Fui hoy 22 de septiembre a las 10.45 am. El banco super lleno y eso no que era quincena. Pero lo peor de todo es la atención de la persona de lo recibe a uno para saber hacia dónde se dirige uno. Super grosera, atendiendo de mala gana y con ganas que uno no pida ningún servicio. Es triste ver cómo se tiran la imagen de un banco en 3 segundos.

Comienzo por mencionar que al personal de esta sucursal le falta tacto para con los clientes, me dirigí a Bancolombia por que ya había llamado y me habían comentado que mi situación se solucionaba en una sucursal, sin embargo al llegar, aparte de que me hicieron esperar, me comunican que no, que no se puede. En conclusión, te dicen una cosa por el call center y otra cuando ya estas en la oficinas. La señorita no hizo ni el mas mínimo esfuerzo por darle solución a mi caso.

Las colas eternas. La atencion super lenta, exesivo tiempo de espera, increible como te haran perder tiempo. Te haces viejo antes de llegar al asesor o incluso la caja para pagar. Es un trato desconsiderado y falta de respeto Creo que tienen suficientes empleados para que gestionen con habilidad y empatia necesarias para recibir una mejor opinion pública en futuro.

Mal servicio. Demoran mucho en atender. Los cajeros y la mujer de servicio al cliente son groseros. Poco profesionalismo y ganas de trabajar.

La sucursal es cómoda, tienen aire acondicionado, suele ir mucha gente pero son ordenados, no se demoran mucho en atender. La atención es buena, son muy amables.

Terrible horario terrible atencion empezando desde la gerente que llega tarde y mirando feo ... los cajeros de afuera de la oficina fallan y ellos no dan razon .

Me hicieron salir a la calle a buscar donde hacer una fotocopia de mi pasaporte para poder cambiar euros .al volver y al rato de esperar me dijeron q solo cambiaban dólares.realmente IMPRESENTABLES

Favor corregir la dirección en el google maps, indica que hay un Bancolombia, pero realmente son casas de barrio

Sería bueno que actualizarán los horarios, ya que no manejan una jornada continua y se presta para confusiones.

Muy buen servicio ágil rápido y seguro.

Muy buen servicio.

El número de teléfono al parecer está mal.

Ágil y moderno servicio.

Se puede comprar dólares?

Buena atención

Exelente

Si eres extranjero te recomiendo que te mantengas alejado de este banco. Fui a abrir una cuenta y lo primero que hicieron fue que una persona nos atendiera y mintiera descaradamente, alegando que no podían ayudarnos proporcionándonos fotocopias, y luego la misma persona que dijo eso inmediatamente se fue a hacer fotocopias para otro cliente Solicitaron documentos que el banco no exigía en línea. Tenían una hoja de papel pidiendo la información adicional por extraño que parezca que era la misma información requerida para defraudar a la cuenta. Cuando dejamos los documentos solicitados, no registraron los documentos, no proporcionaron ningún recibo, ni siquiera los miraron. Parecía que simplemente los tomaron y se prepararon para fotocopiarlos para que pudieran compartirlo con Dios sabe qué estafador. El banco es tan inseguro que tenía la impresión de que su único intento de tenerme allí era defraudarme. A ninguna persona le importaba lo que estaba haciendo ni les importaba ayudar de ninguna manera. Este banco le hizo sentir que no quería hacer negocios legítimos con usted y que la medida en que se preocupaban por usted era simplemente defraudarlo. Advertencia ¡Aléjate si eres un extranjero!

La gente aquí es muy grosera con los clientes, las líneas son largas y el servicio al cliente es muy pobre.