Su evolución a lo largo de los años ha sido muy buena, mejorando su flota y frecuencias, sería genial que tuviera una ruta un poco más tarde para Ibagué tipo 10pm.En los viajes a la madrugada dan refrigeriosque me parece estupendo, un gran servicio para el sur del Tolima.

Viajó constantemente con esta empresa y los conductores tienen una característica es que son super groseros, siempre responden de mal genio, paran en donde quieren y el viaje se torna más demorado de lo habitual.Hay vehículos modernos pero otros en unas condiciones malucas.

La atención en la taquilla del terminal del Sur es pésima y no puedo creer que para el domingo 26 de diciembre sólo allá una sola ruta directa para San Antonio como son la única empresa toca aguantar

Pesimo servicio: subieron TODOS LOS PRECIOS en pandemia y nunca los volvieron a bajar. Impuntuales, buses cochinos, para a cada ratico. Lástima que sacaron a la competencia, ahora pueden hacer lo que quieran y nadie puede decir nada.

Mala experiencia en cuanto a los números de teléfono que están el internet para pedir información de costo de pasajes y horario de salida nunca contestan ,.y para comprar el pasaje en redbus el destino chapparal no se encuentra,..

Los buses que dicen que son climatizados no lo son no tienen wifi es muy malo el servicio de buses y los pasajes costosos y los conductores no son amables

Debería de mejorar los autobuses ya que la mayoría no tienen baño y algunos tampoco ponen el aire acondicionado. Con los calores que hace en el Tolima.

Pésimo servicio, precios excesivamente altos de pandemia, ya no encienden el aire acondicionado y los buses oliendo a vómito y sucios.

Es la empresa que presta el servicio de transporte público en chaparral. Con sus rutas urbanas, rurales e Inter municipales, tambien cuenta con el servicio de encomiendas. En lo personal el servicio me parece muy regular hace falta capacitar a sus conductores y ayudantes. *Para que no cobren más de lo que cuestan los pasajes.*Para que respeten los horarios de salida y no se conviertan en el chófer de un pasajero y empiecen a dar vueltas por todo chaparral recogiendo bolsitas por aquí y por allá sin importarles el tiempo de los demás.*Para que respeten a los pasajeros pues nosotros pagamos por un servicio y como clientes somos quienes les damos para el sustento diario.

Se tardan a la hora de salir, y a parte las tarifas super elevadas, los buses sin aire.

La contrasur es un servicio de transporte bueno la empresa contrasur la conozco hace muchos años visitó mucho chaparral y siempre utilizo este medio de transporte , no sé si es por lo de la pandemia pero ahora que viaje no pudimos viajar en buses con aire acondicionado nos dijeron al comprar nuestros tiquetes que no habían buses de estos disponibles.

No son honestos a la hora de viajar cobran por los equipajes y cobran demasiado

Es muy puntual con la salida de sus rutas.

En pandemia y recogen pasajeros en carretera hasta reventar el sobre cupo, viajar en la noche es de pesadilla, la mayoria de conductores viajan con musica a todo volumen y se es imposible dormir. El silencio es el mayor respeto favor culturizar el personal.

Muy buenos servicios de transporte de pasajeros y paquetes.

Muy rápida la aerovan con rumbo al Tolima, de regreso lo mismo

Lindo detalle de navidad para los pasajeros.

Viajar en esta empresa de transporte lo peor. Lentos y sobre todo la atención es muy mala. No pierdan ni su dinero ni su paciencia en esta empresa mediocre.

Es una empresa muy buena y cuenta con buenos vehículos confortables

Excelente servicio he incluye refrigerio

Excelente está mejorando la cultura de atención al usuario un personal calificado y se nota que han estado preparándose en el tema de relaciones humanas y en el cumplimiento de lo que prometen durante el viaje dicen directo y directo van antes era un problema le prometían un viaje directo y se ponían y recogían por todo el camino y uno pagando un servicio especial eso era algo que me gustaba pero tuve la oportunidad de viajar hace poco y me encantó Excelente servicio éxitos para su nueva administración

Como toda estación de buses le hace falta muchas cosas sillas mas cómodas y servicios de greca ... Por si los viajeros quieren. Tomar algo ...

