NO hay servicio postventa. Compré una patineta Starker 1, desde nueva tuvo problemas con el sistema de bloqueo cuando se repliega, no pudieron arreglarlo, la garantía es en un taller que da vergüenza, no aguanta una visita del DADIS por la humedad y oscuridad, los técnicos además de groseros no conocen estos productos eléctricos. La queja quedó en el aire, me comunicaron con el director de servicio postventa de auteco, que me mandó a otro taller, en el cuál no reciben la patineta. Resultado, está arrumada como chatarra.
Ojo NO COMPREN NADA AQUÍ !! …. Estas personas no son serios. Compramos la batería de la moto y se dañaron al poco tiempo … le dijimos a los pocos días a la compramos q no cargaba bien y salieron q siguieran probando que eso mejoraba. Ahora resulta q la batería se inflo y supuestamente fue el cargador que la daño.
GARANTÍA: Compré una moto hace 9 meses y la batería dejó de funcionar; dejé la moto hace 1 mes en el almacén reclamando la garantía y no me han solucionado nada. No puedo sacar la moto porque no aguanta ni 10K en movimiento. Hoy me dicen que espere 8 días más y sigo sin solución a la vista.
Buena atención de parte de la asesora maneja a la perfección el tema d motos eléctricas, me resolvió todas mis dudas y adicional tiene un conocimiento extenso de todo el tema de movilidad eléctrica. y su portafolios es completo , muy recomendado.
Muy mala experiencia.No recomiendo para nada.Muy mala atención y servicios.Cuando tienes que comprar batería nueva vale cuanto quasi cuanto una moto nueva
Muy bueno
Motos eléctricas muy interesante
Tiene muy buena atención
¡Soy un ladrón!