Una excelente alternativa para tu conexión vía terrestre en territorio Colombiano en caso de perder el avión en Cucuta, sus unidades de transporte se encuentran en excelentes condiciones

El Lugar es Amplio pero se Debe Mejorar los Asientos para El Publico.El Local de Ventas de Es Bien Surtido y con Precios Accesibles. La Atención es Buena aunque a Mi Criterio debería Ser Excelente. Hay q Mejorar la Parte para Estacionar los Vehículos que Vienen a Traer Pasajeros ya q los Familiares q Vienen a Acompañar No Tienen donde Estacionar el Vehículo y eso le Quita Un Poco de Comodidad al Lugar.

Berlina para mí siempre será la mejor empresa de transporte público...fulll cómoda es como ir en un avión terrestre ....

Me pareció bien, buena atención, un poquis demorado como cualquier línea de buses cuando vas a viajar, tienen pantallas con películas bastante buenas y juegos además, llegamos rápido a nuestro destino, el bus no hizo paradas

Buen lugar, podria ser mejor. Atencion excelente y personal muy atento, hasta el de mantenimiento es muy servicial.Deberian mejorar el estado de los baños¡¡¡¡

Aunque tiene buena conectividad y su ubicación es privilegiada, las instalaciones requieren inversión para actualizarlas y brindar un mejor servicio. Un Punto de Ventas es algo de extrema importancia, máxime cuando todavía estamos en pandemia. Deben observar con mayor rigurosidad los protocolos de bioseguridad.

Terrible el viaje de Cucuta a Bogotá, 17 horas de trayecto y una sola parada de 20 minutos! El chófer desde que salimos recogió y dejó pasajeros en todos lados! El wifi inestable! El baño sucio! Todo mal!

Buen trato y exelente atención, el personal que lbora cumple todas las espectativas y ayuda a los usuarios para lograr lo que se necesita

Buena atención, buses cómodos, y un servicio adecuado. Los conductores son precavidos, pero manejan a buen ritmo para llegar con seguridad a destino. Una recomendación, los cubículos de los baños de servicio público en las oficinas podrían ser más amplias y cómodas, cuando uno llega con maletas no hay casi dónde colocarlas mientras se usan los servicios sanitarios.

Me pareció un buen servicio.. Lo recomiendo

Muy buena atención, instalaciones limpias y eficiencia a la hora de abordar el autobús que sale desde el terminal público. Aparte que los autobuses son muy cómodos.

Tienen punto de venta. Otras compañías solo trabajan con efectivo. En las taquillas son amables y dispuestos. Respetan el costo del pasaje para el menor de edad.

Fácil acceso buena atención

Terrible, voy viajando en este momento y la verdad no los recomiendo en lo absoluto, el servicio al cliente es pésimo y el proceso para viajar es demasiado tedioso.

Excelente servicio...siempre que viajo lo hago por esta empresa

Bien, se viaja cómodo. Lo malo es que hacen solo una parada en viajes muy largo. Una parada para un viaje de 16horas es poco no?

Me entristece observar como están dejando que esa estación va desmejorando...para mí era lo mejor ..no veo mejoras ...

Que buen sitio un gran lugar muy aseado y exelente atención súper recomendable

Lo que me pareció bien raro es que los precios de internet estaban más económicos que directamente en la taquilla

Un excelente servicio

Un lugar excelente y bueno para viajar.

Mejor para la espera y acompañamiento de alguna amigo o familiar que viaje , mas orden en el tiempo , aunque las instalaciones deberían ser mejores.

Excelente servicio mejor que viajar en avión muy buena limpieza de los buses y la atención al cliente muy buena siempre lo he recomendado

Exelente servicio y comodidad

Buenos conductores buenos choferes les doy las gracias a Berlinas

Todo bien, solo que al llegar a Cúcuta dan el vueltón 😔

Los baños son feos y la oficina hace mucho calor

Excelente servicio y muy puntuales

El viaje fue agradable gracias berlinas y su comodidad de super confort

Está muy bien organizado y ubicado.

Excelente atencion...la mejor línea colombiana

Muy bien servicio

Exelente sin más palabras

Lo mejor sin estrés 🙂🙂🙂 y total seguridad

Su servicio es completamente buenoExcelente gracias

Excelente trato en las oficinas, muy buena lá atención del señor de la tiendita, sin embargo nos cambiaron del bus en el que íbamos a uno de 2 pisos sin saber por qué, y al de 2 pisos se le pincho una llanta.

