Excelente atención por parte de los colaboradores. A VECES te puedes demorar un poco en tus diligencias dado que suele haber 1 o 2 cajeros nada mas...

La peor empresa de transporte de Colombia, los repartidores no quieren entregar la mercancía y pasan la novedad como dirección errada y lo peor es que uno tiene que ir directamente a las oficinas a recoger un pedido el cual se paga un flete de entrega y ellos incumplen con el servicio

Muy regular el servicio, dan un número telefónico para llamar y nunca contestan, no manejan la ubicación real del envío, no es muy bueno el servicio, no recomiendo.

El trato hacia los clientes es muy malo yo diría mediocre, son ineptos no brindan información clara de la ubicación de los paquetes. No tienen idea de como es el funcionamiento. Llame para averiguar sobre un paquete que me fue enviado de Bogota por correo certificado y la respuesta del empleado fue que ese paquete en cuanto llegara lo devolvían por que ellos no hacían entregas a las veredas, sin tener en cuenta que el paquete fue enviado con el servicio de recogida en la oficina. Que mal servicio de toda la empresa como tal. En la oficina del 20 de julio en Bogota aseguraron que el día martes se podía pasar a recogerlo y no llego. Se pago por un servicio de correo certificado urgente para nada.En General muy malo el servicio de 4-72. No lo recomiendo para nada.Si pueden elegir otro operador mucho mejor.

El trato hacia los clientes es mediocre son ineptos no brindan información de la ubicación de los paquetes.Se pierden partes del envío y en alguna ocasión un mensajero ser robo un dispositivo USB.El número telefónico que brindan no funciona.Los mensajeros ni la empresa, nunca llaman o dejan una notificación de que van a pasar o pasaron, por tal razón hay que ir muchas veces a la oficina para ver qué pasa con el envío y aguantar la mala atenciónEn General muy regular el servicio de 4-72 en Chía. No lo recomiendo

El servicio de apartado postal es económico para la ventaja que presta. Buena idea si vive en Chia, le gusta hacer compras por internet y su casa está en una zona rural.

Pésimo. Envié una notificación importante, la cual debía cumplir tiempos de entrega, hace 20 días y no han hecho la entrega, además te contactas al chat en el horario de atención y siempre te aparece (En este momento nuestros asesores se encuentran ocupados. Por favor intente más tarde), llamas al teléfono 4722000 y no responden, no volveré hacer envíos. Espero alguna vez respondan y solucionen.

He sido cliente de su empresa en algunas ocasiones y tengo admiración por su servicio ,eficiencia , y costo de los envíos al exterior.pero en la oficina de Cota,me acerque y me encontré con una persona que no tiene idea de la atención que se debe tener a un cliente cuando se representa a una empresa seria. la oficina se encuentra situada en una papelería al lado de la registraduria municipal y la atención es de una(Mujer gorda muy mal educada e indiferente) a la solicitud de los clientes que nos encontrábamos en el momento.

472 ha recepcionado compras hechas por medio de páginas virtuales wish y aunque esta empresa me ha entregado todos los soportes de envío y números de guía para el respectivo seguimiento 472 me tiene con excusas diferentes para entregar mis compras .Que mal que por un muy mal servicio de esta empresa , dejé uno de hacer compras por estos medios.Muy muy mal servicio de 472

Malooo , no dan soluciónes de nada

Nunca llegan los pedidos y el número de contacto nunca sirve, es que se roban los envíos o qué??

Buenos dias....hoy me encontré con falencias graves de servicio en su oficina de Chia...no hay servicio de mensajería hoy ni mañana y yo me pregunto...acaso este no es un servicio de mensajería nacional e internacional ?....es una situación iresponsable....si la razón es en estos dos días la entrega de pensiones o bonos a los abuelos...porque los usuarios tenemos que vernos obligados a viajar a Bogotá a hacer nuestros envíos..Ya que su oficina de la autopista con kilómetro 18, en el servicio mobil de combustible no tiene servicio internacional.Espero que esta falencia absurda sea solucionada, ya que el ciudadano comün no tenemos tanto dinero como para hacer envíos por otra empresa.Agradezco de antemano su colaboración .

No cumple con el horario de servicio, hoy nuevamente fui y estaba cerrado a las 10:30 am ¿quién los regula?, porque abren cuando quieren y cuando está abierto te dicen que no hay sistema y con mala actitud. Triste, pero real.

Personal muy amable, todo estaba muy organizado, grata experiencia.

A pesar de los deficientes tiempos de entrega y del mal acompañamiento para entregas fuera de la capital, el personal de la oficina de Chía fué muy atento y amable.

Pésimo lugar , lo peor en servicio atención , ppr lo general 4 72 es lo peor en entregas.

A sido de gran utilidad tener un apartado portal con ellos , me notifican via telefonica cada vez quellega un paquete

El servicio pudiera ser mejor, pero no dejan siquiera una nota anunciando que no abren y se pierde mucho tiempo. Ni ayer ni hoy abierto y muchas personas esperando este servicio

Pésimo servicio al entregar paquetes, se nota desorden en el almacenamiento de las encomiendas, no lo recomiendo

Súper pude enviar mis cosas a muy bue os precios

El peor servicio de entrega

Los horarios no se cumplen, abren cuando quieren, y si está abierto, muchas veces no hay sistema, y muchas otras no hay actitud de servicio

No cumplen el horario, es una tienda de pueblo que abre y cierra cuando le da la gana

Muy irresponsables no entregan el pedido en el tiempo q ellos estipulan

Excelente atención y muy rápida gracias

Permanece cerrado sin importar de tener horario continuo

Ya que tienen horarios muy mal organizados

No tengo una buena impresión de ese sitio

Buena atención y servicio

Excelente atención

Pésima atención

Buen servicio

Normal

Mala la atención

El peor servicio de todos!!!