Tiene servicio de consultas las 24 horas, pero no tiene servicio de urgencias, lo cual es paradójico porque si buscas ayuda para una emergencia, debes solicitar cita 😓, pero las emergencias son situaciones que exigen atención inmediata y más cuando lo que deseamos salvar es la vida de un ser querido. Así que recomiendo replantear el servicio de este centro médico veterinario.

Lleve a mi perro de emergencia el viernes (sin cita) y solicite ser atendida con una doctora ya que mi perro no se siente comodo con los hombres, y nos asignaron a la doc Nataly, ella reviso a mi perro con precaución ya que es senior y me sugirieron la hospitalización, durante todo el proceso recibí llamadas de seguimiento y autorización de cada procedimiento tanto de alimentos como de medicación, la atención fue genial (sugiero llamar porque en Whats App se demoran contestando) y siguieron los cuidados que les indique sobre mi perro.

Excelente atención, muy cálidos y sobre todo humanosEntienden los sentimientos que tenemos con nuestros compañeros peludosMuchas gracias por la atención y por la amabilidad

Lamentablemente por Whatsapp no tuve mayor información y al llegar llevando a mi perrita, le dijeron que no tenían como atenderme y que debía solicitar cita! Han perdido una cliente.

Kirby lo es todo para nosotros con temor lo llevamos lo salvaron de parvo, lo cuidaron 24/7 alguien estuvo siempre pendiente de él ,la medicina que le inyectaron fue muy efectiva, 100% recomendado son muy profesionales y demasiado amables con los animales, sin pasar por alto que cuentan con todo a nivel tecnología y medicina para ayudar a los animales.

Llevé a mi gatita de 2 meses y no la quisieron atender, porque según la persona que atendió debía esperarse 5 días a ver cómo se comporta. Iba para que la evaluaran y algunas recomendaciones de alimentación y cuidado. Será que solo atienden perros y ojalá los lleven en camioneta. Pésima atención y sin consideración. No sirve para una atención prioritaria o de urgencias

Adoptamos un gato en una fundación y al parecer estaban enfermos. Al día siguiente nuestro nuevo gato se agravó, no podía respirar y su pecho sonaba como tambor!!!! Lo llevamos a la clínica Novavet sin conocer sus servicios y desde la recepción sabíamos que estábamos en buenas manos. El servicio excelente, el trato a las mascotas el más amoroso del mundo! Nuestro gato resultó ser gata, la tuvimos con codigo azul y si no hubiese sido por la experiencia de los Médicos y sus ayudantes estaríamos contando otra historia. Hoy Mía y Alice son pacientes de Novavet y están saludables. Les recomendamos esta clinica!!!

Exelente servicio buenosMateriales y exelentes profesionales con una gran calidad humana

Excelente! Personal muy pendiente de los pacientes, internamos a nuestro cachorro Guardián por Parvovirosis y con sus cuidados y atención nuestro perrito logro sobrevivir. Muchas gracias NovaVet por habernos ayudado en este momento tan complicado, y por su trato siempre muy humano, paciente y oportuno.

Excelente atención me explican todos los procedimientos que se le van a realizar ami mascota me mantienen informado de mi mascota muy recomendada la clínica

Que sitio tan malo, solamente les interesa sacarle plata a los clientes. Fui porque le aplicaran la segunda dosis de Ian vacuna a mi gato y una doctora llamada Nataly nos termino sacando más de 80 mil pesos por un procedimiento que no era necesario y no le aplicaron la vacuna. Mala atención solo quieren sacarle plata a los clientes. No les recomiendo que vayan para nada.

Vivo en Cota, y prefiero viajar hasta Cajicá para que atiendan a mis chiquis. La atención es muy buena, Greco dejó de tenerle miedo a las visitas al vete y ahora se pone feliz cada vez que vamos. El doctor Marco es excelente. Súper recomendado.

