Pésima experiencia. Nadie cree que llevo muchos días tratando de comunicarme con el Banco Popular (especialmente con su oficina de Envigado donde tengo mi cuenta hace 15 años) y me ha sido imposible. Si trato por teléfono, todos los números que me dan resultan inexistentes o equivocados. Si es por Internet , los mensajes que se escriben no son enviados, sabrá Dios por que causa. Es tal la situación que pienso que a la primera oportunidad, cuando pase esta cuarentena, cambiarme para otra institución bancaria. Debo aclarar que soy un adulto mayor (75 años), que por causa de la situación actual no puedo salir de la casa para ir a las oficinas o a los cajeros electrónicos .

Mi Sra madre fue a hacer un retiro, le dijeron que no se podía por ventanilla, y al consultar el saldo a esa misma hora le vaciaron la cuenta. No quieren responder por lo ocurrido. Mi mamá tiene 74 años y no maneja la tarjeta ni cajeros. No quieren devolver la plata y llevamos el tema a la justicia para solucionarlo.

No es un banco muy útil, solo lo es cuando mi generación, es decir adolescentes, van y compran los pines de la Universidad.Pero las personas que trabajan en este banco son más bien mala gentes y la atención es algo tardada.

Por el buen servicio de los empleados.

Ninguno de los telefonos existen