Pésimo servicio, un consejo para las personas que quieran afiliarse a esta empresa, miren en lo posible otro proveedor porque el servicio ofrecido por esta empresa es muy malo, además en las atenciones no se resuelven las consultas que uno tiene y los colaboradores (incluidos los supuestos jefes) de la oficinas nunca tiene respuesta a inquietudes presentadas, 0 en servicio, 0 en atención, 0 en calidad humana de los empleados.
Pésimo servicio al cliente, contestan y no solucionan nada... Toca esperar hasta que les dé la gana y adicional a eso se burlan del usuario...Falta que los sancionen para que aprendan a ser serios.
Pésimo servicio, no tiene calidad humana y mucho menos servicio al cliente. Que martirio se paga con esta empresa.
Desde una semana no tenemos Internet ni servicio de TV y uno llama a las líneas de atención que están en la factura y nadie contesta y cuado contestan son groseros y no solución nada e incluso nos colgaron sin darnos solución, seguimos esperando....
3 semanas que se pagó para afiliar y según ellos tienen mucho trabajo que no existe la posibilidad de instalar... Y que se debe seguir esperando, que tipo de empresa de servicios hace esperar tanto para poner a su cliente entrar dinero a la empresa... Porque cliente activo es ingreso de dinero... Pésimo servicio. Es que 1 estrella es mucho debería a ver estrella en blanco o solo recibir la opinión.
Estuve esperando la instalación del Internet en mi casa pero me dicen que son cinco días hábiles para instalar, si en compañías como Claro y Movistar dura como dos días hábiles para instalar. No se, pero debo devolver el dinero o que hacemos, no sean una jugarreta con el servicio o solo son un par de burocráticos, acaso que son la nueva CANTV?. Espero que la SIC y la CRC sancione a Cable Éxito por el mal servicio y pésima administración. Eso se parece a una compañía de poca calidad existencial
Los grandes seguiran siendo grandes y los pequeños, pequeños. me colocaron hablar con el del aeropuerto,con el de atalaya y por último con el de villa del rosario. la razón: porque son gerentes distintos en ves de ser una sola empresa y que ya sea manejo interno como actuan.Para completar no tienen servicio para donde vivo .que desgaste para nada. muy mal empresa cable exito..
El servicio es pésimo, solo tengo una semana de haberlo instalado y nunca hay, cuando medio llega el internet esta mas lento q nunca, y aparte al momento de hacer la solicitud del servicio no te explican q debes cancelar todo el cable q se gaste en la instalacion incluyendo los adaptadores de los cables, eso me parecio una estafa pues con las otras empresas q e contratado el servicio ellos han corrido con esos gastos. Deben ser sinceros.
Buenos días mal servicio de atención al cliente, no contestan ningún teléfono, el internet inestable y sin una solución oportuna, da molestia pues al momento de ofrecerlo hablaron maravillas.
Hola buenas tardes que terrible desde ayer a las 10 AM no tenemos servicio ni internet ni tv y lo más tremendo la hora que es y no han solucionado pero está mañana si vinieron a dejar la factura mi hija está 11 grado virtual y no ha podido terminar trabajos
OBTUVE EL SERVICIO DE CABLE EXITO, TENGO 4 MESES DE ESTAR AFILIADA A ESTA EMPRESA Y LA VERDAD ESTOY DESECCIONADA DEL SERVICIO QUE NOS PRESTA A NOSOTROS LOS CLIENTES, DE LOS 4 MECES QUE LLEVO EN NINGÚN MOMENTO ME HAN TRAIDO EL RECIBO A LA CASA SIEMPRE ME TOCA IR A BUSCRALO A LA EMPRESA PORQUE ME LLEGA UN MENSAJE QUE SI NO PAGO ME SUSPENDEN EL SERVICIO LO CUAL ES CULPA DE CABLE EXITO POR NO ENTREGAR LOS RECIBOS A TIEMPO Y LLAMO PARA COLOCAR MI QUEJA Y QUE ME TRAIGAN EL RECIBO A LA CASA Y NO CONTESTAN.LA VERDAD PESIMO SERVICIO DE CABLE EXITO . PIENSEN 2 VECES ANTES DE CONTRATAR SUS SERVICIOS.
Ni contestan para atender en los teléfonos de atención que mala atención
Nunca contesta la empresa una demora llevo mas de 8 llamadas porq no tengo Internet desde ayer y llamo para verificar q pasa y nada
La calidad del servicio a internet es PESIMO.
Pésimo servicio de atención al cliente
Muy mala la atención no contestan los teléfonos y aparte el que hace las instalaciones cobra elncable y en el momento que usted paga la afiliación aya no le disen nada
Buenas tardes, soy de barranquilla, y la verdad no estoy satisfecha con el servicio que mala calidad de internet y aparte los señores de las oficinas son muy groseros específicamente los de las oficinas ubicada en el barrio villas de San Pablo
Es una empresa muy mala el servicio es mediocre los canales son todos locales cuando quieren cambian la programación sin previo aviso. la señal la suspende sin previo aviso nunca esplican porque y la factura llega sin descuento por los días que no prestan el servicio
Los números de contacto son un desastre
Me atendieron bien.lo recomiendo
Pésimo servicio tanto de internet como la atención al cliente
Es una empresa de servicios de TV cable e internet, de baja calidad.Lo interesante de ésta empresa es que proviene del emprendimiento local, pero aún está lejos de competir en las grandes ligas.
No envían factura pero si avisan de suspensión del servicio y reconexion. La línea de atención al cliente NUNCA la contestan.
Muy mal, no contestan los teléfonos, la señal del Internet no es buena y cobran muy puntual.
La sede está un poco escondida pero a nivel general ofrecen un buen servicio
Llevo 15 días marcando al número fijo q aparece allí y suena ocupado necesito urgente un asesor quiero tener cable exito😐😐😐
Ni esa estrella se merece esta empresa. Mal, mal, mal servicio.. parece que se les olvida que uno paga por esto.
Malo
Buena empresa y la atencion de sus empleados
Muy mal servicio. En especial en las lineas telefonicas pesimos
Muy bueno y ágil el servicio prestado por sus asesores
Excelentes instalaciones, les falta un poco la comunicación asertiva. Buen servicio
Estoy llamando al fijo y suena ocupado. Necesito colocar el servicio de cable exito en la casa
Pésimo servicio.
Hola buenos días quiero información para tener cable éxito gracias ..
Buenos
Regular
No deberían ofertar lo que no están en capacidad de ofrecer. Pésimo servicio de internet.
Buena calidad y servicio
No atienden bien las operardoras
MALO NO LO RECOMIENDO
Buencableoperador buena atención en oficina
Pésima seńal y muy mal servicio al cliente
Muy buena empresa
El lugar es limpio, seguro y confortable.
Buen servicio de tv
Muy buen servicio
Bueno...
Da un buen servicio.
Buen servicio
Genial
Es un lugar pintoresco y moderno
Bien
Le falta win +
Muy completo
Soy presentadora de ese canal
Pésimo servicio de Internet.
Bien servicio
Buena atención.
Buena atención
Gran empresa
Una empresa sería
Execlente atencio
Pésimo servicio... El internet es extramadente lento... El servicio al cliente es un asco... No estoy rogando por un servicio, se les está pagando.