Buen servicio, ágil y puntual a la entrega. Que el callcenter diera información mas exacta a la hora de costos en los mantenimientos.

Desde el primer momento que entré con mi familia al concesionario el asesor Andrés nos proporcionó toda la información necesaria y nos brindó el mejor servicio para hacer la compra del carro. Nos proporcionó información útil acerca de la financiación del producto y así mismo facilitó los trámites para poder tener una compra exitosa. El carro cumplió y superó todas las expectativas, así mismo la entrega fue muy emocionante y el asesor nos explicó el funcionamiento de cada uno de los accesorios, lo cual ha hecho de nuestra experiencia en Renault Sincromotors una de las mejores porque es el primer carro que compramos y no pudimos escoger un mejor lugar para hacerlo! Gracias por todo.

La atención super buena, muy amables y puntuales en todo.

Todo bien, solo se corrió un poco la hora de la cita.

Atención personalizada Lorena es lo máximo muy querida amables todos y los más importantes comprometidos con la marca

Excelente atención de todo el equipo del taller y de su líder el ingeniero Saul

Excelente lugar. Muy elegante. Buenos vehículos.

Asistí para la compra de un repuesto, las personas son amables y muy serviciales. Desde el personal de seguridad hasta los técnicos, ofrecen un excelente servicio.

Me colaboraron en la programación de la fecha , ya que tuve que modificarla en dos oportunidades.

Muy Buen Servicio

Fue decepcionante haber creído que por pagar un poco más era más confiable, luego de haber llevado el carro a la revisión de 24 puntos el carro empezó a sentirse rígido y se sentían todos los huecos como si estuviéramos en un carro diferente al que habíamos llevado. Aunque le habíamos cambiado las llantas en tullanta y fuimos a revisar si había quedado mal, allá nos dijeron que no se había tocado nada más que las llantas mientras nosotros estuvimos presentes, pero que si se debía cambiar las bases del amortiguador. Volvimos a sincromotors donde también validaron y dijeron que no se había hecho nada y que no veían nada para cambiar. En otro lugar de alineación y balanceo nos mencionaron de nuevo que se debía cambiar la base del amortiguador. Es un lugar donde los precios son altos y no hay un diagnóstico que genere confianza.

Estuvo bien todo

Buena atención.

Excelente asesoría telefónica y en taller

La atención es excelente

El servicio de mantenimiento fue muy bueno pero las tres estrellas es porque fuimos a sacar un crédito para un carro y el asesor nos atendió bien allá, lo malo fue que nunca nos llamó para mantenernos informados para saber si el crédito había salido o no, al contrario nos tocaba llamarlo a el.

Muy buen servicio técnico, un poco demorado, teniendo en cuenta que era solo la revisión de los 10mil km

Buen servicio

Muy buena atención

Excelente y puntual servicio

Sitio confiable para el cuidado de su vehículo Renault, cumplimiento y garantía en los trabajos realizados.Precios dados a conocer antes de cualquier procedimiento, para la calidad de los trabajos considero precio normal.

Por lo general la atención en el concesionario es buena, sin embargo los vendedores a veces no atienden de la mejor manera. En nuestro caso, después de la segunda vez que fuimos a revisar la compra de un carro logramos tener un asesor qué explicó y atendió como se espera.

No atienden carros eléctricos una falla

Excelente atención y disponibilidad

Servicio al cliente y trabajos en el vehículo

Muy buena atención

La atención de don Saúl Delgado es espectacular. Lo asesora a uno super bien y da cumplimiento a los mantenimientos y trámites que se necesite.

La atención espectacular en esta sede chía nuestra asesora Sandra Yanet excelente muy satisfactoria la visita

Se llevó el vehículo para un cambio de aceite y salió con fallas que no estaba presentando antes, deja mucho que pensar en el trabajo que realmente hacen.

Excelente servicio, limpio, amplio, cero aglomeraciones.

Mandan cambiar todo para facturar repuestos al máximo y así asegurar la comisión mensual y salario del asesor que recibe y entrega el vehiculo

Buena atención, aunque preferiblemente agendar cita para que no le toque esperar

Ya me quedaron mal. Me dijeron que entregaban el vehículo hoy en la tarde, organicé mi horario para ir y llamo, porque no me llamaron, y me salen con que no estará hoy sino mañana. Tengo que organizar mi agenda a su incumplimiento. Qué feo!!!

Buenas promociones, fácil acceso, te reciben tu usado

EXCELENTE servicio por parte de todo el personal del taller. Especialmente del señor Saúl. Los súper recomiendo!!!!

Tienen todos los modelos incluído el eléctrico y opciones para test drive, la atención regular.

