Muy bueno para enviar y recibir mercancias.Una atención muy buena, encontré la caja precisa para hacer mi envío u además muy económica.Lo único es que si esta lloviendo o haciendo mucho sol, no está bien adecuado para soportar el inclemente clima con las filas que suelen hacerse, porque 10 o 15 minutos de espera en sol o el agua, molestan a cualquiera.

Pésimo servicio, mis últimos envíos como remitente y destinatario no llegan a tiempo y no llegan a la dirección de envío, debo siempre ir a la principal a recogerlos después de mucha espera en días porque supuestamente los mensajeros van y no les reciben o la dirección errada, y cómo si fuera poco se debe lidiar con la mala cara y pésima atención de los funcionarios en front desk que nunca brindan opciones asertivas y se quedan con un gran no se puede hacer nada regrese luego

El servicio de transporte es bastante pésimo y no sé hacen responsables. Cuando fuimos a reclamar el retrasó de la entrega de un paquete por error interno de Servientrega lo que hacen es pasan la pelota entre ellos y no solucionan nada. Más sin embargo tuvimos perjuicio por no la NO ENTREGA de documentos importante.

Muy demorados en la atención al cliente, a uno le llegan equipos PC en cajas normales de Servientrega con icopor de protección y para devolverlos al lugar de origen, pretenden hacerle pagar un sobrecosto para otro empaque diferente porque es de alto riesgo y no se ha en responsables si le pasa algo al equipo...

No son capaz de esperar a que uno salga a reclamar el paquete mientras fui a buscar el tapabocas y un suéter, se fueron con mi paquete esto me acabo de suceder, no me llamaron para saber si estaba en mi casa mala atención que porque sea un sábado no significa que toquen y se vayan pésimo en realidad pésimo servicio

Una empresa irresponsable con los paquetes de sus clientes, llevo reclamando un paquete desdd diciembre y no me lo entregan, se duplicó el costo y no me entregan el paquete. ¿qué tengo que hacer?

Es muy acogedor el ambiente es exelenteLo recomiendo, exelente atención y tus soluciones son inmediatas

Excelente servicio muy amplia cómoda muy serviciales los colaboradores mil gracias pude pagar lo que necesitaba y los colaboradores me apoyaron en la solución Felicitaciones

Rapida atencion, cuenta con buen parqueadero

Es el Servientrega más lento de todos, procesos muy lentos, mejor usar otra empresa de envío más eficiente

Buen servicioSu acceso a este sitio no es el mejor

Rápidos en la atención, excelente servicio

Buen servicio al cliente... Calidad de entregas... rápido y sin novedad....

Para revisar un problema muy delicado la atencion al cliente muy muy deficiente

Servicio de envíos nacionales e internacionales. Atención agil, si no tienes tu envío empacado allí te venden cajas o empaques acorde a lo que vas a enviar. También puedes recoger lo que te envían allí si lo requieres, tu remitente debe anotar, recogida en oficina porque con la entrega a domicilio es más demorada la entrega.

La atención es muy buena. Horario flexible y hay donde parquear.

Muy bueno

Lento el servicio, muchas cajas pero sin Atención. El servicio q prestan dejan mucho q desear, he tenido muchas fallas con paquetes enviados y recibidos. He puesto varias quejas por la calidad del servicio.

Muy mala experiencia, los precios son exagerados, existen otras compañías responsables económicas, servientrega muyyy muyyyy malo pésimo servicio y d ellos asesores ni hablar atienden como con mal genio así sea a las 7 am a cualquier hora atienden mal

Los pedidos enviados a repartición por terceros que no son el camión no se reparten a tiempo, pedidos que se reportan como en repartición tardan días y días en ser entregados! Pasa el camión al lado de la casa casi vacío y el tema no es con ellos. Debería haber una persona encargada de corregir este tipo de inconformidades y buscar solución a este tipo de retrasos, no se si es que el mensajero en moto o sabrá Dios se pierde comprando dulces para no entregar los pedidos cuando aparecen en reparto!

Aunque es un lugar grande, aveces su atención no es tan buena, deberían considerarlo ya que son cede principal de la marca.

Siempre hay solo 1 asesor atendiendo al publico para enviar paquetes, mucha fila por lo mismo y demasiada fila, es entendible que aveces no hay nadie pero cuando hay muchas personas deberian atender las 3 cajas

Lugar confortable y excelente servicio

La mejor empresa de entrega de paquetes excelente atención rapidez y eficiencia

Muy buena atención

Demasiado grande y muy bello

Alguna vez está empresa tuvo buen servicio. Me envian un sobre de 200grs desde Medellin y en CUATRO DOAS no llegs. Dicen que la direccion esta errada y el email rebota mi recibo de servicios publicos como pruena de direccion. Hay un tel en Dosq y la maquina dice que cambio y dan otro # en el otro la maquina dice el mismo # y se cuelga.

La ubicación exacta en Google maps

Para enviar encomiendas rápidamente, desde la sede principal. Es más rápido que entregarlas en los puntos de servientrega.

Exelente pero costoso

Excelente Servicio y me gustan los horarios extendidos que tienen, pues facilita mucho a las personas que tienen horas laborales largas en semana y fin de semana. Sigan así que es de mucha ayuda mantener horarios después de las horas normales

Pues la verdad muy demorados una encomienda que me mandaron desde ayer al medio día de Bogotá y que no a llegado

Buena atención en ventanilla. Ágil y con la rapidez y cubrimiento nacional de Servientrega... Envios y recibo de paquetes...

Servientrega buena atención y rapidez en el servicio, pero queda de parte de la alcaldía solucionar el pase peatonal para llegar alla porque es complicado cruzar!!