Las tarifas son caras y no lo llevan esos perros

Me ha parecido bueno, arrancan puntuales y se preocupan por el pasajero, van limpios y ordenados, los aerovans son muy rápidos

Se compran dos pasajes para Bogotá y en vez de esperar 10 minutos salen y se van y la única solución es que tocaba que salir al aeropuerto cuando uno llega allá la buseta ya se había ido, me vine hacer reclamó y para que me dieran una solución lo único que dicen que ahí que comprar otros tiquetes y que si no tenia que hablar con el gerente y que ya habíamos perdido eso no es una solución de por Dios

Prestan un excelente servicio de viaje

Excelente servicio al cliente y muy puntuales

Buen servicio para la toma de transporte hacia Ibagué, Bogotá, veredas del Departamento y demás, sin embargo, en la mayoría de los casos, los conductores manejan de manera irresponsable, con exceso de velocidad y con sobrecupo. Los buses muchas veces son viejos y en malas condiciones

Muy mal servicio. Los buses nunca salen a las horas fijadas. El jueves pasado vendieron pasajes para Ibagué e hicieron bajar a los pasajeros en la glorieta del Espinal y los pasaron a otro bus, porque el otro había sido despachado para Bogotá.

Es una empresa que presta fiel sus servicios, no obstante como usuario me quejo porque deben mejorar la atención al cliente capacitar a sus conductores, auxiliares e incluso algunas de las personas que atienden la taquilla les falta vocación de servicio.

Buen servicio de los aerobam los grandes aún hechan ama gente paran mucho no terrible

Un lugar mágico para visitar

Mala muy regular no tienen la capacidad de satisfacer la demanda de pasajeros aquí en el Guamo para Chaparral en las horas de.la tarde hay que esperar hasta 3 horas y no hay cupos disponibles para que se quedan con la exclusividad de la ruta si no tienen el suficiente equipamiento de buses, Vans .

Lamentable el servicio que ofrecen, se aprovechan del monopolio que tienen en el sur del Tolima, Chaparral, Atacó, etc. No encienden el aire y las temperaturas son altas. A rescatar salen en hora.

Es la única compañía de servicio de transporte público terrestre que viaja desde Bogotá a Chaparral, el servicio es muy básico porque en los buses que viajé no tenían aire acondicionado, pero si estaban bien limpios, y el servicio fue bueno.

Hace falta organización, la atención en muchas veces es muy mala. Aunque el servicio de Vans tiene carros buenos los buses ejecutivos son muy regulares.

Los buses son buenos pero el servicio al cliente es muy malo, no saben tratar bien a la gente.

La salida fue puntual. De un viaje de 8 horas es bueno que paren 15 minutos. Nos tocó correr al baño en una miniparada que hizo

Cointrasur es una empresa de transporte que brinda el servicio a través de busetas y Vans que van desde las ciudades principales hasta los municipios más escondidos del departamento del Tolima es muy recomendable y reconocido por su buen servicio además que es económico y maneja excelentes horaris.

Falta reubicación es muy pequeño mejor atención al pasajero y el costo de pasajes cada día es más alto ellos no compiten con ninguna empresa,, que mejore el servicio. Al cliente

No se cumple con los horarios estipulados. Se incomoda a los pasajeros que compramos tiquete dentro del terminal de transporte, recogiendo personas desde que sale del mismo, ya que llevan a muchas de pie.

Pesimo servicio paran a cada rato y llevan niños de pie en los buses. Nos toco usarlo por que no hay mas empresas que presten el servicio por la zona.

Es muy mala la empresa

Tienen buen servicio, cómodos vehículos, lo único malo son los vehículos tipo busetas que cuando quieren recogen a todo el mundo en la carretera, y el viaje se demora un poco más, pero en lo demás 4 estrellas

El flujo de buses que salen hacia chaparral tienen un lapso de más de una hora uno del otro.

