Entre a enviar un producto y la orientación Dada por el funcionario fue efectiva, me atendieron relativamente rápido y el producto llegó a tiempo a su destino, les agradezco el servicio prestado

Terrible experiencia, se siente un vacío cuando después de siete días de esperar que llegue la caja siguen respondiendo que no hay forma de hablar con un supervisor y lo único que podemos hacer es esperar. Ni siquiera solicitando que devuelvan la caja ya que la persona no la va a recibir pues no es cuando ellos puedan entregarla sino cuando se solicite el servicio

Era una empresa muy responsable ahora no se volvió muy mala no cumplen con el horario de los envíos por eso mevi en la obligación de cambiar de empresa 😡

Siendo la oficina principal, el recibo y entrega de de paquetes, sobres, correo, cómo quieran llamarlo. Es muy deficiente , muy demorados y poco personal en atención al público

Al fin entregaron un envío sencillo, que demoraron más de una semana en bodega.

Pésimo servicio en todo sentido.. No los recomiendo

Realmente que porquería de servicio ni siquiera el número que aparece en el sitio web está disponible

Exmuy malo el servicio

Pésima atención, toca rogar para que entreguen tus pedidos

No estaba lleno, y recibí muy buena atención.

Bastante rápido el servicio.

Dicen una fecha de entrega salen con otra y sin solucionar por perdida obtenida

Ustedes son la peor entre las peores empresas de servicio de entrega a nivel nacional e internacional tengo desde el 21 de diciembre tratando de hacer llegar los estrenos de mi sobrinos para la ciudad de Cúcuta desde Estados Unidos y a ustedes no se les dio la gana de hacer la entrega 4 veces perdieron el viaje lo que representa dinero aparte la atención al cliente no sirve ya que dicen qué hay que cumplir con unos requisitos y siempre los cambian como lo dije en un principio SON LA PEOR EMPRESA DE ENVÍOS QJE PUEDE HABER

La atencion es rapida

Poco espacio para aparcar, no tienen área de espera.

Para ser la principal deja mucho que deciar esas instalaciones.

La información telefónica fue oportuna y veraz

Me enviaron dos paquetes, uno por servientrega y el otro por otra compañia de envio el mismo dia y ambos salieron desde Bogota. El de la otra compañia me llego ayer viernes y el de servientrega me dijeron que ayer y hoy no pudieron entregarlo, que quizas el lunes. Me indicaron que por la pandemia y porque mi caja llego en un operativo no fue elegible para entrega el dia de hoy. Fui a buscar la caja directamente a la bodega y no me la entregaron. Que servicio tan pesimo. Quisiera no volver a utilizarlo

Mal servicio. Desde el vigilante hasta los coordinadores de área. Van varias vec3s que pasa lo mismo con diferentes personasPesimo servicio allá

Buen servicio. Muy buena,atención y rápida atención.

Muy lleno

Muy atento el personal...lo único malo es que cierran antes de hora y abren después de hora... De resto excelente servicio

Muy buen cervicio

Pésimo servicio, para reclamar un documento hay que hacer una fila de aproximadamente 100 personas para obtener un turno. Muy mal servicio al cliente, no les interesa la urgencia de los documentos, además no existen números de contacto,al parecer la cara y auroridad de la empresa es el guarda se seguridad. Servientrega colapsado en diciembre.

Aun no me entregan mi envío. Lo enviaron el 17de Junio de Piedecuesta y supuestamente lo entregaban al otro día en cucuta. Y este es el día y no me ha llegado.no me dan respuesta telefónica y en la página solo sale en Ruta. Se hizo la petición que son productos comestibles. Lastima que se lleguen a dañar esos productos por la irresponsabilidad de esta empresa. Muy mal servicio. Nunca lo volveré a utilizar y a nadie conocido le diré.prefiero utilizar otra.

Mal servicio al cliente

Muy lejos para ir a buscar las encomiendas

Es un citio de esparcimiento familiar pero la falta de autoridad y vigilancia esta tomado por toda clase de indigentes unos por necesidad y otros por degenero viciosos

Buen servicio y logística

Muy buena atención al enviar un paquete

Un poco lento para las entregas

Pésimo servicio una semana para que me llegue un paquete a Cali ademas ladrones le cobraron 26 mil pesos a un amigo por empacar un vídeo beam que es delicado y no salió ese cobro en la factura se les están pegando las malas mañas de los guardias venezolanos con ningún otro Servientrega me había pasado pésimo pésimo servicio dejan mal una empresa tan seria voy a poner la queja formalmente.

Se pueden hacer envíos

Prestan un buen servicio

Malísimo servicio no informan como debe ser el estatus del paquete por su mal trabajo perdí mi tiempo y casi el dinero del envío ya q no avisaron q había q retirar en el principal cuando debían enviarlo al centro pero por falta d espacio no lo recibieron. Y qn paga el dinero q se pierde al enviar si los responsables de q llegué a la dirección y a la fecha son uds .

