Es un verdadero desastre esta clínica, tienen una central telefónica para pedir las citas y esa central nunca la atienden, tienen un correo para lo mismo y nunca dan respuesta, intente solicitar la cita por medio de su pagina web y el mismo cuento no dan respuesta, fui un sábado a pedir la cita ya que en otros días se me complica y resulta que sábados no dan citas, entonces me escapé del trabajo un viernes (después de un mes de estar intentando una cita), llegue a eso de las 10am y entregue la orden medica, me dicen que la cita va saliendo para que me atiendan en 2 meses y que tenia que esperar para que la procesaran, pasada mas de una hora y al ver que no procesaban la cita decidí irme a hacer otras diligencias pues el vigilante me indico que podía buscar la cita mas tarde, llegue a la 1:00pm y sorpresa la clínica estaba cerrada por hora de almuerzo a pesar de que tienen un letrero en la puerta que dice horario de 7:00am a 6:00pm osea horario corrido, en fin me fui del sitio completamente indignado. Señores Clínica San Diego es una total falta de respeto que jueguen así con el tiempo de las personas, uds son el colmo de la ineptitud, ineficiencia e incompetencia, les doy una estrella porque sin estrellas no puedo publicar, pero ni esa estrella se merecen.
Demasiada demora, citas hasta con una hora y media de atraso. Tiempos y movimientos deberían calcular para que NO pase esto. Falta de respeto para con los pacientes.
Una excelente clínica, excelente atención y buena agilidad en la prestación del servicio.
Pésimo servicio por vía telefónica. La agendación de citas es muy impersonal, solo dan un email y de resto a esperar q que San Juan agache el dedo hasta que le salga cita....parece que fuera de limosna
Muy mala atención, para pedir una cita no la dan presencial y el teléfono no lo contestan. El correo tampoco dan respuesta.
Buena atención, modernos equipos médicos
La clinica tiene mis documentos para una fibronasolaringoscopia desde hace 10 dias para programar el prosedimiento. No dan recibido pero tome las fotos que lo prueban. Voy 10 dias despues y lo promero que preguntan es la eps. Luego de decir que MEDIMAS informan que eso se demora sin precisar fechas. Que es por turnos. Pregunto cual es mi turno y en cual van. La respuesta es que no saben ninguna de las 2 preguntas. Si usted desea que le devuelvan los documentos debe volver en 3 dias habiles. Porque eso no es tan facil.
Pésima atención en la recepción de la sala VIP. Como serán las otras salas? Desorganizado y sucio. Personal desatento, ineficiente y tosco. Perdieron y confundieron mis documentos. Ni idea del procedimiento sugerido por el médico. Así serán los servicios?
SERVICIO MUY REGULAR DAN UNA HORA PARA ASISTIR A UNA CITA Y TOCA ESPERAR DOS HORAS PARA QUE LO ATIENDAN A UNO FUERA DE ESO LA DOCTORA QUE ATENDIO A MI HIJA ES COMO GROSERA REGULAR SERVICIO
La Clínica de Oftalmología San Diego Cúcuta, líder en la aplicación de tecnología de punta al servicio de la oftalmología y la cirugía plástica, abrió sus puertas a partir del mes de Abril de 2.010 en Cúcuta para brindar al paciente, a su familia y a la comunidad servicios médico-quirúrgicos y de diagnóstico con los más altos niveles de calidad y seguridad.Como Clínica Especializada estamos centrados en el paciente con el firme propósito de la excelencia que hace énfasis en la seguridad y en la atención. Respetamos los derechos de nuestros pacientes y los hacemos partícipes en su cuidado.Ya no es necesario viajar a otras ciudades, en la Clínica de Oftalmología San Diego Cúcuta, contamos con un grupo selecto de médicos con diversas especialidades y subespecialidades radicados todos en la ciudad.
Que mal servicio, habemos más de 100 personas en sala de espera y cada 10 min llaman a uno y estoy desde la 1 pm y ya son las 3:25 y nada que me llaman
Muy buenos especialistas. Orden y limpieza
Tienen un equipo de trabajo magnífico!!!
Muy rápido el servicio exelente atención calidad humana.
Ponen un número de contacto y nunca contestan
Excelente
Una de las mejores de la ciudad