El servicio en comfama por parte de el equipo de atención es terrible. Tenía una cita programada para el día de hoy 10/04/2022 a las 12:00 del día llegó a el lugar y resulta que no aparezco programada pero si creada. Una de la chicas me dice que espere hasta la 1:00 pm de la tarde por que es posible que el dr me atienda si el lo desea. Mientras espero me llama una chica llamada Sandra a decirme que me valla por que el dr no me va a tender a lo que le respondo que no me iré por que es una falta de respeto lo que están haciendo conmigo. Ya Que llevaba esperando más de dos semanas a que respondieran el teléfono cuando por fin lo respondieron el 07/04/2022, espere 15 minutos para poder organizar la supuesta cita de hoy. Y la chica llamada Sandra simplemente me dice usted verá que hace sra. Le dije claramente que tengo 7 meses de embarazo y no soy la culpable de que ellos tengan desorden en sus. agendas y con un simple vallase solucionan todo. Acá no hay absolutamente nadie que te ayude con una solución.
Pésima organización en tema vacunación, no hay claridad de forma de atención y por desconocimiento el proceso puede tomar mas de 5 horas. Recomiendo puntos de vacunación municipales en Envigado mucho mejor organizados
Muy buena atención
Comfama da citas telefónicas y le cancela a las personas inmediatamente ellos llegan a el lugar.No, recomiendo este lugar lleven su dinero a otro lado. Se burlan y no les importa el tiempo de las personas.
Estuve en Hernán Ocazzionez que está swntro de Comfama y me pareció cómodo y ágil el servicio
Organizado y personal muy amable, aunque no faltan los parches pero son mínimos. Felicitaciones.
Dan cita para ecografia a una hora determinada y te dejan 30 minutos mas de la cita acordada, les falta programacion, y te dan una forma de descargar resultados y sale usuario bloqueado, si tienen medios tecnologicos deberian facilitar mas las cosas
Muy buena atención
El servicio de atención al cliente es ágil y muy bien organizado, permitiendo ganar tiempo y no tener que esperar haciendo filas lentas, los profesionales de la salud tambien están muy capacitados, atentos y prestos a resolver dudas con todo el profesionalismo.Se llega de manera fácil, desde la estación Enviagado se puede tomar una ruta de bus que lo deja en el parque y se camina dos cuadras
Me encanta ese sitio desde pequeña
Son muy amables con el usuario y un servicio excelente.
Súper mal atendido yo esperando más de 2 horas y me dice que no pasó la orden para hacerme la radiografía
Pésimo servicio en Odontología, mucho desorden, aunque el gobierno informa que deben atender normalmente, se siguen amparando en la pandemia para solo atender servicios de urgencias, pero si son tratamientos que debe pagar el usuario, ahí no aplica ninguna pandemia.
Pésimo servicio en odontología, con lo demás he tenido una excelente experiencia.
Sura eps. Deporte. SaludGimnasio......toda la vidadComfama....envigado....1A
Para mí es lo mejor que tiene Colombia en especial Envigado la amo su atención es lo mejor y brinda una atención estupenda más de 30 años que la utilizo. Gracias Comfama por todo
La calificación va relacionado con los precios de la cafetería en el 3 piso.. son demasiado usureros y una carestía exageradamente impresionante.. es un atracadero comprar ahí. Si tienes clase lleven su comida y su jugo.
Por lo general todo es bueno pero en el tercer piso hay una cafetería donde es un robadero en cuanto a los precios. a todo le suben el doble o mas y no hay nada de buena calidad. este lugar es para un estrato medio y esta cafetería no es acorde al publico que atiende.
A pesar de la demora, el servicio siempre es muy bueno, siempre hay alguien que te indica si no sabes que hacer.
La eps sura una de las mejores del munisipio.
Muy mala trato de reclamarMis medicinas y no encuentro ningún lugar para hacerlo el chat no me da opción de mandar mensaje no se para que sirve esta aplicación
Excelente atención y servicio, lástima las citas tan dilatadas, aún siendo necesarias con rapidez
De las peores IPS, espacios muy pequeños para la catindad de personas, poco personal, pesima logistica. #SURA debe ir pensando como mejorar esta IPS. Es realmente frustrante el tiempo que se pierde.
Es un buen lugar, aseado y con buena atención. Pero el tiempo de espera es larguísimo y el servicio prioritario es horrible.
Para renovar una simple prescripción es una pesadilla total.
