Hay que hacer mucho tiempo fila para el ingreso, solo existe la sede de la Av. Gran Colombia para el gran volumen de usuarios. Toca ir a la oficina para casi todo, porque los canales de atención telefónico solo dan información y no solucionan nada, WhatsApp y el Asesor de Oficina en línea no funciona correctamente, en este último dejan en espera para luego cerrar el chat y no atienden, pero cuando por fin responden, piden las imágenes y vuelven a cerrar el chat dejando todo en nada.

Muy buen servicio para las personas que están aseguradas en esta empresa. Lo único desagradable, es que ahora en tiempos de pandemia. Toca hacer cola afuera de las instalaciones de la sede, bajo un sol inclemente, tanto en la mañana, como en la tarde. Y estar parado de 2 horas a 5 horas para que lo atiendan a uno es muy fuerte. Y para ellos no importa la edad, ni la condición de la persona.

Mala atención. Parece un mercado....donde no hay respeto x nadie

Muy buena atención cumplen con los protocolos de Bio seguridad

Buena atención, mucho sol a la espera mucha cola para reclamar medicamentos y para autorizar procedimientos

Muy rápida y buena atención

Muy buena EPS, buen servicio y amabilidad

Muchas personas asoleandose muy mala atención

Por favor necesito el número para sacar cita medica gracias

Buen servicio en las oportunidades que he estado.

Muy buen servicio, aveces muy congestionado y muchos turnos en espera que lo demoran un poco más de la cuenta, pero por lo general bien y avanzan rápido 😉

Excelente atención en los planes de medicina prepagada

Las instalaciones estaban impecables, excelentes protocolos de bioseguridad. Todo el personal muy amable.

Peor servicio

Por esta pandemia el servicio se recomienda hacerlo todo por internet o wshaap

El número que aparece pertenece a otra empresa, por favor corregir.

El personal es atento pero mucha demora y complicaciones en el entrega de la medicina

Excelente atención

Pésima la atención

Buena eps

Excelente servicio al cliente

Es muy cómodo y eficaz

Pésimo el servicio , da impotencia como juegan con la salud de la gente.

Mejor eps de colombia

Demora en la entrega de resultados

Buena atencion

Buena atención

Mejoro la atención

Buen servicio

Mucha congestión ya que estaban las personas que trasladaron de la liquidada Medimas