Cordial saludo, quiero poner una queja de un suceso que ocurrió el día viernes 8 de octubre de 2021, aproximadamente a las 5 y 20 pm, estaba en la flota me toco de pie por que ya iba llena, cuando el ayudante paso cobrando pasa de manera brusca yo no podía moverme de manera fácil, pues tengo un pie lastimado utilizo tobillera y estoy en terapia, el ayudante super agresivo cuando se suben otras personas empieza super grosero a decir atrás hay espacio, pero hay una vieja que no se quiere mover. Entiendo que por ley el distanciamiento está de un metro y no les importa subir a mucha gente sin respetar este distanciamiento.La placa del móvil el wdc 356Número de bus 365Gracias

Conductor va hacia Suba con la novia, la deja en Cota y ahí se queda en la parada que se hace para recoger pasajeros y es normal pero el para el se hizo bastante más larga a comer y comparte con ella y con el señor que da información de los otros buses, luego ella se baja el termina de comer con el señor y finalmente arrancamos, pero a los 10 minutos empieza en el celular a chatear, no mira el camino, hay largos espacios en los carros de adelante pero deja de ver el camino y seguimos avanzando, después lo miro y me mira desafiante y me hace sentir que soy yo la que hace algo mal, el bus #628 de placa 682 y no hay donde quejarse o mostrar los videos y fotos.

Algunos conductores de turno dañan la buena reputación de la empresa

Quiero poner una queja al conductor de la flota con placas WPQ 962 por mal servicio, el domingo 1 de diciembre de 2019 en la ruta de portal norte a chia me nego el servicio y me negó la subida al bus por ir con un perrito.

El conductor de la ruta samaria el día 3 de octubre se atravesó en contravia y al decirle que era imprudente simplemente trato mal al señor. Responsabilidad social y vial

Por favor a los ayudantes exigirles minimo bachillerato son unas personas groseras y atrevidas, como se dice son buseteros groseros sin nada de educacion, a ustedes parece nos importarles los usuarios que les dan de comer y mantienen la empresa.

Terrible servicio, conductores parecen locos al volante. No respetan la integridad física y mental de sus pasajeros.

Excelente empresa

Transporte Valvanera es un servicio y hay que tener cuidado porque los conductores son unas mulas

Muy malo el servicio y los ayudantes cobran mas de lo estipulado

Pésimo.servicio, siempre están peleándose a ver quien llega primero

Muy bonitos carros y huelen rico

Excelente

OK