Excelente atencion, muy buen servicio, cumplen con los tiempos establecidos, recomendado😊👍

Lastimosamente lo que para nuestra PYME era la renovacion de una pequeña flota de vehiculos, se convirtio en un mal momento por cuenta de la particular manera de atender un reclamo por parte de la oficina de abogados que ironicamente maneja el area de calidad de este dealer.En las solicitudes de pedido de 2 vehiculos se hizo enfasis en que fuesen unidades Logan Life de las mismas caracteristicas en la configuracion de maquina y accesorios por los cuales se pago el mismo valor. A la entrega de la segunda unidad se evidencio que la tapiceria no correspondia al color entregado en la primera unidad (Gris 21 sin logos especificado en la hoja de pedido de ambos vehiculos) y aun asi de manera confiada recibimos la unidad sin dejar anotaciones en el acta de entrega (Craso error) absolutamente seguros de que el asunto no revestiria problema alguno. La sorpresa fue mayuscula al comparar los dos vehiculos y encontrar que no solo se trato de la tapiceria. Era el tablero de instrumentos, cinturones de seguridad no regulables en altura y timon no regulable en altura. Radio MediaNav al que no le funciona el sistema Eco2 y sin mando en el volante (Fue lo unico que nos informo el asesor al hacer la compra).Advierto que se debe tener especial cuidado al hacer la compra; revisar el vehiculo que se esta adquiriendo en bodega de ser posible y tomar imagenes y numero VIN de mismo. Y sobre todo NO RECIBIR SI NO CUMPLE CON LO PACTADO.UPDATE: Se concerta cita con el Dpto de Calidad para revisar los vehiculos y establecer responsabilidades - compromisos.UPDATE: A la fecha (Nov 26 2018) sólo se ha recibido un juego de exploradoras DEFECTUOSAS y dos juegos de tapetes.Definitivamente no son una buena opción a la hora de hacer negocios.UPDATE: Hoy Enero 15 del 2019 tenemos que no hay cambio por las exploradoras que definitivamente son MARCA ACME ( Lease NO ORIGINALES) pq se montaron por nuestra parte un juego ORIGINAL marca Valeo.El bono de mantenimiento prometido se diluyo en el tiempo y hasta la fecha y despues de la revision de 10000Km. No se ha hecho presente el fulano de calidad con el mismo.Vale la pena destacar el trabajo de Don Saul Delgado que debe hacer frente a nuestros reclamos y atenderlos con las manos amarradas.DEFINITIVAMENTE NO SE DEBEN HACER NEGOCIOS CON ELLOS.FALTA DE SERIEDAD Y COMPROMISO CON EL CLIENTE!!!

Me encanta saber que valoran su personal sin impedirles ser madres. Felicitaciones por apoyar a las madres de bebés

Buen servicio, parqueo fácil, y muy buena atencion

Buena atención.

Excelente servicio y atención

Excelente atención

Todo

Excelente, muy bien atendidos y facilidades de pagos y variedad de vehículos de excelente calidad

Excelente servicio

Chinbita♡

Una sola vez use el área de taller y sentí que me engañaron con los arreglos realizados a mi vehículo. Cuando presente el reclamo nadie respondió.

Gente comprometida con el mejor servicio desde el perito hasta la persona que maneja el lugar... GRACIAS.

Tienen toda la variedad de vehículos usados que se pueda imaginar, precios increíbles, y la mejor atención. Ademas reciben tu usado si deseas comprar carro nuevo.La super recomiendo !!!

Hay Disponibles carros

La atención por parte de la persona que recibía el vehículo no fue buena

Dejaron mi carro como nuevo, gracias por todos los cuidados.

Incumplimiento en entrega de auto nuevo. Falta de claridad con el cliente, una comunicación pobre y un servicio al cliente que deja mucho por desear.

Excelente lugar la atención y servicio excepcional, maravillosa experiencia

Muy buena atención

Excelente servicio. Qué bueno que haya un concesionario Renault en Chía. Esa marca está enquistada en el corazón de los colombianos.

Los asesores son muy buenos y prestan un excelente servicio.

Buen consecionario, vendedor amable

Muy buena la atención

El personal de Atención al cliente es muy Atento

Muy bien atendido por Daniel

Muy buena atención

Sin palabras... El servicio es único, familiar... Recomendados al 100%...

Excelente Atención. Gran portafolio de servicios y vehiculos

Muy buena atención

He ido a este lugar en 3 ocasiones y en todas la atención ha sido demorada

El tipo dice prueba de ruta y ni se sabía la ruta

Feliz super bien atendida

Excelente trabajo del Equipo técnico, Son muy Amables y colaboradores.

Excelente

Buena atención, a la espera me solucionen el problema que tengo con mi carro.

Excelente atención y servicio tanto del concesionario como del taller.

Excelente, la atención por parte de Sandrita.

Execelentes precios, rápida atención y no está lleno como los que he usado en Bogotá.

Muy buen servicio en general

Buena atención

Buena atención

La atención fue muy buena

Muy caro y cobran por todo desde que entras. Por eso toca buscar otro taller!!!! 👀👀👀

Muy buen servicio.

Excelente, soy enormemente Feliz, gracias Sandrita Garzón

La atención es buena hay lugar de parqueo y te dan la información que necesitas

Buen servicio, en el tiempo prometido.

Buena atencion. Rapudo servicio

Buenísima la atención de la Asesora Adriana Tovar

Uy buena bioseguridad y buena atención

Excelente servicio

Es una gran alternativa si se piensa en vehículos nuevos y usados

Muy buena atención

Muy bien atendido👍☺

Muy bueno solo lo supera el de zipaquira 😊

Muy bien 👌

Excelente servicio

Excelente atención

1 hora para solicitar una cotizacion para mi renault y nunca nadie atendio

Gracias, no logré el objetivo, pero los funcionarios y asesores, son magníficos 😁

Muy mal asesorados.. Por vender hacen mal

Excelente atención

Buena atención