Buen servicio, buses de calidad y tarifas acordes a los diferentes destinos.

Una gran empresa, muy antigua y mejor su servicio, pero ya quedó atrás en comparación con otras empresas que están más modernas

Excelente

Excelente empresa para viajar. Los conductores se convierten en amigos luego de viajar tanto con ellos.

Esta muy bn organizado el terminal a pesar ee ser un pueblo esta muy bn organizado todo me gusto mucho lo recomiendo

Buena al fin es la única empresa de transportes q ay aquí en chaparral a parte de otra no me acuerdo como se llama no estoy seguro como se llama pero la más común es contraisur

El transporte de nuestro municipio

Bien

Tienen buenos carros pero su calidad en el servicio es pésima, su atención es mala en todas partes... En definitiva la competencia es lo único que haría que ese servicio mejorará

La mejor empresa cointrasur

Es una. Terminal de transportes pequeña la. Gente es muy. Amable. Y prestan un buen servicio.

Mejor atención al cliente

Mejorar la atención en taquilla terminal Sur.Vender peajes anticipadamenteSer amables con el pasajero

Buena ubicación y servicio de rutas intermunicipales

Agradable el servicio

Exelente

Pésimo servicio,los habitantes de este hermoso pueblo nos vemos resignados a este bejamem servicio

Vehículos tipo Vans, busetas y buses que cubren el centro y sur del Tolima Colombia

Buena flota pero muy distantes las salidas de las vans (dos horas entre recorridos)

Desorden constante rutas paran en todos lados buses viejos... Me siento incómodo e inseguro viajado acá... Pero es lo único que viaja a chaparral...

Excelente

Mal servicio faltan mas buses para vijar y respeto al pasajero al viajar

Puede mejorar su calidad es bueno pero no excelente

Pasimo el servicio. Monopolizaron el transporte de las poblaciones y ofrecen el peor servicio en complicidad de la alcaldia de chaparral.

Buen servicio.

Excelente

Le falta mejorar un poquito a su flota pero buen servicio puntuales!

Excelente el servicio de vans, muy amables y respetuosos los chóferes con los pasajeros.

Tiene rutas puntuales, hay gran amabilidad por parte del personal

El servicio al cliente es muy regular

Rápido y efectivo , aunque en la van qué iba no tenía el aire acondicionado prendido

Pues x la cituacion de la pandemia está regular la atención

Se mueve por y para todos los surtolimenses ...es muy buen servicio

El transporte que utilizo para viajar al departamento del Tolima, recomiendo las aerovans

No me gusto mal servicio 😕😕😕

Buen servicioi

Muy buena atención excelentes protocolos de Bioseguridad

Comunidad wiwa Indígena de la Sierra Nevada de Santa Marta.

Servicio lento, buses antiguos, demorados, no cumplen horarios

Servicio de transporte de pasajeros para diferentes partes del Tolima.

Muy regular para compra de paisajes en temporadas altas, las taquilleras atienden como les da la gana.

Una empresa al servicio de toda la comunidad del sur del Tolima prestando un excelente servicio

Empresa de transporte de pasajeros. Buen servicio en sus automotores

Muy mal servicio llamo a la principal de chaparral y me contestan y no me dan la informacion completa y vuelvo y marco y no contestan mal servicio solicitan competencia por q son un muy mal servicio lastima.

Esta bien, no es muy grande pero tiene lo necesario

Excelente servicio

Muy buen trasporte si piensa viajar al sur del tolima

Buen servicio de trasporte

Le sirven a la comunidad con pasajes a diferentes lugares del sur del Tolima y centro del país

Transporte muy bueno en pocos sentidos

Empresa regional del sur del transporte Tolima

Solo hay una empresa pretando el srrvicio y por eso, aprovechan, prestan mal servicio!

Los buses podrían mejorar

La única terminal de transporte de Chaparral, presta un buen servicio

Buen servicio y buena atencion por el servicio de las vans