Lo unico que me salio bien con ellos fue la compra de la moto gracias a adriana excelente asesora, de resto todo pesimo el servicio de las reviciones, cobran por una lavada 20 mil pesos y la dejan sucia adicional piden que uno saque la cita para los cambios de aceite uno llega y el señor esta descansando y uno pregunta el tiempo dicen que toca esperar 1 hora o hora y media eso es una falta de rsspeto entonces para que le dan cita a uno en el ultimo cambio de aceite que tenia, llegue a las 10 y 30 a mi cita y me dicen qur me atienden hasta las 12 y antes se ponen bravos con uno que falta de respeto , para las personas que necesiten sus reviciones recomiendo ktm 170 excelente servicio son super amables los mecanicos y no lo ponen a esperar horas, como asesoria si recomiendo a adriana de bps.
Cuando te entregan la moto todo super, aunque al momento de entregarme la mía venía con la tapa del exosto golpeada ( que cambiaron ) , la moto venía con unos ligeros rayones que cubría la garantía de pintura , que aún estoy esperando por la garantía y le hicieron una instalación de exploradoras que según el Kawasaki de Bogotá estubo mal hecha y de verdad si se ve mediocre . Al momento de los mil km y su cambio de aceite, el mecánico me la entregó con el testigo del aceite marcando un error y su respuesta fue que es normal en esas motos, que el mismo día dejaba de marcar y así duro mas de 4 días , preocupado por la situación decidí acudir al Kawasaki de la 127 dónde me recibieron con cierta molestia , por qué al parecer no es el primer caso de negligencia que tienen que atender y solucionar ellos provocado por el otro taller . En conclusión la moto es una excelente máquina ( Versys x) y estoy súper feliz con ella pero definitivamente el servicio posventa de este consecionario es bastante mediocre , parece como si le regalaran a uno las cosas , te prometen una cantidad de cosas que nunca se vieron , bonos para casco , curso de off Road y jummm la tengo desde septiembre del 2019 y mire la fecha y aún no he visto nada. Ojalá les sirva de algo a los que quieren comprar moto aquí .
Solicite una cotizacion para una motocicleta de contado y no me respondieron, si así es comprando, no quiero imaginar como será el servicio postventa.
El servicio de ventas no es muy bueno, parece que no quisieran vender, cuando fui casi no me atienden
Se demoraron mas de 20 dias en devolverme un anticipo, pesimo trato al cliente
No son amables, diligentes o manifiestan interés por brindar un buen servicio.
Excelente atención, muy buen lugar.