Es un servicio muy bueno esos tecnicos no sonY tampoco visten asi. Tengo muchos años de conocerlos
Muy buen servicio rapido y muy onestoLos recomiendo
Que servicio técnico tan malo. No son honestos en decir de primera mano que no reparan (o les queda grande reparar) electrodomésticos de la marca LG, comprados en exterior. Sin embargo si le reciben el costo del diagnostico el cual es de $50.000 por cada electrodoméstico. Para el caso de un horno microondas no pudieron conseguir un repuesto y para el caso de una lavadora de carga frontal vino un técnico hasta mi casa a decirme lo que yo ya sabia con respecto al daño de la misma, sin ni siquiera inspeccionar el equipo o diagnosticarlo. Los dos casos anteriores bajo el mismo argumento de que ellos no pueden conseguir los repuestos para equipos comprados en el extrajero. El argumento lo dan después de que han recibido el pago por diagnostico o después de que hacen venir dizque un técnico a no hacer nada. Que falta de respeto y abuso con el cliente. Se me hace imposible que un servicio técnico dizque especializado y exclusivo de la marca no pueda pedir, conseguir o importar así sea desde Corea los repuestos que requiera cualquier electrodoméstico de la marca, con tanta globalización y comercio electrónico presente. Por otro lado el servicio al cliente pésimo, para el caso del horno, me toco ir cuatro veces personalmente para que me informaran sobre el avance del diagnostico. No son capaces de llamar e informar el avance o el estado en que se encuentra el electrodoméstico. El horno duro casi un mes, para que al cabo de este tiempo me dijeran lo que ya comente. Este centro aplica definitivamente la Ley del menor esfuerzo. Definitivamente esto solo se ve en Colombia.
Lifes + Good = LG no sé porque pero mi gusta el Logo de LG
El centro de atención de lg en Cartagena es bastante eficiente, ofrecen un servicio muy bueno, y brindan una atención de calidad inmediata y mu ágil. Si lleva algún equipo como televisor para revisión, el costo de la revisión, en caso que requiera reparación es descontado de la mano de obra. También ofrecen venta de neveras de la marca. El local se encuentra bien ubicado, cuenta con una zona de parqueadero, tiene aire acondicionado.
Pesimo servicio, primero no contestan las llamadas, segundo repuestos de mala calidad... tres pantallas me han cambiado y todas con el mismo problema. no recomiendo
El servicio, cuando uno lleva el producto es bueno, les he llevado un televisor y lo repararon bien, pero estoy llamando para un mantenimiento preventivo de una nevera y no tienen un telefono, aparece el 6875454 pero parece estar fuera de servicio, no tienen otro, como se comunica con ustedes?
Reciben las quejas y productos, pero su asistencia técnica es muy limitada, especialmente en lo que se refiere a equipos de telefonía móvil; todo lo deben remitir a Bogotá porque no tienen personal especializado en Cartagena a pesar de ser una de las ciudades principales del país y a la hora de dar los costos de repuestos y reparación, son demasiado elevados.
Imposible comunicarse con ustedes, necesitamos solucionar y conseguir un repuesto, somo un hotel ubicado en la avenida san martín de bocagrande y todos nuestros televisores y aires son LG y necesitamos una solución rápida ante el inconveniente de conseguir sus repuestos. esperamos respuestas.. muchas gracias ate Hotel Bocagrande de cartagena de indias
Muy mala, llevo 9 días tratando de que un técnico me revise la nevera que compré hace 3 meses. Pésimo servicio no hay suficiente personal y la empresa no soluciona nada.
El punto de atención para garantía de los electrodomésticos LG es muy bueno, rápida y confiables solo originales
He enviado varios equipos y todos han dado buen servicio, y muy económico recomendado. He llevado TV.
Exelente servicio , buena presentación y es garantizado
Pesimo servicio ...los telefinos no funcionan ..el 018000 es una porqueria ..y el numero del servicio en cartagena esta siempre ocupado ...pesimo servicio ...yo creo que media estrella le queda grande
Ecxelente servicio técnico..responsable y oportuno
Buen servicio, he solicitado servicio y han reparado mi TV.
Pésimo servicio he intentado en 2 oportunidades dicen que mandan a domicilio y no contactan
Bien
Decente trabajo de lg Express muy satisfecho con su trabajo
Excelente servicio
Teeribleeeeeeee. No atienden al teléfono. Los pedidos no llegan a tiempo. Muy mal servicio.. NO lo recomiendo
Mal servicio, No atienden nunca las llamadas, la dirección esta errada y nadie sabe llegar hasta allá.
Excelente atencion y muy onesto
Imposible comunicarse con ustedes. dicen que el numero no existe. y necesito un servicio urgente
Buen precio para los repuestos de productos.
Muy buena
NO HAY TELEFONOS PARA.COMUNICARSE. EM PUBLICSDO ESTA FUETA DE SERVICIO
Lo peor me dan un número y me dicen que allá no responden por grantia
No contestan el teléfono fijo, ni el celular que me anotaron en la factura
Tiene parqueadero público para sus cliente
Servicio óptimo y eficaz !!!
Nunca respondieron las llamdos
Mucho tiempo para revisar un equipo
No hay forma de comunicarse
Encontre lo que buscaba
Buena atención
Excelente!!
Sí