Pésima atención al cliente, lo digo por la cajera Alejandra Galeano, que el único labor que tiene no lo hace y no tiene ni el más minimo sentido de amabilidad con los clientes.

Entrada vehicular fácil, rápida atención, atienden hasta las 8 pm, no hay pico y cédula para su servicio.

Envíos muy rápidos, excelentes instalaciones, buen servicio

Una de las mejores empresas de envíos, seriedad y buen trato de la mercancía.

Buen servicio muy cómodo fácil parquedero

Es fácil entrar, tiene acceso para carros,motos y personas en silla de ruedas, es súper cómodo ir y la atención es buena

La atención es rápida, no se tarda mucho tiempo la fila que se debe hacer, los envíos llegan a su destino en el tiempo indicado muy buen servicio y confiable

Atienden hasta los domingos en esta sede con poco aforo

Buena empresa

Desde que tengas que hacer una fila por más de cinco minutos, me parecerá un servicio regular, por lo demás bien

Llegan las cosas aunque desde ciertos destinos que se suponen los envíos son aéreos, las cosas demoran más de lo normal.

Seriedad y rapidez en la entrega.

Es una transportadora conocida por todos, está ubicada antes del Romboy o redoma de Makro, se pueden hacer recargas de celulares Flash Mobile, realizar envíos de paquetes, también recibir efectivo enviado desde otra ciudad porque hay un efecti dentro 😉

Centro logístico de despacho de paquetes a nivel nacional e internacional. Buen servicio y amplitud de instalaciones.

Es el único Servientrega de la ciudad que recibe hasta las 7 PM entre semana para que los envíos lleguen a su destino al día siguiente. Lo único es que hay que aguantarse el gran trancón de entrada a Dosquebradas por la vía rápida pero no es culpa de ellos.

Servicio agil

Buena empresa

Servicio malo y lento espere 40 minutos y más bien hice el envío por envía.

Es muy práctico por que tienen horario extendido hasta las 8: 00 pm, lo único es que deberían de tener más personas en los módulos para agilizar la atención al público, es muy demorado por que mantiene muy lleno.

Es un lugar muy cómodo y muy central para enviar y recibir encomiendas a demás de eso tiene mucha participación con promociones q sacan algunas marcas para reclamar premios

Aunque el servicio de transporte es bueno, los costos son muy altos y el servicio en este sitio es perverso. Son lentos y algunos poco amables

Muy buena empresa rápida con buenas soluciones de envíos y logística excelente atención

La sede que se encuentra en Dosquebradas es bastante accequible para las personas. Tanto del municipio de dosquebradas como el de Pereira. Tiene cierre aproximadamente a las 8 pm y siempre han sido bastante cordiales con la atención.

Bien

Increíble que en plena temporada, la empresa solamente tenga un funcionario trabajando en una sede principal

Si de calidad a la hora de enviar cualquier tipo de correo en Colombia o a nivel internacional, esta empresa es la mejor!!! 💪

Muy mal servicio, y super demorado

Buenos espacios y buena asesoría ... Un poco demorado la atención por falta de más número de asesores para un despacho más rápido

Excelente servicio, la cubicación es estratégica, excelente espacio para parquear, muy buena atención y el servicio es muy eficiente, lo recomiendo para todos sus envíos y encomiendas.

Demorados, y servicio pésimo

Llevo mucho tiempo utilizando servientrega además de que aquí ha podido pagar giros recibir giros la factura del celular de hogar del internet televisión el sitio es agradable

Buenos accesos y paqueaderos para los clientes, personal de servicio al cliente todos muy atentos y respetuosos.

En general está bien, creo q deberían habilitar todas las cajas constantemente

Muy buen servicio

Super bien atendida y lo mas importante serca excelente atención

Buena atención

Es entrega segura

Me parece excelente la atención, el buen servicio y la rapidez de las transacciones o envios.

Rapido

Ágil y buena ubicación

NH Palacio del personal que labora para el día lunes por favor le agradezco de ante y el le he facilitado el teléfono te mando un man que no me acuerdo de ayer no me ha

Excelente servicio. Su rapidez en la entrega es su mayor arma que tienen.

Excelente empresa muy eficiente y rápido el servicio lo recomiendo

No tienen buen servicio al cliente ni pronta y justa respuesta al PQRS

No me gusto el servicio pesimo si no voy por mi encomienda no la traen muy malo

Buena empresa

Fácil acceso y servicio rápido para despachar tus envíos

Mucha espera y mucho problema para un envio.

Servientrega de Dosquebradas es muy profesional y cumplido en el envío de paquetes a nivel nacional.

Muy deficiente la atención a clientes crédito, largas filas y demoradas

Bueno

Central logística de la empresa en Pereira. Tiene atención al cliente en horario de oficina, las instalaciones son sencillas pero comodas.

Buen sitio de mensajeria, es rapida la atencion y sin problemas.

URGENTE. LOS TELEFONOS NO FUNCIONAN. SON LOS QUE APARECEN EN SU PAGINA. COMO HACEMOS? NUNCA CONTESTAN POR FAVOR ACTUALIZARLOS

Servicio oportuno, ágil y versátil. Personal muy cordial

Los envíos son más caros que en otras compañías y se demoran mas.

Muy bueno

Buen servio al cliente

Los más demorados y la más regular atención, pero igual se les apoya.

Solo una persona atendiendo en el punto principal, atienden mal las reclamaciones de las personas en la fila. Fila más de una hora.

Buena atención, horario extendido hasta las 8 pm

Muy lento el servicio

Un buen lugar para jugar un partido de fútbol con tus amigos... buena ubicación e iluminación

Siempre muy bien atendido

Me gusta el horario de atención extendido, y que no me demoran nada para reclamar encomiendas

Para despacho de envíos hay que llegar con tiempo, largas filas y mucha demora para atender a las personas.