Todo muy normal pero la fila en la confitería es eterna, muchísimo tiempo esperando y no era una hora pico para justificar tanta tardanza.El piso estaba tan sucio que daba risa, se hacen montañas de popcorn. En general las salas de cine está muy bien pero la confitería no parece conectar con el lugar.

El servicio de ingreso y las filas por tema Covid no están adecuadamente gestionadas. Existe una página web para evitar temas de aglomeraciones y es perversa elige los asientos por el usuario, no permite cambios, y luego no funciona tras ingresar la información. Si vienes a comprar los boletos encuentras q falta personal en taquilla y lo único a ocasiona es más aglomeraciones!Mucho mucho por intervenir en servicio

El cine es mejor que Cine Colombia en cuanto a locación. Sin embargo la atención en la confitería no es tan agradable. Dos veces nos han atendido regular. Un señor solicitó un vaso y fue negado a menos que pagará por una gaseosa que no le servirían sino para entregar el vaso. Lo necesitaba para darle agua a su hijo en un vaso. Botella de agua que fue comprada allí.

Para el VIP la atención al inicio es inigualable y la velocidad de entrega de la comida, pero sugiero que para una película de 3 horas (the batman) a las 7:10pm, al menos haya atención a la silla hasta las 9pm. A las 8:20 encendimos el botón de servicio y no fue posible pedir algo adicional...

Salas de cine 4D, muy buena experiencia

Muy buen lugar para compartir en familia. Lo unico es que no tienen los cinemas espacios para personas en silla de ruedas. Sin embargo bastante lindo!

Me gusta, sus sillas son cómodas, y la pantalla full. Aunque a veces en la sala que estuve el sonido tenía cambios muy bruscos y la película se oía mal. Y debajo de algunas sillas no limpiaron. De resto full.

Cinepolis VIP es genial! Las sillas son super amplias y cómodas. Hay servicio a la sala directamente y la comida es relativamente buena

El centro comercial super!!! Lastima Cinepolis no le importa si no vender y no se preocupan por las personas discapacitadas. Terrible!!! No justifica el precio de la boleta. Carisima!!!!! Bajo esas circunstancias

El lugar es bueno, la silleteria es genial en todos sus salas , la comida muy rica las palomitas siempre las entregan calientes , la bebidas buenas , en cuento al personal en el área de comidas si deben ser un poco más ágiles

La experiencia es buena, pantalla super gigante excelente imagen, solo que me quedo faltando ese valor agregado que tiene cinecolombia de estar pendiente de las personas y ayudarlos a ubicar.

Muy cómodo. Muy amplio.Lo único que no me gustó es que las boletas no se pueden comprar por pse.

Muy buen servicio!

El acceso VIP tiene muy buenas salas. Sin embargo al ser más costoso uno espera un buen servicio. Algunos meseros no saben atender, pues intentan que uno pida lo que ellos quieren bajo el precepto de uqe si se pude algo diferente se va a demorar demasiado. También mienten sobre la disposición de bebidas diferentes a las gaseosas y bebidas alcohólicas. Es una lástima que todo se opaque por el servicio.

Amplio y muy agradable

No piden certificado de vacunación o carnet, se puede mostrar uno falso de Homero Simpson y pasas sin ningún problema. Que vergüenza. Lo demás bien.....

Buenas salas, excelente distribución, sin embargo hay mucha demora en la zona de comida, creo que deben contemplar una atención más ágil

El cinema, la atención y la limpieza muy buena ! Lo malo estamos en el 2021 y parece que toca comprar boletas en los años 80!! Donde queda la tecnología .. tuvieron 2 años de pandemia y no pudieron colocar a punto el tema para comprar boletas ..

Es cómodo buen sonido e imagen. Me gusto mucho

Excelente la experiencia 4D, bien vale el costo de la boleta!

Muy acogedor, espacios agradables

El cine 4D es chevere, pero la atención muy mala, ayer viernes solo había una persona en la caja, el servicio de comida super lento ... por tanta demora casi entro a la mitad de la película

La sala VIP excelente. Piso sucio.