Muy cómodo 😉

Muy buen servicio solo un poco demorada la salida lo de más genial

Excelente servicio...conductores muy conocedores de las vias y responsables...toda vi vida he viajado por esa empresa en la ruta Cucuta-Bucaramanga-Bogota...saludos

Hablemos del terminal: Está deteriorado, parece un terminal público, la infraestructura está descuidada, la atención es lenta, hay fila, si compras por internet igual debes hacer fila. El Servicio: Inicias trayecto y los conductores no se preocupan por prender el wifi, los tomacorrientes los prenden a mitad de camino, inclusive estuvimos medio viaje sin aire acondicionado.

Unidades muy cómodas y rápidas

Los buses suelen tardar en salir en este lugar.

La sala de espera es bien básica, las sillas pueden ser más cómodas y el confort climático puede ser mejor. Hay una zona de baños que la limpieza puede mejorar, hay una tienda al lado de donde uno compra los pasajes, por si te antoja comer algo. No hay seguridad eso si fue como lo que no me gustó, cualquier persona puede entrar sin que nadie se percate de que realmente la intención de el o ella sea viajar. Los buses son excelente y el servicio dentro de ellos igual.

Si son muy buenas

La oficina es muy parca y carece de variedad de servicios. Pero funciona para esperar la salida del autobús. Además es una mejor opción que el bullicioso e inseguro terminal principal. El servicio de autobús si es muy bueno y hay precios mas económicos que en otras líneas.

Excelente servicio inclusive en rutas largas. Ofrece servicio hasta la capital del país Bogota y otros tantos destinos de bastante importancia en Colombia inclusive la costa norte. Excelente opción, mucha comodidad en sus unidades muy modernas, una muy buena atención y precios accesibles, recomendados.

Buen servicio

Excelente servicio. Estacionamiento, rutas para viaje muy seguidas y a precios accesibles

Oficina confortable buen servicio

Excelente servicio

Pesimo servicio y el celador de la entrada es un grocero falta de respeto xenofobo mal hablado y de paso con mal aliento y las promotoras de adentro grocera para tratar con extranjeros

Dicen que no puedes consumir alimentos dentro de la unidad pero tampoco hacen una parada 🤷 las pantallas de la tv las apagaron por lo demás aceptable

Buen servicio

Excelente servicio

Muy buenas unidades de transporte

Exelente servicio

Buen servicio

Prestan un buen servicio los buses son cómodos pero los chofores tratan mal al pasajero y no fue solo la experiencia con uno fueron más de 2 con los que tuve la grata amabilidad de conversar y recibir su mal genio y malas respuestas

Una parada rápida creo que por protocolo dónde te enseñan a utilizar las comodidades que vas a tener en tu viaje dentro del bus

Prestan buen servicio, baños, aire acondicionado. Pero quizás no sea tan cómoda la silleteria y no es muy agradable a la vista ni sensorialmente

Buena atención

Excelente atención al público

Línea muy limpia, conductores educados y agradables, buses modernos, conductores con sentido común, prudentes y fieles cumplimientos de la ley. Lo negativo, se paran mucho.

Deberían mejorar la sala de espera, son muy cómodos los buses. Pero la sala de espera si merece una remodelación y mejora en el estacionamiento para los clientes. Como lo hace Copetran

Me encantó la atención

Muy buena flota. Y tiene su propio terminal en Cúcuta, es más cómodo quedarse en el terminal de berlinas e ir hasta la parada que quedarse en el propio terminal de Cúcuta que es Dee locura. Para completar te cobran de más, mi caso pague 20mil Por un taxi que me llevo al centro lo cual estaba a 6 7 cuadras aproximadamente. Todo por no conocer el sitio

Berlinas del fonce es una empresa de tradición y buen servicio.

Muy buen lugar para tomar el bus sin necesidad de ir a la terminal de transporte de Cúcuta, la cual es súper congestionada y alejada de todo. Fácil acceso, muy central, sala de espera con aire acondicionado, buen servicio al cliente

Es un terminal privado excelente, cuentan con salidas cada hora. Las unidades de transporte son nuevas y es completamente legal. Te solicitan documentación para venderte boletos así que mantienen un nivel alto de sus pasajeros. Me parece que son la mejor empresa para transportarse en Cúcuta para viajar al centro del país.

