El servicio al cliente me pareció pésimo. Llegamos al lugar y los vendedores ni se molestaron en pararse del puesto, luego, como no había inventario del carro en el concesionario, me enseñaron unas fotos de tucarro.com. Realmente pensé que me iban a enviar la cotización con un render que incluyera las características del vehículo que buscaba y que por lo menos mostraran algún interés en la venta. Menos mal en otros concesionarios Volkswagen, la atención ha sido muy buena. No volvería a este lugar.
Ojo no compren ningún vehículo de esta marca. La T-cross de Brasil sale con el sistema de frenos defectuosos y la culpa es del usuario para no responder por la garantía. Ojo con los cientos de foros de denuncia donde encuentran todos los casos. Pésimo manejo de este taller y de la marca! Nunca más vehículos Volkswagen
Es un lugar amplio con buenas instalaciones. El servicio de atención al público es excelente.
El vendedor diciéndonos mentiras sobre un vehículo. Escondiendo que había Sido golpeado y se notaba a leguas. Cuando le mostramos nos dejó solos y se desentendió. Mala atención, no pareciera de un consecionario de marca
La atención de los vendedores no es muy buena y no hay buen seguimiento. Queríamos comprar pero no fuimos bien atendidos. Lástima de una marca tan prestigiosa.
Pesimo. Llevo 4 meses intentando que arreglen unas exploradoras y solo me bacilan, el carro ya entro cuatro veces y nada,siempre hay una buena disculpa. Ah el carro es nuevo
Colwaguen colisiones, pésimo el servicio, parece que no tienen el personal idóneo, generaron corto dañaron el cableado, dañaron el aire acondicionado, le botaron tanque del agua,........... El arreglo de 2 meses..... Llevo 10 meses y todavia estoy reclamando.
Pésimo servicio postventa, precios elevadisimos respecto a otros concesionarios VW. Cotizan repuestos que no requiere el vehículo . Mala atención de los asesores y demorados para entrega del vehículo.
Muy demorada la atención. Se fueron a celebrar la novena a las 10am y nos dejaron esperando 2 horas
Sitio agradable para mantenimiento y servicio de calidad
Mi vehículo entro por colisión, duro casi 3 meses en el taller y me ofrecieron un subsidio de movilidad por incumplimiento en los tiempos de entrega de mi vehículo, y después de 20 días que me entregaron mi vehículo no me dan respuesta de este subsidio.
Excelente servicio y nivel de atención. Todos son muy amables
Un exelente lugar para comprar autos de marcá
Trabajo en esta sede y es muy bueno venir acá para servicio de taller y compra de vehículo.
Muy buenas instalaciones. Poco interés de los vendedores y pocos vehículos en el portafolio de nuevos.
Muy buena atención, el señor Eduardo es todo un caballero. Buenos autos y Buenos precios
Muy buena atención y asesorías
Excelente atención por el asesor Julio Castiblanco
Buen servicio y el sitio muy organizado
Excelente servicio
Pésimo servicio posventa. Tener garantía no sirve para nada.
Atención excelente
La información de entrega del vehículo fue engañosa. La asesora me dijo que se entregaba en 5 dias.... Y termino siendo en mas de 8....esa ligereza me costó mucho dinero pq vivo en chia y trabajo en el aeropuerto. 200 mil diarios de transporte en taxi. Las placas quedaron listas en la oficina de transito el jueves... Y no fueron capaces de reclamarlas hasta el lunes. Pésimo servicio. Para vender... Solo sonrisitas.... Para responder.... Solo disculpas.
Buen servicio. Rápido y efectivo
Exelente servicio, muy ágiles, valores acordes al mercado
Amplias instalaciones, amable atención
Vehículos costosos... No han llegado todos los modelos
Buena atención pero muy poca disponibilidad en usados.
Excelente servicio al cliente y técnico con la mejor garantía en vehículos y una buena calidad humana de las personas
Para buscar vehículo usado o nuevo es buena alternativa
Siempre he pensado que los precios de los servicios en el taller de los concesionarios son altos. Pero este concesionario me ha sorprendido con precios muy similares a los precios de talleres comunes. En horabuena!!!
En la mega vitrina de chia no solo encontras Volkswagen sino también Honda Suzuki Citroen Hyundai que son las marcas que por el momento ofrece allí Colwagen, la gente es amable, siempre estan al servicio de las personas, cuenta tambien con servicio de posventa para todas las marcas que ya mencioné, ademas mejor lugar no hay que la carretera para hacer un test drive
Buena atención, la posventa y repuestos con inventario suficiente.