La pagina web es terrible, no entiendo porque dicen que se puede comprar las boletas si no se puede...llevamos como 2 horas intentandolo y nisiquiera sale las casillas para poner la tarjeta debito/credito...terrible experiencia de usuario esa web

Todo muy bien organizado

Muy buena atencion

Terrible, 30 minutos esperando a que empiece la película y nada. La comida que se supone la compra uno para disfrutarla viendo las película, ni modo ....se la come uno antes, los niños aburridos y desesperados porque nada que empieza... En fin, terrible, documentales y propagandas interminables, en fin viva Netflix

Hay que ir cuando está a mitad de precio,las sillas poco comodas ,el sonido y los diálogos están en traducción antes o después de expresión

Rapidez, higiene, sala cómoda y de excelente sonido. Respeto a las medidas de bioseguridad.

Un cine bastante cómodo, se mantienen los aforos adecuados, buena ventilación y buena comida. Ojalá habiliten el café y los servicios iniciales pronto.

Exclente lugar, salas VIP muy cómodas y buen manejo del aforo

El servicio al cliente es pesimo!Fui el sabado a cine a la 1pm, las escaleras electricas no estaban funcionando, la persona de la entrada no fue clara si debia reclamar las boletas o entrar directamente a la sala a pesar de haber ya comprado online las boletas, no habia persona para acomodar, ni oara revisar la entrada.. las personas de la confiteria haciendo mala cara... No vuelvo

Excelentes salas de cine. Comida buena pero pocas opciones

Tiene las mejores películas en cartelera y si una película no es muy buena la sacan rápidamente. Se agradece que tengan sala macroX y 4D ya que son las únicas de la zona. Puedes precios y la tarjeta cinepolis es muy conveniente

Me gustó mucho la forma ágil de entrar cuando se han comprado las boletas en línea..

El cinema Cinepolis VIP es muy bueno y recomendado. Sus salas son muy cónodas, ideales sobretodo para parejas o adultos. La comida es buena aunque proporcionalmente costosa para la calidad recibida. Es un sitio verdaderamente recomendado. Gran concepto.

Genial. Opción 3d 4d y sala vip. Si eres amante al cine con todas las gadgets este es la mejor opción

Es un gran cinema les doy 4⭐ porq me parece costosa la confitería

Cinepolis Vip de Fontanar es muy cómodo excelente servicio y salas amplias

Excelente el hecho de pedir carnet de vacunación para ingresar. Buenas salas pero algunos las dejan en un estado lamentable.

Falto suvenir articulos alusivos a las peliculas...muy pobre regular servicio en venta

La zona de confitería el servicio es pésimo , no avanza la fila , solo hay dos personas perstando servicio a las personas que elegimos este tipo de lugares.Se recomienda que invierta en talento humano, ya que dos personas no dan a basto .

Muy buen servicio y buena implementacion de los espacios

Me encanta ver películas en 4d en este lugar.

Buen centro comercial. Los mejores baños.

Salas muy lindas, la VIP espectacular, muy rápidos en la confitería.

Bueno pero no había personal que lo ayudará a uno con las salas, varias familias estábamos desorientados con ese temaLa verdad mal que no haya ni una persona que ayude en el cine a conseguir la sala pq no es tan fácil

Cinepolis fontanar.. Bastante comodo la entrada cambia de valor según el día d ela semana. Los días miércoles son económicos (7.000 cop) este día es muy concurrido es mejor comprar la entrada con anterioridad o ir con bastante tiempo.

Son muy amables y las hamburguesas están muy bien

Muy buenas salas ,exelente sonido de las mejores que he visitado

La sala 4XD lo mejor

Salas grandes, sillas cómodas y una amplia selección de menú para escoger

Tiene buenas salas de cine, asientos cómodos.

Cinepolis son los Cinemas que están dentro del centro comercial Fontana, por desgracias no me dejaron tomar fotos en este sitio, pero a a hay algunas del centro comercial, los Cinema son de última generación, sus sales son bastante cómodas, la confitería al igual que todos los Cinema es costosa pero muy agradable en el sentido que encuentras todo limpio y de buen sabor. Les recomiendo los Cinemas y el centro comercial en general.