La mejor clínica veterinaria que he podido encontrar. Excelente servicio, profesionales altamente capacitados y con gran vocación de servicio. Salvaron la vida de mi gatico Michi y siguen preocupados por su salud. Altamente agradecido y recomiendo con absoluta confianza esta clínica veterinaria, los precios son muy justos. La mejor de todas.

Excelente atención, tienen paciencia con los perritos, en mi caso una labradora super nerviosa con sus visitas al veterinario. Los precios se ajustan al servicio.

Súper atención… Muy profesionalesFelicitaciones

Ante una emergencia no estaba el cirujano.. Y bueno lo siguiente ya se lo podrán imaginar

Los médicos están completamente capacitados y se esfuerzan por encontrar el problema raíz de las mascotas. Tengo dos perros, una viejita con cáncer por la cual me han asesorado en todo: en su alimentación, en los cuidados, precauciones y qué esperar del diagnóstico. Mi otro perro hace poco se enfermó espontáneamente e hicieron todo para encontrar la causa. Estuvieron muy atentos y siempre me comunicaron el progreso. Tratan a los animales como si fueran sus mascotas y los miman como yo lo haría. De verdad tienen muy buen servicio, todos los médicos se comunican los pacientes aunque sea uno el que atiende y a comparación de otras veterinarias, los precios valen todo el cuidado que le dan a mis peludos. La recomiendo y confío en ellos ciégamente .

Excelente servicio, que calidad humana tan espectacular y con nuestras mascotas..😄😄😄😄

No saben priorizar urgencias veterinaria . De pacientes que pueden espera. Me toco ir a otra veterinaria pues mi animalito tenia una torsión gastiga grabe y dure casi una hora esperando atención mientras priorizaban turno por orden de llegada para vacunación y otras consulta. Menos mal tome la decisión de irme . Por favor revisen los profesionales que están en la clínica si están capacitados para realizar un derrotero de priorizacion. Me dijeron que eran buenos pero veo que dejaron mala imagen por falta de capacitación en el personal. No puede ser que llenar historias clínicas para conflictos vecinales y vacunación sean emergencias y se priorizen ante el dolor de un animal

Veterinaria 24/7 con una buenisia atención a las mascotas que nos dan a los dueños la tranquilidad de saber que su salud está en buenas manos.Falta espacio para aparcar pues en algunos momentos es muy concurrida y no hay lugar para dejar el carro.

Acudo a la clínica hace mucho tiempo.Me encanta su profesionalismo y su calidad humana,Excelente equipo de trabajo.Solo gratitud.

Demasiado costoso, aunque fueron muy corteses en el ofrecimiento del servicio y demuestran poseer los conocimientos y competencias necesarias para ejercer su labor, los precios que manejan prácticamente el triple de lo que vale en otras veterinarias, por esa razon mo pude dejar mi mascota

El día Miércoles mi perrita fue atendida aquí. La llevamos en estado de coma, donde finalmente falleció. A pesar del dolor inmenso que sentimos en mi familia, estamos seguros de haberla llevado al sitio correcto, donde con franqueza al no haber más nada que pudiéramos hacer, nos indicaron que lo más recomendable era dormir a nuestra perrita. En cualquier otro lugar, sabiendo esto, nos hubieran atracado y nos hubieran hecho sacarles miles de exámenes para terminar con el mismo desenlace. Los doctores que nos atendieron son unos profesionales y estamos completamente seguros del lugar que escogimos. Médicos veterinarios completamente humanos, conscientes, respetuosos y profesionales. Gracias por haber atendido a mi Carla. Un lugar 100% recomendado!

El amor y dedicación hacía los animalitos, también la amabilidad de todos los que trabajan ahí. Lo recomiendo totalmente además porque es una clínica completa en todos los aspectos. Mejor que ésta en calidad y atención difícil de encontrar.

