Me parece super rápido, el agendamiento de las citas, marqué una sola vez, me respondieron y me dieron la cita para el día siguiente.
No todas las personas que están en el área de vacunacion tienen paciencia con los niños. Se la pasan regañando a las mamás, pareciera como si ellas no tuvieran hijos. El servicio al cliente se puede mejorar.
Excelente servicio, es muy útil agendar las citas vía WhatsApp, teniendo en cuenta el virus.
Lamento que la atención se haya dañado tanto, hace unos años era la mejor ips de la ciudad pero ahora en su afán de dinero deterioraron todos los servicios, por ejemplo ya no responden el teléfono a la hora de agendar citas.Pese a la pandemia el único protocolo que siguen es tomar la temperatura en la mano, pero el distanciamiento social al interior no existe, nadie vigila si se porta el tapabocas, es un descontrol muy delicado en estos momentos.
Muy mala IPS nunca s consiguen citas y eso que soy afiliada a sanitas, los teléfonos no los contestan tampoco
Es lo peor el dueño del lugar es el vigilante no tienen respeto por las personas de la tercera edad mal educado si prestan un servicio de atención al cliente deberían enseñarle modales hasta al vigilante la verdad lo peor
Mala es una IPS que pone a sus usuarios a llamar auna linea telefonica donde no contestan una llamada obligando aun asi en plena situacion de pandemia a tener que ir presencialmente.Lo peor de todo es que tienen una agiliacion con la mejor EPS hoy por hoy de Colombia Sanitas EPS asi de triste.Lacatencion de este presrador de servicio de Salud .
No es fácil acceder a una cita no contestan
¿alguien me podria informar el numero telefonico para sacar citas?, el que tenia o aparece aqui registrado dice que ya no esta en servicio.
No es posible que las personas que asignan las citas telefónicas no conozcan como funciona el reloj, asignan una hora determinada y cuando llega el usuario le salen que es otra, esto ocurrió con mis familiares y se observa con la mayoría de usuario que aquí concurren Como buenas colombianas son indiferentes frente a las necesidades y el dolor de las personas.No hay respeto con el usuario.Sanitas por favor exija a este centromedico Respeto, seriedad y humanidad.
Espacios limpios, amplios. Atención rápida. Profesionales amables... Importante que estén en mayor comunicación con las agentes de citas ya que en ocasiones te brindan información incompleta.
Instalaciones sucias, pisos, paredes y techo sucio.Atención de prioritarios demorada, servicio al cliente en atención línea de frente con personal déspota.Lastima que una EPS tan buena como Sanitas tenga servicios en ese lugar.
Terrible dan numeros para citas y nunca contestan malicimo ese servicio.
Atienden super feo, esas mujeres que atienden ahí son groseras y malgeniadas, para autorizaciones médicas nunca llaman, nunca las dan es una negligencia total.
Muy buena atención, tienen suficiente personal médico y no te demoras mucho en entrar y salir de allí
Un asco de servico, no hay orden. No dan la información correcta a los usuarios.
Muy mala experiencia con el Doctor ( si se le puede llamar así) Álvaro Yáñez. Realmente su ética profesional deja mucho que desear.
El telefono que aparece en la web no funciona, deben actualizar los datos de contacto.
La atención de las señoritas de los cubículos de Asesor de servicios de Norte salud es mala, ya que atienden de mala manera a los usuarios son malgeniadas y amargadas y no son amables ni precisas con la información.
El área de autorización muy mala, la atención pésima, lo tratan a uno mal, d mala manera
IPS DE MEDICINA GENERAL, VACUNACION, PROGRAMAS DE PROMOCION Y PREVENCION Y ALGUNAS ESPECIALIDADES PARA LOS USUARIOS DE SANITAS EPS.
La oportunidad y calidad de la atencion por todo el personal que alli labora es excelente!
Tiene excelente atención, y los medicos son de alto nivel.
No contestan los teléfonos
Esta Ordenado el lugar para estos tiempos
No hay respuesta inmediata en los canales de atencion
Pésima atención
Subsidiaria de colsanitas, atención a usuario eps, medicina preparada
Colocan números y no sirven
La vigilancia es muy grosera y maltrata a los usuarios
Pésimo servicio, cualquier proceso es tedioso, las líneas de atención para cualquier procedimiento: cita, autorización, etc. NO SIRVEN. Si uno asiste de manera presencial a una cita medica o una autorización debe hacer una fila afuera y esperar para poder ingresar
Teléfono. 5956490