Buenas atención al cliente y el auto que desee
Excelente el servicio
Buenas tardes ..la verdad busqué y encontré este lugar .Me pareció muy bueno el servicio el asesor q me atendió es muy profesional ya q le da a uno soluciones y como tal salí muy.satisfecho ..les deseo éxitos y los Boy a recomendar con mis clientes.
La planta física, los trabajadores atentos, pero el problema está por el lado de los repuestos, no hay disponibilidad inmediata, pof lo menos en mi caso, y el carro, un Citroen elysee modelo 2018, permaneció en el taller ocho días esperando el repuesto. Reo que es importante tener en cuenta este caso.
Excelente atención, salí estrenando
Buen servicio
Excelente atención, asesores muy amables, dispuestos a brindar la mejor atención
Bueno el servicio, té reciben el vehiculo rápido, le pongo 3 estrellas debido a qué no hay sala de espera, la caja es muy demora da, y los baños terribles...
Excelente servicio post-venta, horarios de atención son muy favorables, precios acordé con la gama de vehículo.
Buen servicio
Para quien ame la marca estara super feliz con todo lo nuevo que trae para este año
Pésima atención en la entrega y posventa de vehículos Honda. Después de varios meses no me han resuelto un tema pendiente en la entrega del vehículo. Solo disculpas y falta de profesionalismo.
Excelente marca.
Excelente atención, hay parqueadero y tienen disponible test drive de T-cross.
Es un lugar complicado no aceptan el carro mantenimiento cuando uno lo requiere . Siendo comprador del vehículo debería haber servicio al cliente. No volveré a dejar mi carro cero atención.
Excelente la atención, y unos carros divinos.
Excelente lugar para cumplir los sueños
Exelente servicio
El asesor comercial de Volkswagen es muy deficiente, no ofrece los vehículos de una buena forma, wl concesionario de al lado susuki es otra voz, atención excelente.
Muy buena atención debido a los horarios por la pandemia su horario va hasta las 3:30 los Domingos y festivos
Servicio Ágil y confiable
No avisan previamente que no tienen los repuestos, haciéndole perder el viaje hasta allá. Una muy mala experiencia
Para adquirir vehículo es indispensable conocer diferentes lados, sin embargo la atención que encuentras en uno y otro es diferente .. muy recomendado
Buenos precios buena atención
Buena atención y precios aceptables
Muy buena atención
Cómo todos los concesionarios exageradamente costoso pero toca buen servicio buena atención pero....
COMPRE UN VEHICULO HACE 3 MESES ME OFRECIERON UN PASE YA CON 200 MIL PESOS Y NUNCA ME LO DIERON YA PUSE ESTO EN CONOCIMIENTO DE LA SIC POR ENGAÑO
Gran variedad de vehículos, grandes instalaciones y cuentan con muy buenos asesores, vale la pena el viaje a Chia! Súper recomendado!
Varias marcas en el mismo lugar, conseguí mi camioneta de trabajo Pegeout
Buena atención, servicio oportuno.
Vitrina amplia y moderna, tienen todos los modelos de Volkswagen , buena atención .
Acudí a servicio del taller suzuki.Muy buena atención y servicio. Las partes de reemplazo llegaron a tiempo.
En el.lugar están varios concesionarios...el dependiente se interesó por mi solicitud..de accesorios..la.oficina demasiado cerca de los talleres ..ruido y contaminación visual
Muy buenos carros.
Muy buena atención de parte de Diana
Muy buena atención
El servicio es muy bueno Queda muy lejos en la mitad de la nada
Servicio postventa de vehículos premium Volkswagen y Audi.
Bellos carros, excelente servicio.
Las mejores marcas, amplio espacio, con muchos parqueaderos y el mejor lugar para encontrar carro nuevo
Excelente sitio para comprar un nuevo coche
Tienen el carro que me gusta
Muy buen servicio los test drive genial
Excelente servicio
Excelente carros de alta y media gama.
La atencion muy buena y presonal contratan lo mejor en experiencia
Excelente lugar para comprar carros
En la sección de suzuki atención y negocios muy bueno
El peor sercicio post-venta
Hay q pasar por un peaje
Mal servicio
Atención profesional, amable y precisa. A+++
Muy buena atención
El mejor sitio para comprar tu carro nuevo.!
Se tardan mucho en recibir el carro para servicio de talleres
Mala atención
Muy buena al atención
Poco concurrido
Excelente experiencia
Muy BIEN
Excelente atención y variedad de marcas
Buenas marcas y servicio técnico multimarca
Excelente servicio
Yo no doy con la idea de eso