Pesimo!! Los doctores no estan capacitados, lleve a mi cachorro porque estaba atorado, casi no podia respirar luego de que lo tocaron por todo lado me dicen que no tiene nada, mi perrito solo se acostaba del dolor! Y me dicen que le van a dar un analgesico, no le hicieron radiografias ni nada!! Mi decision fue llevarme a mi perro a veterinaria Vetas tuvo que quedarse hospitalizado por que lo que se comio le lastimo la traquea. No recomiendo a nadie esta clinica Novavet es lo peor!!!! Pero eso si la consulta de urgencias cuesta $ 70.000.

Excelente veterinaria. Llevamos a mi perrita para que le suturaran el labio y lo hicieron a la perfección además de tenerla por 3 noches para vigilarla. Precios muy económicos.

Lo que me parece es que muy costoso todo! Cotice una pequeña cirugía para mi perrito y me dijeron que 700.000 y en otra clínica me cobraron 370.000 mil me parece que es un abuso de uds. X eso de urgencias graves iría de resto no más

Excelente atención y los precios muy justos. Los veterinarios saben de lo que hablan y son muy educados. Los exámenes salen muy rapido

Que falta de profesionalismo, fuimos por una urgencia y no nos quisieron atender porque supuestamente estaban atendiendo una urgencia y estaban echando chisme en la recepción. Pésimo servicio

Excelente clínica, llevé de urgencia a mi gatito que se encontraba muy enfermo y desde que llegó, la atención fue siempre la mejor; con mucha paciencia y esmero, todo el equipo de Novavet sacó adelante a mi bebé peludo. Recomiendo al 100% esta clínica veterinaria, siempre muy atentos y dispuestos a velar por la salud de tu mascota.

Es un excelente lugar, brinda un servicio de muy buena calidad, y se nota que están por amor y vocación, y no solo por dinero.

La operación de mi perro genial gracias sin problemas

Exelente servicio. Desde Bogotá lleve a mi mascota y súper recomendable

Excelente clínica veterinaria, excelentes profesionales y muy comprometidos.Llevé a mi gatito Bob con serias complicaciones infecciosas, luego de haber sido operado en otra clínica. Afortunadamente alcancé a llevarlo justo cuando tuvo una fuerte hemorragia, y todo el equipo con su profesionalismo y sus cuidados lograron sacarlo adelante. Muchas gracias!

Excelente servicio

Es una clinica excelente me arrepiento de no haber llevado mi perrito antes quizas le hubiera mejorado un poco mas su calidad de vida. Excelentes profesionales al servicio de los animales. Se evidencia el respeto y la dignidad de la mascota y el respeto por el dolor humano al ver su animalito sufrir .Gracias por todo.

Excelente servicio

Me gusta la clínica veterinaria Novavet pues me han enseñado sobre los cuidados de mi mascota. También estoy muy satisfecha con el servicio y la atención. La Dra Diana Carrillo posee gran experiencia y tiene un don muy bonito con las mascotas. También es una gran persona.

Muy amables, profesionales excelentes. Lo recomiendo.

Excelente servicio, los doctores siempre están atentos y ofrecen los mejores tratamientos 24/7

Excelente servicio y resalta el amor por los animales, muy bien.

Excelente atención. Es 24 horas y tienen todo para examenes y diagnostico en el lugar.

Es un sitio adecuado para llevar nuestras mascotas ya que tienes excelentes médicos veterinarios

Muy buena clínica, excelente servicio. Muy buen trato con los animales.

Muy linda veterinaria, buenos productosBuena atención

Excelentes profesionales, cuidan y tratan muy bien a sus pacientes. Próximamente tendra rx para sus mascotas.

Súper,cuando a mí perrita le dió parbovirus la atendieron súper bien ,nos ayudaron a salvarla y se salvó ,ahora Canelita está feliz y contenta con nosotros.¡de verdad gracias!

Excelente clínica, gran servicio médico. El mejor trato a los pacientes y sus familias.