La cita...atendida a tiempo..excelente servicio
Comfama es una excelente institución donde se logra encontrar un sinnúmero de beneficios para todos, sus cursos son excelentes, las instalaciones seguras y siempre limpias y sus empleados muy cálidos
Ir a Comfama por lo regular es una experiencia agradable,, pero hoy estaba solicitando una transcripción de fórmula con un médico de SURA, que se llama INGMAR ELISEO REYES VIDES, pero este señor siempre se comporta como si los pacientes fueran a pedirle limosna... Qué respete!!
El servicio fue ágil y oportuno.
Comodo- central-Con múltiples opciones para recreación- capacitación y cultura
Siempre es agradable por el trato y el orden que manejan. Gracias Comfama
Buen lugar.. cuenta con gimnasio, piscina, laboratorio y muchad cosas mas
Tiene muchos servicios además de la EPS Sura
Mil felicitaciones y lo aseado q mantienen el lugar
Buen sito para prácticas de actividades con los niños.Cocina, yoga, natación, clases en general
IPS Sura excelente
Buena atención, instalaciones aseadas. Los precios de la cafetería un poco elevados.
Es un lugar tradicional en Envigado, confiable y muy comunitario
Iiiui8iiiooVER PREVISIÓN vbbbTormentas eléctricas esta tardej
Excelente ubicación, buena atención.Instalaciones aseadas,espero sigan así.
Excelente servicios en un lugar muy bien ubicado
Muy bien.buena atención
Muy buenas atención rápida
Este es un centro administrativo, académico y de salud. Las instalaciones deportivas son nulas, por lo que sólo se utiliza para clases extracurriculares o para asistir a citas de salud.
Muy buena atención
No deben estar en el mismo espacio los enfermos que van para exámenes de laboratorio y el área de crecimiento y desarrollo de futuras madres y veces en crecimiento. Gracias.
Demorada demaciado haciendo reunion cuando hay mas gente no hay sentido de pertenencia que lastima como estamos de mal si anteriormente era ejemplo de atencio
Muy mala atención y muy muy groseros
El servicio muy ágil en la IPS
Lugar de consultas médicas...
Amplias instalaciones y apta atención médica.
Centro de capacitación no formal
Muy buen lugar para realizar cursos cortos en varias áreas, además de las otras atenciones que tiene comfama cómo caja de compensación
Hernán Ocazionez, Radiología en Comfama.El lugar se ve sucio y mal cuidado.La atención no es adecuada.
Central de servicios de sura buena atención
La demora de atención en las taquillas es fatal. 3 personas atendiendo y esto lleno de gente
Sitio muy agradable y la gente es muy atenta
:) :(
Muy buena atencion, un poco demorada por la afluencia de usuarios
Los servicios de la IPS son un desastre, con tiempos de espera para reclamar órdenes de más de dos horas... es ridículo!
Ambiente tranquilo
Buena atención
Tiene limitaciones de parqueadero.
Un solo parqueadero para discapacitados y el resto reservado para los funcionarios del lugar
Me encanta
Accesible, buena atención
Buen servicio
La peor ips en la que he estado, me fue mal en todo sentido.
Con mi hija cita
Atención considerablemente ágil
Buena atencion
Buena aplicacion
Excelente atención y rapidez
Muy concurrido
Mucha variedad y diversion
Salud y buena presentación
Muy tranquilo y organizado
Porque siempre que voy me atienden y saben solucionar mis asuntos y necesidades
Calle 35 sur
Gran Atención
Difícil parqueo y difícil bajar a algún paciente con problemas de movilidad, porque no se respeta el espacio público
Excelente atención.
Con unos de mis hijos hermosos
Hay muchos cursos para hacer
La peor atención a pacientes
Muchas opciones para la diversión de los niños
Mejor lugar para clases de natación
Tienen muchos cursos prácticos, también una piscina.
Bien
Excelente
Excelente
Muy pocos parqueaderos,
EXELENTE
Atención
Exelente
Después de llamar todos los días durante 4 días, finalmente pudimos hablar con una persona... programamos una ecografía para mi esposa embarazada. Confirmamos nuestra cita con Sandra para el jueves 10 de febrero a las 12h.Llegamos a las 11:45 del día de la cita solo para que nos digan que no lo tienen en su agenda y nos dicen que tendremos que volver a llamar para concertar otra cita. Este servicio es absolutamente terrible después de días de llamar para programar una cita, pagar un servicio y no recibir el servicio, la clínica o su personal no asumen ninguna responsabilidad.
Hay muchas actividades para aprender allí, como: cocinar, bailar, yoga y gimnasio.