Excelente servicios puedes ir al lugar que quieras con confianza usando esta línea de autobuses mucha comodidad confiables 👍 lo mejor para tu viaje súper seguros 👍

Excelente empresa

Se de Morán mucho en salir dicen una hora y salen es en otra hora

Falta más espacio para el usuario

Excelente atencion al cliente. Unidades muy comodas, puedes descansar y disfrutar durante toda la ruta. Wifi gratis. Nos encanto la ruta Cucuta-Bogota con Berlinas.

Falta más control de bioseguridad, no toman temperatura ni piden a los viajeros que utilicen el gel que tienen al ingreso al embarque

La terminal privada de berlinas es muy comoda, aire acondicionado, pantalla para disfrutar mientras pasa el tiempo, cuenta con wifi y el personal que trabaja hay es muy decente y educado ademas de profesionales! recomendado comprar en la tienda que hay dentro del lugar el señor es amable y te ayuda en lo que necesites, (te da precios bajitos para que te rinda el dinero) #Recomendado

Lugar agradable para esperar los buses. Podrían colocar sillas estables en la sala de espera, las sillas de plástico dan un aspecto desordenado ya que las personas se acomodan dónde desean.

Servicio genial en las oficinas, el bus super espacioso con a/c, wifi y tablets con películas y juegos. No pude concluir mi recorrido por problemas en las vías, no me ofrecieron ningún reembolso y respuesta por el inconveniente.

Excelente servicio

Excelente unidades muy cómodas y sin contratiempos

El servicio es excelente y sus unidades únicas... súper satisfecha con todo.

Siempre que e viajado lo hago x Berlinas del Fonse . De cucuta a Bogotá excelente . De bogota a cucuta mal servicio primero con las señoritas de las líneas telefónicas. Y de las taquillas . Sin refigerio sin audífonos. Muy mal ese autobús

Tienen a todas partes los viajes las unidades tienen aire televisión música te dan auriculares tienen baño y además dependiendo a donde vayas hacen paradas con servicio de baños y comida muy buen servicio

Exelente servicio

Excelente así Solia ser mi país,

Buen servicio de bus, cómodo, confiable, los buses se encuentran equipados con internet WiFi y pantallas LCD para visualizar contenido multimedia como películas, MP3, navegador, GPS.

Lo mejor para hacer viajes. Confort y seguridad

Baño públicos limpios, sala de espera esta siempre limpio y pulcro con asientos, el aspecto un poco descuidado pero aseado a pesar del calor del ambiente le hace falta aire acondicionado.

Excelente oficina. Cuenta con WiFi, aire acondicionado, sala de espera con TV, baños, guarda equipaje. Buena atención de parte del personal

Excelente, idóneo para la espera de tu ruta, tiene wifi y te sientes seguro y cómodo.

Muy buena atencion. Prestan apoyo al viajero que se traslada al interior del pais. Unidades impecables. Recomiendo viajar en las unidades Berlinaves. Son de lujo con. Todas las comodidades.

La mejor empresa de transporte de Colombia y de muchos países incluso. Inmejorable atención y profesionalismo de cada uno de su personal. Consono con lo q cada uno de sus asiduos pasajeros espera de una empresa de transporte. Atención VIP

Muy buena atención y los buses son muy limpios y funcionales al 100%

100% recomendada. Excelente linea de transporte terrestre. Con unidades super elegantes y muy comodas. WIFi, tomas corrientes para conectar tus cargadores. Excelente empresa.

Excelente compañía de buses en Colombia, tienes destinos nacionales e internacionales. La comodidad es inigualable, seguridad y certeza de llegar a la hora estipulada a tu destino.

Fácil acceso simplemente q los.pasajes son más caros ahí q en terminal de transportes normAl y muy groseras las empleadas igual uso berlinas pero me.toca ir a el otro terminal

Tienen buena atención, hay aire acondicionado, zona wifi, la compra de boletos se hace con un máximo de un mes de antelación, puedes comprar por internet a través de la página web o venir directamente a la oficina.

Sí bien berlinas cuenta con oficina propia para abordaje de pasajeros y envíos falta interés por renovar y mejorar la infraestructura de sus instalaciones tanto sillas,baños y sala de espera necesita urgentemente una intervención.

Esta oficina es deficiente en servicio a Los clientes, deberian de colocale Aire acondicionado y tener Los baños mas limpios y colocar asientos comodos. Mejoren la estancia.. gracias

Buen servicio. Comodidad. Y cumplen con todas las normas de bioseguridad.