Desde las 8am para un TAC DE COLUMNA vengo por la prepagada de COLSANITAS, me pusieron una bata y van hacer las 10 am, no hay mas pacientes que ocupen los equipos; las encargadas o auxiliares pa arriba y pa abajo y nada que me pasan IDIME PESIMO SERVICIO.

Un laboratorio con grandes profesionales e instalaciones amplias y modernas. La atención de su personal es buena, sin embargo su atención es demorada y la entrega de los exámenes toma más tiempo del establecido.

El centro de diagnóstico es grande y está en este momento en remodelación, pero es mucha la gente que atiende a diario, por eso es insuficiente el servicio, y siempre es bastante demorado, no se cumple en ningún momento del día los horarios de las citas para los exámenes diagnósticos y para la toma de muestras es mejor madrugar bastante

Es pésimo su servicio de call center y servicio al cliente, tienen en internet el numero 5748950 el cual uno llama y sale que esta fuera de servicio, la Eps le da otro número a uno que es el5721034 y el 5721055 y sale una contestadora y salen varias opciones y ni marcando una por una todas las opciones logras comunicarte con un asesor simplemente es como si tiene esas líneas de adorno, que mal servicio, mejor dicho pésimo, si uno tiene que cancelar una cita no puede hacer nada simplemente la pierdes por culpa de su mal servicio..

Espectacular, su agilización presencial y la eficiencia que tienen, sumando que sus trabajadores son impecables.

Excelente servicio. Muy ágil

El servicio es muy regular, no respetan los horarios para realizar los exámenes asignan una hora y atienden más de media hora después, asignan turnos muy seguidos lo que provoca aglomeración de personas, además que dan una fecha para la entrega de resultados y los terminan entregando casi 15 días después de la fecha asignada inicialmente, uno llama y generalmente atienden pero al momento cuelgan, y como si fuera poco los médicos encargados de verificar los resultados de los exámenes se van de viaje sin completar su trabajo y sin dejar un remplazo, creo que ya es hora que Sanitas busque un nuevo convenio con una mejor entidad.

No atienden bien al usuario demasiada aglomeracion de pacientes en la entrada muy mala la coordinacion de ingreso instalaciones muy prqueñas para lo que quieren abarcar no mesiento bien q sanitas ala ips ala cual pertenesco tenga convenios con entidades como esta

Mala atención porteros groseros y tras de eso una cola que nadie respeta.

No están actualizados en pagos por medios electrónicos y prestaron mal servicio durante la emergencia con Covid 19. Para pagos por servicios particulares se debe asistir personalmente a la caja de la entidad a realizarlos. Además la entrega de resultados es muy lenta. Nunca contestan las quejas por mal servicio

Mal servicio por culpa de una persona del personal que no estaba capacitados para realizar examen pcr para un viaje internacional , mi mama perdio el vuelo ya no tomo en cuenta el horario del pasaje y eso que exigen el pasaje para verificar

Buen servicio, entrega inmediata de los resultados. Aconsejo llegar media hora antes de la cita. Admiten varios medios de pago. El sitio está adaptado para personas discapacitadas. Adultos mayores y niños deben ir acompañados. Hay casillero para guardar los objetos personales y habitaciones para cambiarse de ropa, también los baños son limpios.#accessiblewheelchair #cleantoilets #salud #health #letsguide #localguides

Un lugar con portafolio muy completo de examenes de todo tipo, son organizados. Sede con bien aire acondicionado.Puntos en contra, siempre esta muy lleno, a veces hay que esperar bastante y los tiempos d entrega son muy largos.

Son personas amables acompañan al paciente en su recorrido y además son organizados. Muchas gracias

Pésimo ni particular te atienden a la hora que pides la cita y lo peor es que colocas la queja en atención al cliente y no pasa nada pésimo

Me encantó muy organizado

Excelente servicio👏y calidad humana,q Dios les bendiga

Excelente servicio

Pésima atención, dan la cita a cierta hora y antienden 2 horas después.

Muy mala atención, cancelan las citas sin avisar, juegan con el tiempo de la gente.

Muy ágil y buena atención. Excelentes instalaciones

La atención es un poco lenta, los resultados salen rapido

Alguien me puede regalar el número de teléfono en Cúcuta x q llamo al q está hay y me contestan es en Bogotá

Excelente Servicio. Para todo público y edad

Una organización nacional laboratorio clínico y de imágenes diasnosticas

Profesionales buen trato calidad humana

Cómo todo lo que tiene que ver con salud , muy mala la atención

Un poco lentos pero buen servicio

Servicios de DX y Lab especializados.

No entregan resultados a tiempo

Muy bien atendida🙏🏻

Laboratorio clínico e imágenes diagnósticas

Buenos servicios para examenes medicos

EXCELENTE

Excelente servicio

Muy bien centro medico

Terrible