Pesimo 40 minutos esperando. Llegué media hora antes de la cita. Tienen un aviso de que solo reciben efectivo ni pagos en linea ni tarjeta(seguro para que la congestion sea mayor).Nadie atiende o te guia. Cuando al fin te contestan una pregunta dicen que ya paso la hora de la cita. De lo peor. Ir a este sitio definitivamente te resta años de vida. Evitalo!

La atención de las señoras de recepcion es malisima, la actitud es como si al atenderte te estuviesen haciendo un favor a las malas. Pésima atención al usuario.

Muy triste la atención y agilidad por parte de las personas que facturan y atienden, sin sumarle que en ocasiones queda una sola persona para tan alta demanda de la IPS, los médicos llegan tarde, hoy fue la tapa!! Con una cita a las 9:20 am llego desde las 9 am (a tiempo) y son las 10:25 am y es la hora que el médico por su retraso en citas no me ha atendido, deben revisar este tema porque es vergonzosa la atención y el respeto por el tiempo de los pacientes, si llegas 5 minutos tarde pierdes una cita pero si se debe esperar más de una hora a un Médico Internista , es el colmo ! .

Extremadamente malo por parte de la recepción, demasiada demora para sacar cita, entrega de exámenes, y la atención del personal de recepción es horrible. Muy lento... Duras hasta dos horas esperando que atiendan.

La ineficiencia y lentitud de los procedimientos no solo dependen de las trabajadoras sino del sistema tan malo que maneja Sura, pues una autorización se demora media hora o más, ya que el sistema se mantiene caído. No es culpa del personal del trabajo, pues la entidad no les brinda las herramientas para tener una buena calidad de tiempos y atención.

Es una buena atencion, casi siempre agendo citas en la tarde que es cuando ya casi no hay pacientes, tanto los medicos como las chicas de recepcion son muy amables. Lo unico malo es el numero telefonico que nunca sirve.

Me pueden informar porfavor cómo es que la única línea que aparece para atención no sirve no funciona ? Cómo es que nadie se queja de este mal servicio que perjudica al usuario en gran manera al tener un número el cual no funciona y solo hay uno ????

Atencion pesima al numero de telefono, nunca contestan, siemre se debe pedir cita presencial, y el dia de la cita o no aparece agendada o cuando se vaa reclamar las ordenes no hay sistema, las citas con especialistas estan para masde tres meses, atencion de respuestas de recepcion es tosca y grocera

Mala atención al personal y la línea telefónica nunca sirve es una línea qué dicen que está ahí pero nunca sirve y lo peor de todo es la única forma de solicitar citas de odontología sin tener qué ir presencial mente

Muy buena experiencia con lajefe de enfermería, las de atención al usuario, los médicos, si somos amables, la respuesta lo es igual

No tienen para pago con tarjeta

Nunca contestan

Consultorios médicos de la I.P.S que atiende a las personas afiliadas a la E.P.S SURA en la ciudad de Chia, Cundinamarca.

Buen servicio

Pésima atención al usuario, demasiada demora en la atención e incompetencia de la recepción.

EPS SURA como siempre con su excelente atención al usuario.