Punto de pago de servicio y recibos

Muy mala atención al cliente. Y el vigilante es un mal nacido

Pésimo servicio, mas de 4 días para entregar un sobre y no hay manera de solucionar ya que no permiten hablar directamente con la bodega y no les importa si los documentos enviados tienen fechas limite para entrega. No es entrega segura.

Atención personalizada. Excelente. Su valioso personal inmejorableGracias Servientrega

Servientrega entrega segura

Excelente servicio

Muy demorados y poco atentos. Los visito con frecuencia por qué es la principal y me toca .

He llamado insistente y pacientemente a la central bodega del aeropuerto, y me dejan siempre esperando en la línea intentando que me aclaren una duda respecto al servicio pago contraentrega para la ciudad de Cúcuta y nada.😠

Excelente servicio y sus colaboradores de vigilancia muy amables...mil gracias

El que entregaba los paquetes estaba ocupado y demoro y a parte debian corroborar y a esperar en otra área. Era el único retirando y demoré + de 20 min

Pésimo servicio, no tienen cuidado con la mercancía, la tiran la golpean, no responden por los daños y los trabajadores que entregan son tan atrevidos que manipulan las guías de transporte, escribiendo cosas como no viene golpeado haciendo pasar esa anotación como del cliente. Muy mal servicio!!!!

La atención es pésima.. los que trabajan en la oficina atienden como si uno estuviera pidiendo algo regalado

Bien

Ecxelente servicio

Falta algo de agilidad en la entrega de las encomiendas, organización para que puedan atender más rápido a quienes van a recibir sus encomiendas

El servicio es pésimo, el personal q recibe las encomiendas, es descuidado y no envía la mercancía a tiempo, son fallas de personal. Pero atención al cliente es peor

Una excelente empresa pero la atención al cliente ha quedado en un segundo plano lamentablemente. Por lo menos en esta sucursal.

Buena y oportuna atención, el envío llegó en el tiempo indicado

Rápidos!

Buen servicio

Muy buen servicio.

Buena atención

Llevo encomiendas porque sus entregas son responsables, pero la mala atención del punto principal y la demora es horrible no lo recomiendo, de paso el joven que atiende, lo describo así ( TE DEJA PLANTADO ESPERANDO HASTA QUE SE LE DE LA GANA ).

Son demasiado lentos. Que fastidio y además te preguntan absolutamente todo sobre el envío, demasiado ineficientes!

Prestan un buen servicio

Caro y no entregan donde uno pide toca ir hasta la central que queda en la zona industrial. Muy lejos del centro

Buen servicio aunque allá mandan más los vigilantes que los operarios de Servientrega

Rápida atención, fácil acceso

Muy buena atención. Falta personal y espacio para esperar por ser la tienda principal.

Nunca me entregan los paquetes por que disque una vez los robaron cerca de donde vivo, y voy a la oficina y dicen que no pueden entregármelos en oficina. Cada rato tengo que poner quejas. Pésimo servicio de esa empresa.

No dan información de los paquetes enviados

Excelente atención

Excelente servicio y a tiempo

Se mejoro la atencion ademas cumplen con los protocolos

Muy buena atención

Excelente atención

Excelente ubicación puerta hacer tus envíos... Descongestionado y de fácil acceso

Muy buen lugar para enviar las mercancías pero es bastante lento el proceso de recibirlas deben mejorar dicha velocidad.

Buenas , les informo que los paquetes si llegan, pero se demoran muchísimo en entregarlos y chequean demasiado !

Deberían tener mayor organización para dar respuestas inmediatas a sus clientes

Pésimo servicio de Servientrega, actualicen los números de teléfonos fijo Cúcuta noni Gino sirve

Por la temporada de diciembre el servicio fue pésimo, la gente en la calle haciendo filas con tremendo sol.

Fue rápido la fila para la entrega

Se mantiene el orden, solo falta una carpa para la espera por el sol

Buen servicio.

Es la bodega pal, por mi parte me han atendido bien y buscado solución a lo que necesito con mis envíos

Excelente servicio

Empresa de envíos, no es tan rápido pero si eficientes

Buena atencion. entrega inmediata y responsabilidad!

Muy amable todo el personal.

EXCELENTE SERVICIO!.

Buen servicio

Mucha demora para entrega de paquetea

Pésimo servicio el numero de tel. de la oficina principal nunca sirve

Poco parqueadero. Pocos funcionarios. No cuenta con bases de datos de sus clientes. Excelentes vías de acceso.

Muy buen servicio

He tenido agradables esperiencias responsabilidad y cumplimiento

Son lo peor. Irresponsables hp no sirven.!

Mal servicio

Mala atencion

Rapidez y eficiencia.

Monte

Pésimo, que tristeza con servientrega, muy mala la calidad del servicio

Excelente servicio la mejor empresa en logística

Entregas rápidas, buena atención al momento de soluciones