Excelente oportunidad de volver a compartir con tu familia no olvides tu carnet de vacunación

Un bien lugar para ir a cine. Muchas salas para escoger y muy cómodas

Muy bueno

Las sillas son super comodas y la pantalla es bastante grande 👍🏻

Muy cómodo, precios accesibles, lo único es que la página no estaba actualizada y perdí la ida por qué no estaba la pelicula

Exelentes salas la VIP. La mejor en experiencia vivo en Bta y prefiero ir a cine allá.

Buen servicio, mantienen la desinfección en las salas y en todas las áreas comunes

El Coffe tree no estaba en funcionamiento para la fecha y hora de mi visita. Sábado 8 pm.

Las mejores salas de teatro, podrian mejorar en limpieza

Fui con mi familia y no pudimos ver la película, se les daño todo

Las salas de cine son muy comodas y la atención es excelente

Buenas salas, cómodas en el mejor centro comercial de las afueras de Bogotá

Solo tienen 1 persona para vender tiquetes.. mas de 45min… no es justo con los usuarios

Cortaron la película mas de tres veces supuestamente por cortes de luz. Terrible

Un cine enorme pero con largas filas desde que intentas comprar las entradas el personal es poco ágil y el desaseo en la zona de las comidas es evidente, regueros de comida y basura en los pisos es la constante. Las salas están muy bien, las butacas están muy bien al igual que las pantallas y el sonido. Los nachos con chili son lo mejor sin duda.

Una de las mejores salas a la que he asistido, cómoda y excelente servicio

Es la sala de cine más alucinante de Bogotá y sus alrededores. El concepto de comodidad llevado a otra dimensión, sillas tipo First Clase, y un menú excelente para disfrutar dentro y fuera del teatro, incluída carta de licores y servicio permanente de mesero dentro del teatro!!!!

Estuve en salas vip, su servicio fue rápido y agradable

No olvides llevar carnet de vacunación para poder ingresar.

Excelentes instalaciones

Buena, pero para la compra de boletas online por mi teléfono fue muy complicado.

Es una de las sedes más grandes, incluidas las salas 4D y Cinépolis VIP, muy amplio y las salas inmensas, es de mis cines favoritos

El cine como tal es bueno, lo malo es que no hay personas que hagan logística en plena pandemia y las personas se desorganizan, no cumplen con ningún protocolo de bioseguridad

Entre semana una excelente opción para ver las películas que te guste buena confiteríaEl perro no trae papitas

Excelente sitio, lo mejor en cine, súper recomendado!!!

Las salas VIP lo mejor, todo sin filas, muy bueno.

Buena atención

Fin de semana compartiendo con mi familia..con exelente decisión de visitar el centro comercial Fontanar..gracias por tanta amabilidad..

Económica la boletería y buenas medidas de bioseguridad, muy bueno

Muy chevere, poca gente, todo super.

Regulares protocolos de bioseguridad. Mucho desorden

Excelente servicio, lindas y comidas salas de cine

El mejor plan. Las sillas se acuestan, son muy cómodas, la sala muy bonita y se pide la comida desde el puesto y se paga en el puesto. Muy recomendado!!

Bueno vimos la pelicula donde trabajan las voces de colomvianos

No se puede confiar en la cartelera. Llega uno a la pelicula anunciada en internet y los que venden en taquilla dicen que no les aparece en el sistema. Ojo. Pueden perder el viaje

Lugar rico para tardear, ahorita por covid es recomendable ir al vip

Buenísimo, tiene buen sonido, buenas butacas, buenas crispetas

Es un plan muy bueno para ver una peli relajado y lo mejor te traen la comida

Excelente servicio

Salas amplias y cómodas, el servicio de confitería es muy demorado.

Todo hasta el momento ha sido muy bueno, lastima que las promociones de controles no sean las mismas para todas las sedes, no deberían tener preferencia por afluencia de público, 🙄

Es más despejado que cine Colombia, la comida es aceptable. Tal vez a los vendedores les hace falta un poco más de amabilidad.

Excelente atención y presentación de las salas de cine

Las salas son buenas pero la comida de VIP podría mejorar

Las salas estan bien pero la comida es pésima y costosa, por lo menos deberian ofrecer otras opciones

Excelente atención