Pésimo, nunca tienen una solución, las personas que regulan la entrada no saben nada, cuando uno va a adquirir un producto ni filas hace, pero cuando va a hacer un reclamo es una espera, deben de mejorar mucho ñ, muy déspota la gente que trabaja alla

Por la contigencia toca hacer fila afuera en la calle y por falta de logistica no organizan una fila para pagos y otra para asesoria. Instalaciones muy organizadas con buen manejo de bio seguridad

Muy lenta la atención, espere un buen rato y fue mejor consultar con el personal que en el momento estaba en la puerta

Siempre te hacen esperar en la entrada... Pero aun así cuando estás dentro el servicio es un tanto oportuno...

Toca hacer largas filas, muchas personas haciendo reclamos. Tigo pone unas líneas telefónicas de atención al cliente, pero en plena llamada se cuelga, así que toca ir hasta el punto.

El servicio es bueno, aunque aveces es nefasto

Muy bueno

Me parece bien, la atención muy buena.

Buen servicio, se entiende lo de las filas y demoras, pero hay que organizar un sistema de espera más amigable con los clientes. A veces cae un sol ☀ impresionante.

Servicio pésimo. En lo único que destacan es en atención al cliente (en línea, porque presencial da mucho que desear), pero en la prestación del servicio de internet es de lo peor. En el sector del Sena nuevo desde diciembre del año pasado se está presentando problemas y aún no dan solución, usando como excusa de que es una antena que el Sena está usando y que es la causante de eso. Al cliente no le interesa saber qué es, sino que dé soluciones pero no las ofrece y el Internet constantemente mantiene fallando. Una lástima porque era el internet que medio uno puede decir que sirve en Cartago pero para generar la factura para cobrar ahí si mantienen disponibles inmediatamente. Tocó cancelar servicio y probar con otras alternativas.

Buen sitio muy buena atención y servicio

Muy mala atención mucho ruido

Se congestiona mucho y toca hacer fila afuera. Demorará la atención. Espero mejore.

Paupérrima la atención prestada a los usuarios y/o consumidores.Solo les interesa el dinero, vender planes y equipos; por eso si usted va a pagar le dan prioridad y/o atención preferencial, pero si usted va a interponer una PQRsD por el mal servicio o por facturación, lo ponen a esperar en la calle (bajo el inclemente calor o lluvia de Cartago) sin importar que usted pertenezca a la tercera edad, sea mujer en estado de gestación y/o persona con discapacidad motriz (mental y/o física).

Siempre hay filas,hsy que ir con tiempo

Mala política de atención al cliente. Me bloqueron el celular por dificultades al registrarlo, al haber comprado una SIM card en una tienda, y el número resulto pertenecer anteriormente a alguien que había registrado su equipo. La respuesta fue que para desbloquearlo tenía que contratar un plan por mínimo tres meses y yo ando de paso por el país. Es una estafa intentar obligar a pagar sus planes cuando saben que en las tiendas pequeñas solo hacen servicio de venta y no realizan el registro del teléfono con el número adquirido. Poca ética y un recurso muy bajo, por decirlo decentemente.

Cada día más malo el servicio

Muy mala atención.A pesar que llevo casi 9 meses fuera del país y que estoy pagando mensualmente no quisieron atenderme. Ya que reclame que no tengo habilitado el teléfono.

En mi experiencia personal dure un mes con problemas en la IP privada que ellos unilateralmente me cambiaron se demoran mucho para resolver los problemas

Pésimo servicio, dejan a las personas esperando en el sol, si se pudiera menos de una estrella la colocaría, hacen esperar por horas y luego salen con unas fichas para unos pocos

Muy rápida y buena la atención 😃

Muy buena atención al cliente en Tigo Cartago. Buenas promociones desde que llegó Wom.

A parte de que ofrecen un mal servicio de Internet la atención al cliente en mi caso fue nula, se demoraron mas de 8 días en brindarme servicio técnico y eso después de llamar 20 veces e ir a la tienda

Buena atención al público, aunque el servicio al cliente por parte de la empresa, no es muy bueno, la atención en la oficina si lo es... Excelente personal!!!

La atención es regular

Excelente Atención por sus propios dueños.

Los empleados muy bien pero muy mal el servicio de telefonía celular y no cumplen con el contrato o plan asignado

Buena atención! Es lo maximo

Excelente atención por parte dela asesora Viviana García

Buena atención del personal encargado, un poco pequeño el local en momentos de congestión, pero nada que interfiera en la buena atención.

UNE y TIGO comparten oficinas para la fecha (septiembre 2017). La atención es lenta y acompañada por un ambiente caótico.Por otra parte, la atención brindada por los trabajadores es buena.

Excelente servicio, muy buena organizacion

Muy mal servicio técnico,dicen que van un día y es mentira ellos van cuando les da la gana, lástima que en la ciudad no exista algo mejorcito, malo no lo recomiendo a nadie, no deben enredar a la genteCon mentiras

En este punto de tigo atienden todas nuestras solicitudes de servicios moviles y fijos, muy buena atención, en ocasiones es mejor elegir comunicarse a la línea de atención facilita y ahorra tiempo

Normas de bioseguridad, unicos que venden el servicio de internerf wifi

Regularrrr muy mala la atencion

Lugar agradable... ubicado en el centro de Cartago en donde encontrarás lo mejores precios en planes y equipos de telefonía móvil y para tu hogar

La persona que realiza el ingreso de los clientes, le falta educación y volver por la primaria.

Hacen lo posible para atender bien a los clientes.

El peor lugar de todos. Fila interminable y nunca hay sistema, no dan soluciones a las peticiones. No lo recomiendo.

No me dieron la informacion que necesitaba y demoran mucho para atender 😡

Que tristeza para poder adquirir un equipo célular casi no hay

Buena atención en el centro de cartago la atención es rapida

La espera afuera es eterna hasta que te dejan entrar

Deben de mejorar su atención

Muy buen sitio para conseguir celular y planes de comunicación

Bueno

Mala atención de la chica en la entrada

Debes esperar que te atiendan por medio de turnos, la atención por parte de los asesores es buena

Buen servicio en general.

Muy buena atencion y comodas instalaciones.

Esperas largas! Pero buen servicio!

Buena atencion al cliente, super malo el servicio técnico.

Me parece que tiene una buena ubicación, fácil de encontrar u llegar.

X el momento no nos a fallado

Me parece bien que tengan los servicios integrados une y tigo

Exelente la atencion

Pésimo servicio y no son transparentes en el momento de facturar

Muy bien espacio

La ficha de Google tiene un horario de atención que no coincide con el real

Muy buena atención

Rápida atención, la mayoría de los asesores son diligentes

Una tienda de tecnología y servicios de comunicaciones para la gente

Muy buena atención

Buena atención

Pésimo servicio

Bueno!

La atención es buena...

Buen servicio

Los servicios ofertados son mediante publicidad engañosa.

Falta más cobertura y más GB

Excelente servicio

Son terribles y mentirosos...

Pésimo y caro

Agradable buena atención

Excelente servicio y calidad

Buena atención

Atención excelente

Excelente atención

Buen servicio

Buena atencion

Excelente

Demoras en la atención

Excelente sucursal de Tigo

Bien

Excelente servicio

Malo

Buen servicio

Bueno

Excelente la atención

Buena atención

Mala atención

Buena atención

Excelente atención

Buenas instalaciones

Buena asesoría

Malo el internet

Sin comentarios

La atención

Muy bueno