familia, el espacio para juego de los niños aunque es pequeño es agradable. cuenta con casa de juguetes así como con zona de actividad.

Súper! Frisby con un nuevo concepto de atención en la mesa, la misma comida de siempre pero con una atención diferente, además tiene zona infantil para que los niños también se diviertan, una buena opción en el Mall Villagrande.

Buena atención

Buen servicio

Excelente el producto y la zona de juego para niños muy completas con cámaras de seguridad para ver los niños desde las mesas muy buen servicio

Buena atención y rapidez en la entrega de tu pedido. El local es pequeño y no tiene zona de juegos para los niños.

Muy buen servicio, atención rápida y amable

Como papá llevó a mis hijos a lugares donde puedan jugar, pero los juegos de frisby de Villa grande están súper sucios y destruidos.

Normal bien

El servicio a domicilio es pésimo !! 2 horas para un domicilio cuando dicen que máximo 50 minutos. La solución que da el servicio al cliente es que escriban un mail, cuando los niños esperan 2 horas el almuerzo!!!!!Servicio pésimo !!!

El dia de hoy compre una promoción y me vendieron un pollo viejo y requemado.Lo voy a cambiar y dicen que como el pollo ya salió del local no lo pueden cambiar.Que mal...

Los lugares que tienen juegos para los niños son mis preferidos. Este lo tiene y por eso, ademas de el buen servisio y el pollo que venden, lo recomiendo.

Pesimo domicilio. En dos ocasiones hemos llamado después de hora y media de espera y nos dicen: tuvimos un error en el sistema y el pedido no se había ingresado pero ya lo vamos a ingresar para que se lo envíen. (Otra media hora de espera) 😡

EL PEOR SERVICIO DE DOMICILIOS DE LA CIUDAD Y NUNCA CAMBIAN ESO TENGANLO POR SEGURO, nos hemos quejado en redes sociales una gran cantidad de personas por sus tiempos de demoras y nunca cambian, puedo decir que honestamente no les importa ni un pepino.

Excelente lugar, la atención en la mesa, los juegos para los pequeños... Más que recomendable... 10 estrellas

Me encanta el pollo

Muy buen lugar para ir con la familia, en especial si tiene niños pequeños.

Lugar perfecto para ir con niños, aunque el lugar no es grande cuenta con un espacio de juegos para niños.

Luego de una hora y media mi pedido no había sido despachado, esto es una falta de respeto con el cliente

El sabor y la calidad de siempre, facil.. muero por la combinacion de papa cocida con la ensaldita de repollo... 🤩

Me parece inseguro el parque infantil, no hay visibilidad para los padres y solo tiene una entrada y salida.

Cumple. Más medidas de bioseguridad, buen parqueadero, y la comida excelente.

Frisby lo hace como nadie lo hace. Muy cierto. Nadie tiene tan mal servicio como Frisby de Villa Grande. Una hora para la entrega y traen lo que no es

Es un lugar excelente para compartir en familia, y si tienes niños pequeños, cuenta con un parque en el cual pueden jugar y compartir con otros niños!

Muy bueno y buen servicio

Demasiado lleno de rappi no es bueno para uno como público,además demasiado lento el servicio

Frisby. El mejor pollo. Pero siempre me daban los puntos Colombia. Y que ya no. Porque? No entiendo.

Lo peor, que desoren, mal servicio, unos juegos sucios el olor a grasa en el segundo piso. No vuelvo jamás.

Excelente servicio, sirven la comida rápido y son muy amables

Lugar muy bueno para comer y llevar a los niños a divertirse.

Ideal para familias, tiene juegos infantiles, servicio amable, rápido, con la buena calidad de Frisby

Solo fui a recoger un pedido y la atención fue buena

Buen servicio. Mala experiencia a la hora del pago

Muy chevere para ir con niños. Los juegos son. Muy buenos.

Muy buena comida

No manejan todos los productos a domicilio. Que pésimo servicio. Tenía ganas de comer Fisnacks y ese no lo envían a domicilio. Muy mal servicio.

Lugar agradable y gente amable. Atienden hasta las 10pm.

Un buen pollo aunque un poco costoso con respecto a otras ofertas similares, pero es muy rico

Rápida y muy buena atención en un mall cerca a casa...

Excelente lugar para ir con niños, la atención es rápida!

Muy buen servicio y hay juegos para los niños

Muy agradable para ir con los niños por su parque

Pésimo servicio, no entregan los pedidos en orden. No tienen organización de nada.

Si quieres disfrutar de una buena comida no hay mejor lugar que frisby en Villa Grande

Buen pollo, pero no me dieron las arepas que compré :(

Lugar muy acogedor y buenos productos

Bonito

Muy buena atención, los juegos infantiles son muy buenos

Es el único frisby dónde todavía dan salsa blanca, es execelente

A pesar de ir con mi mascota la atención fue muy buena

Frisby y su sabor mágico.

Horrible...mal servicios.papas frias

Es un lugar para niños, Los televisores deberian tener programas para niños o para compartir en familia, no noticias.

Excelente

Comida rápida y deliciosa. Excelente servicio y rápido

Buen pollo pero no dan suficiente salsa blanca

Rápida entrega. Rico todo

Buen servicio pero algo demorado en las entregas

Buen lugar, buena atención!!! pero un poco de calor en el 2° piso!!!

Tienen buena atención.El parqueadero es muy reducido.

Rico pollo

Bueno, tranquilo, agradable con lugar de juegos para los niños.

La zona de niños es muy buena