La dirección de la nueva sede no existe. Por favor solución inmediata para los usuarios de @compensar

Pésimo servicio turno a 50 personas no le dan prioridad a los adultos mayores persona de 70 años esperando 50 personas? Me parece una falta de respeto aparte de eso no se respeta el turno digital en vez de mejorar empeora cada vez mas

Ahora queda una cuadra más al sur, en el edificio de la esquina Torre Barcelona sobre la Av Pradilla frente a Centro Chía. Ahí también hay un D1

Es inaceptable que tome más de 2 horas de fila, aún sacando la cita!!! Que un anciano tenga que estar al sol y al agua para reclamar lo que por derecho le corresponde, es inaceptable. Alguien se debe estar lucrando masivamente de la incompetencia de audifarma para atender a los usuarios de tantas EPS forma decente....por qué el monopolio? Nadie más puede hacer un trabajo tan mediocre como Audifarma?

No es posible que deba que debamos esperar TANTO TIEMPO de Pie al Sol.. cambiaron de SEDE pero NO aumentaron el personal de Atencion AL USUARIO...

Es demaciado lento y después de largas filas y tiempo de espera muchas veces no se hay todos los medicamentos

Increíble, no solicite nada y me llama una señora con muy mal tono a confirmarme la dirección para una entrega, le digo que me explique quien y que medicamento se autorizó para mí, luego me cuelga toda grosera. pésimo servicio

Pésima atención, una hora de fila y media hora de atención solo para unas pastillas, mucho que mejorar una atención inhumana.

Muy demorado para entrega de medicamentos. No hay sistema. Filas en desorden. No hay parqueadero

Pésimo lugar, atención en la calle peligrando la integridad de las personas que deben solicitar los medicamentos en filas a la intemperie, suciedad, polvo, lluvia, sol. Es el vivo ejemplo de la corrupción en este país. El servicio no se adolece de los pagos que se hacen a la EPS tanto en POS como los planes complementarios que nos trasladan a ese sitio a pedir los medicamentos. Hoy simplemente no tenían según ellos red, y no ha sido posible atender a las personas, sin ningún plan de contingencia para los ciudadanos en estos eventos.

Pésimo servicio, me quedaron pendientes unos medicamentos de entrega personal y al mes siguiente cuando me tocaba la segunda entrega me dijeron que me la habían autorizado para entrega a domicilio. Absurdo cuando la primera entrydue personalmente porqué ahora me salían con esa perla. Bastante sospechoso, en fin no me entregaron mi medicación...

El peor servicio que puede haber para el adulto mayor... Les hacen hacer una fila y después no les dan la prioridad que requiere esa fila. Aparte la señora que abre es una grosera que siempre está de mal genio.

Habían artad personas esperando, no fue tan rápido y no tenían un medicamento que me formularon

Demasiado desorden, no hay información clara para nada y lo único a lo que viene uno es a perde tiempo!!!!

Un poco demorado y muy congestionado

Tal parece que el lucrativo negocio de la salud se extiende a la entrega de medicamentos cuando en Chía, los usuarios deben soportar interminables filas a sol y agua con pésimo servicio.

Mañana lunes festivo 16 de agosto hay servicio?

Dirección errada en Google maps

Muy poco personal para muchas personas.

Ofrecen el peor servicio, una hora y media más o menos de espera y cuando por fin se llega a la ventanilla que no hay el medicamento, además la manera de contestar de las personas que atienden no es la adecuada son groseras y no hay ningún privilegio para atención al adulto mayor y plan complementario.

Muy mala la atención, personal desatento, filas interminables y sin protocolos de bioseguridad.Demoras de mas de dos horas y no tienen los medicamentos, nunca dan el recibo del copago y la coordinadora dice que se quejen a la EPS

Pesado personalmente y tampoco responden el teléfono.

Excelente atención con todos los protocolos de bioseguridad 👍👍👍

Pésimo servicio, solo dos cajeras para atender un promedio de sesenta personas en el local tan pequeño. Si realmente no tienen la capacidad de despachar a tantos usuarios deberían ceder el contrato a otra empresa.

A PESAR DE TENER COMPLEMENTARIO LOS TIEMPOS DE ESPERA SON DE MÁS 2 HORAS, ES UN SITIO MUY PEQUEÑO PARA TANTAS EPS QUE DISPENSAN, DEBERÍAN OPTAR POR HABILITAR UN CONMUTADOR PARA PODER AGENDAR FECHA,HORA EN LA QUE CADA UNO PODAMOS RECOGER LOS MEDICAMENTOS....... HASTA AHORA ES UN SERVICIO DEFICIENTE!!

Mucha gente para reclamar medicamentos, deberia haber otra solución y no tienen un nro de telefono donde uno pueda pedir un turno con hora y asi no se pierde el tiempo, sobre todo personas de edad mayores de 60 años.no les importa que la gente se demore.

La atención es muy amable pero MUY DEMORADA... te tardas 2 horas para reclamar una crema... realmente hay que ir si es netamente indispensable o si tienes mucho tiempo...

Muy demorado

QUE SERVICIO TAN DEFICIENTE. LLEVO 10 DIAS TRATANDO DE QUE ME INDIQUEN EL PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS ADULTOS MAYORES RECIBAMOS MEDICAMENTOS, ORDENADOS POR COMPENSAR, A DOMICILIO.

Maria merchan, en conjunto con sus compañeras de trabajo esconden los medicamentos y sacan la excusa de que están desabastecidos. Pilas audipharma probable venta y expendio por debajo de cuerda en su negocio

Muy mal servicio al usuario. Super demorados y atienden de mala gana

Pesimo el servicio , por unas pastillas me demoran cerca de dos horas , y ni modo de quejarse con las que atienden , no se merecen ni una estrella , pero no hay esa opcion .

MUY demorada la atención y el lugar es muy pequeño

El servicio es muy demorado desde las 11: 00 am estoy reclamando medicamentos y esta es la hora 1:00pm que no me atienden. Y aun faltan 10 cupos mas...

Nunca contestan los números de teléfono que publican y en chia ni hay

Pésimo, no tienen un sistema de logística adecuado, el tiempo de espera es enorme para cada turno, la lentitud de las personas que atienden es improductiva, no hay ningún respeto por el tiempo de los usuarios.

Un servicio deficiente, muy demorado, 3 personas y no rinden, deberian mejorar, toca ir con 2 horas para reclamar medicamentos.

Cambiarona dirección y no avisaron con tiempo, adicional los tiempos de espera son larguísimas. Atienden lo mejor que pueden.

Pésimo servicio relento mal atendido lo peor parece regalado todo.

A veces demorado pero buena atención

Aj que cambiaron de local por uno mejor, sigue siendo pequeño para la demanda..

Muy demorado

Pésima atención!!!

Imposible comunicarme.

Solo usa la aplicación.Cada vez que voy allí, usando el turno virtual me toma 5 minutos como máximo. Incluso tienen tu medicación lista de antemano. Evite largas colas o tiempos de espera, confíe en mí, use la aplicación.Yo personalmente les doy una calificación de 5 estrellas debido a esto, nunca antes había tenido una experiencia tan eficiente con una farmacia.