Tuve una emergencia y primero no encontré el número fácilmente para comunicarme, al poder comunicarme con los bomberos de Bogotá ellos me indicaron dos números de celular de los cuales uno estaba apagado y en el otro me indicaron que ya iban a mandar a alguien. Pasados más de diez minutos me volví a comunicar dado que no había llegado nadie al lugar del acontecimiento y no me supieron confirmar si ya había salido alguien de la estación. Han pasado ya treinta minutos y nos tocó a la comunidad apagar el incendio que había porque nunca llegaron. Vivimos a 500metros de la estación, sinceramente me siento muy desprotegida por la institución