Es entendible que las citas programadas los pacientes deben llegar a la hora exacta, pero me parece inhumano que por llegar unos minutos tarde porque no encontramos el local y Cartagena estaba lleno de trancones decidan no atender a un niño de 5 años el cual requiere con urgencias un examen médico y está muy lejos de su vivienda para volver a gastar doble dinero en venir a la ciudad, ojalá nunca estén en una situación difícil cómo esta ustedes mismos. GRACIAS! No le vi problema en atender al niño cuando no había nadie más esperando citas en su local. Una vez más dejan claro que muchos pagamos salud para que no ayuden. Para colmo me llaman después cuando ya voy camino a casa a qué me devuelva que si lo van a atender.. juegan con el bolsillo y el tiempo de sus pacientes. Espero y mejoren su atención, trabajo en el medio y SI VI LA POSIBILIDAD DE ATENDERLO.
Pedir una cita aquí es un verdadero calvario cuando al fin la tienes va y no abren el local mi padre llegó 40 minutos antes para q al final le recarga volverse a casa porque no atendían y nadie mandó un mensaje para modificar la cita de verdad pónganse serios y respeten al paciente
Las personas que atienden no brindan asesoría, además de ser groseras con los clientes. Adicional a eso, los precios no son justos en comparación a otras ópticas.
La mejor optometra me han atendido aqui,atienden con el mas alto profecionalismo.Excelente atencion.Mi vision cambio de cielo a la tierra no tengo queja alguna.Muchas Gracias
Pesimo servicio no lo recomiendo, tuve una mala experiencia con la entrega de mis lentes: 1 entrega del producto demorado 2. al recibir mis lentos del lado del ojo izquierdo no veo legible en comparación del otro lente del ojo derecho, nuevamente revisa y realiza la modificación pero realmente no fue solucionado, sin son persona profesional no debe presentarse este inconveniente en los lentes, lo única respuesta que me dice es que no puede hacer nada que es problema de mi ojo, mira esa respuesta total me quedé con unos lentos mal hecho, de mala calidad y fuera de todo con crédito que debo cancelar mes a mes. definitivamente soy un cliente insatisfecho con unos lentes malos y costoso. NO RECOMIENDO UNIVER. este fue en univer san felipe en cartagena.
Excelente atención y con un personal profesional y capacitado sin duda muy recomendado
Excelente optica, muy bien servicio, precios justos.
Excelente servicio, lo mejor de Cartagena, y lentes de lo mejor !
Buenos protocolos de bioseguridad y buena atencion
Excelente servicio y calidad humana
Exelente servicio
La mejor en cálidad y servicio
Excelente lugar
Cita miedo optometría