Estamos a 13 de noviembre y desde Acevedo/ Huila el 6 de noviembre me enviaron una encomienda al municipio de Cogua, en zona urbana, la cual llegó el 9 al municipio y a estas alturas no la han traído, a pesar de que se pagó para que llegara a ls dirección de mi casa. Llamé en varias ocasiones, porque por mi trabajo, no podía movilizarme hacia la sede en Cogua y me corrían el día para la entrega, ayer me vi obligada a activar un pqr, pero no pasó nada. Estoy molesta y decidida a dar a conocer el pésimo servicio que ofrecen.

Inconformidad con la entrega a tiempo de las encomiendas, necesitaba el paquete de carácter urgente y lleva dos días en la oficina, pienso que si no van a entregar puerta a puerta es mejor estár claros e ir a recoger la encomienda en la oficina el momento qué llegueY va uno a dicho puesto exigiendo mi paquete qué fué lo que compre y me salen con el cuento de que el paquete está a dirección y empiezan a repartir después de las 2: pmEllos no tengan qué ver siempre entregan al tiempos que ellos les parezca porque no es La primer vez qué sucede.