Muy buena atención y excelente servicio. Además Fueron muy pacientes con mi mascota mientras le hacían sus exámenes.

La señora que me atendió cobró 70mil pesos por revisarle una patita al perro. Me preguntó 10 veces el correo y la dirección.

Buena atención. Oportuna, 24 horas. Les agradezco mucho la atención cuando ocurrió un accidente con mi 🐈🐈🐈

Excelente atención , profesionales muy serviciales y diligentes ,buenos precios

Excelente servicio. La doctora Diana Carrillo es muy buena y amable con las mascotas. Gran sentido humano, la recomiendo 100%.

Muy profesiónales en el servicio, tienen uno de los mejores grupos de profesionales con las mascota

Excelente profesional Erica Guerrero.Rápida y eficiente atención.

Excelente Atención al cliente , muy buen servicio en la consulta, tienen un proceder a la hora de la consulta que no había visto en otras clínicas.Súper recomendado.

Grandes profesionales y los valores son muy justos, muchas gracias

Muy buena atención. Los especialistas muy humanos y preocupados por la mascota.

Muy buena atención, muy buen cuidado a mi mascota

Exagerados los costos en todo, y hacen todo para que le puedan a uno exprimir hasta el ultimo centavo.

Trato muy humano con mi mascota, servicio muy profesional, precios justos. Muy recomendado!

Excelente atención.

La atención es excelente, son muy atentos, son muy cuidadosos con las mascotas y cuentan con un servicio completo

La doctora Diana es muy entregada y carismática con el cliente, al momento de explicar la situación de la mascota se asegura de hacerlo claramente

Excelente servicio al cliente, aunque costosa los medicos y practicantes son muy buenos, excelebte instalacion y zona para juego de niños, con parqueadero.

Excelente, muy buena atención

La mejor veterinaria de cajica❤️ tratan a nuestros enanos muy bien y le han salvado la vida a varios perritos que rescatamos en pésimas condiciones

Excelente servicios se preocupan por tu mascota muy buena atención

Muy buena atención ,explicaciones claras.

Excelente clínica y el tratamiento que le dieron a mi mascota fue muy efectivo!

La atención es muy buena.. La Dra. Carrillo muy profesional. Además de atención médica veterinaria tienen laboratorio. buen parqueo

Excelente atención y muy buenos profesionales.

Buena atención, precios algo elevados pero los compensa la excelente atención y servicio

Excelente el servicio

Lugar con una excelente ética profesional, buen personal con buen cuidado de los pacientes.

Excelente atención!... Son amables, cariñosos y muy atentos! La mejor cirujana!!!

Muy profesionales y amorosos con mi gatita

Que buen servicio. La atención y el lugar es limpio, muy cuidadosos con las mascotas.

Excelente médicos veterinarios para la atención de nuestros consentidos compañeros

Excelente lugar para las mascotas!

Excelente atención y buena disposición con nuestras mascotas

Tienen todo para tus mascotas..buenos precios ..

Fantástico. Son amables y tratan muy bien a los animales.

Muy buena clínica excelente atención

Excelente servicio, excelentes profesionales

Un muy uen servicio y atienden las 24 horas

El equipo de veterinarios y asistentes es bueno. Tratan muy bien a los animales.

Los mejores profesionales para la salud animal

Excelente clínica para el cuidado de nuestro animales ...

Sugerencia: cubrir el servicio de urgencias nocturno con personal profesional y capacitado para reaccionar inmediatamente ante una situación de vida o muerte.

La atención y trato de las mascotas, los dueños están pendientes

Una exelente atención y servicio

Buena atención y cuidados para mi mascota

Prefiero no opinar

Excelente servicio y realmente las mascotas y familias son valoradas

Muy profecionales exelente atencion

Muy buen servicio

Excelente atención de todo el equipo de la veterinaria......

Muy buen la atención

No he utilizado el servicio