La comida es rica, no obstante las normas de bioseguridad no se aplican de ninguna manera más allá de usar solo un tapabocas, no existe ningún tipo de distanciamiento social y no limpian con regularidad las mesas. Completamente decepcionada de la atención

Pésimo servicio: le indican al usuario que tome asiento cuando no hay ninguno disponible, pues no hacen ningún control de aforo y no respetan ni acatan normas de bioseguridad al respecto. Por otro lado, entregan los productos sin ningún tipo de empaque de protección por normas de bioseguridad y en este caso en particular, un individuo de edad adulta al lado mío llevaba el tapabocas tapando únicamente su nariz... Realmente ha sido una experiencia desagradable y nunca volveré a consumir productos de Juan Valdez, ni a contemplar tomar cualquier producto en sus establecimientos.

Lugar con variedad de comidas y bebidas. Es de mis lugares favoritos para degustar de productos Colombianos!

Sus productos están frescosPermite hacer compras por medio de la app y lo mejor evitas esperar en la fila.

La mejor tienda de Juan Valdez de la zona. Los jóvenes que atienden son muy amables y el sitio en general es limpio y tiene una vista estupenda del Centro comercial.

Excelente café, pero debo decir que aunque es cierto que es un auto-servicio la atención del personal deja mucho que desear. Fui testigo de in incidente: un cliente accidentalmente regó su café y habían pasado 5 minutos y nadie había limpiado, lo cual produjo que una señora se resbalara y cayera al piso.

Quiero denunciar por este medio que no es justo para nosotros los consumidores pagar por un café más de $5.000 para que un empleado que manipule dinero , también manipule los alimentos que nos sirven. Lo denuncié al jefe del Juan Valdez del cc Fontanar y muy cínicamente me contestó que eso era mentira. Yo lo presencié. Deben hacer algo las directivas. No vuelvo a consumir en ninguna tienda de Juan Valdez

Buen lugar para disfrutar de un delicioso café

Atención rápida y cordial. Excelente sabor y amplia variedad de productos a escoger

Definitivamente Juan Valdez es uno de los más ricos que hay en el mercado pero la atención de este punto es pésima, deberian intentar capacitar a los empleados para tener una atención cliente amable, atenta y sobre todo que fidelize clientes... Por el momento quedo sin ganas de regresar y menos de invitar a alguien a tomar un café en alguno de estos establecimientos, y por supuesto no es de los lugares que recomendaria. Muy desepsionado

Un lugar bonito, un poco congestionado pero muy bien de calidad.

Como siempre la mejor variedad de café en CC Fontanar

Preparaciones deliciosas y ambiente agradable siempre.

Delicioso muy ágil el servicio

Súper