Habitaciones muy cómodas, alimentación deliciosa, instalaciones limpias, buena ubicación, personal con muy buen servicio al cliente. Por mejorar: Nos cobraron un adulto adicional por $240.000 a pesar que se les explicó que ya estaba pago, lo que hicieron fue basarse en la reserva de la agencia y responsabilizarlos a ellos del supuesto error, pero no hicieron ni una llamada ni tuvieron en cuenta nuestros argumentos. Posteriormente la agencia nos informa que el hotel no debió cobrar sin comunicarse con ellos antes. Ahora debemos poner un correo solicitando el desembolso.

Un Hotel Magnífico, donde tuve unas de mis mejores vacaciones. Es Excelente en todo , Comida , aseo , atención , ubicación , amabilidad , comodidad , tiene salida a la playa la cual es hermosa 😍🥰 . Además era mi cumpleaños y ellos tuvieron un detalle sorpresa hermoso. Realmente muy agradecida y recomendadísimo al 💯 %. Volveré !!. 😁

Muy buen hotel. Disfruté de una de las llamadas Junior Suites. Habitación amplia, magnífica cama, vista memorable, muy buena limpieza. El desayuno es bueno y el personal amable. La ubicación es estratégica. Buenos restaurantes y servicios a su alrededor. Un hotel para tener en cuenta en una próxima visita.

Cucarachas en los baños, aires acondicionados siendo reparados durante la estadía con chorros de agua mojando todo, pocas o casi nulas las opciones veganas, esto hizo opacar la experiencia en el hotel.La piscina, el spa y la cercanía al mar es un punto muy positivo.Se nota el deterioro del hotel, el mantenimiento general de las habitaciones bajó mucho la calidad.El Hotel ofreció excusas.

Habitaciones cómodas y limpias y amplias.Comida deliciosaAseo general 1APero lo principal:Excelente atención. Absolutamente todos los empleados.....Recepción, Botones, Conserjería, Personal de restaurante, Personal de seguridad. etc. Muy profesionales todosReconocimiento especial para Paola Figueroa; Sub Gerente del Hotel.Lo recomendamos al 1.000%Gracias por su hospitalidad.

El hotel para estar en fechas de navidad muy pobre la iluminación y decoración... La piscina es más pequeña de lo que parece, no hay canecas en las áreas sociales... el internet molesta... La carta del restaurante es virtual, algunos precios están otros no !! Solo llevo un día de descripción faltan 4... Dia 2do la nevera del mini bar cuando la Fuy a usar para meter unos productos... olía putrefacto podrido cómo a muerto... llame para que la limpiarán... sacaron de la suite de enseguida y me pusieron esa, la nevera que sacaron de mi suite no se nose si La limpiaron o solo la metieron a la suite de dónde sacaron la otra... Desde el primer día note que las personas que van no tienen la prudencia o son muy pocas la que tienen la prudencia de cerrar las puertas con cuidado empezando por la que organiza la suite tira las puertas... desde las 6 AM empiesa la entrada y salida de personas tirando puertas... En comida hay 2 o 3 platos por entradasfrias, entradascalientes, ensaladas, platos fuertes aves2p, carnes2p, pastas3p, pescados 3 platos todos con el mismo pescado, pizzas3p, variedad en bebidas jugos gaseosas y todos los platos con mariscos tienen costo adicional si estás en un plan con comidas incluidas... Puntos a destacar el servicio al cliente es muy bueno siempre están para atender las solicitudes; la srita. Angie de recepción tiene un carisma gigante súper servicial, el sr. Jose Caly del restaurante súper impecable siempre con sus servicios. La sra. Iveth be so beautiful.

Buena relacion calidad/precio, cuartos espaciosos y cama muy cómoda. La vista al mar es espectacular.

La amabilidad del personal es increíble. El desayuno en el hotel es delicioso y muy variado. La habitación muy cómoda e impecable y con una vista espectacular, acceso a la playa directamente desde el hotel, sin duda una excelente elección en Cartagena.

Recomendado, instalaciones cómodas y limpias, comida muy buena personal atento y educado

El personal de apoyo Muy amable y dispuestos a ayudar a los huéspedes,me encanto la habitación con vista al mar,todo muy limpio con todas las comodidades que se requieren para tener unas vacaciones inolvidables,las comidas deliciosas,gracias

La experiencia fue buena, la habitación es amplia y muy limpia. La atención de todo el personal es exelente y por último los desayunos tipo buffet son exelentes.

La atención de todo el personal que labora en el hotel, son super especiales, excelentes, las instalaciones son bonitas, aseadas, la comida exquisita... súper...👍

Espectacular servicio, todos los protocolos de seguridad exigen para una mejor estadía.Agradezco su hospitalidad

Excelente servicio pero ante todo la calidad humana del personal q lo atiende a uno, es excelente. mil graciasDios les pague por q mi esposa e hija estuvieron super atendidasSaludos lo recomiemdo 👍👍👍👍

Excelente atención la. La comida todo muy bueno

Pésimo servicio, no lo recomiendo para nada. Pésimo estado de las instalaciones. Ni de lejos es un 4 estrellas. Lo único que les preocupa es hacer plata pero luego no lo reinvierten en sus mismas instalaciones.

Muy buena atención, habitaciones muy buenas y excelente restaurante.

Excelente experiencia, me gustan sus habitaciones con balcón y vista al mar,lo mejor

El personal fue muy amable desde nuestra llegada hasta el check out. Habitaciones muy espaciosas. El desayuno es muy rico. Igual que el room service. La playa queda al frente aunque toque caminar un poco.

Excelente ubicación, habitación confortable, desayuno variado, personal muy amable, volveré definitivamente

Necesito el favor que me informen si el hotel va a celebrar la fiesta de navidad (del 24), que incluye y el costo. Gracias

Divino!!! La habitación súper amplia, parecía departamento y muy bonita habitación todo de excelente calidad... la vista al mar, la comida deliciosa y el área de la alberca la vista al mar lo mejor que tienen, buscamos mucho y es el único hotel con acceso directo a la playa (en otros había que caminar cuadras) o mínima distancia pero es más cómodo definitivamente con acceso directo a la playa! Ampliamente recomendable.

Excelente atención súper cómodo. El personal súper atento a cualquier requerimiento. Mil gracias por hacer unas vacaciones inolvidables. Tiene acceso directo a la playa y puedes salir a comer a las afueras del lugar aunque la comida en el hotel es exquisita

Muy buen hotel.. buenas las instalaciones... Depronto los valores del bar un poco eleveados

Una experiencia sumamente placentera, la atención estuvo espectacular. Lo que más me agradó fue el acceso directo a la playa.

Excelnte hotel, los desayunos buffet son muy variados, la atención del personal de lo. Mejor, de todos los hoteles que quedan frente al mar, es el único en el que no tienes que pasar una avenida para llegar al mar, el checkout es a las 12, sin embargo nosotros teníamos el vuelo de regreso a las 10 pm, entregamos la habitación, nos guardaron las maletas y pudimos seguir utilizando las instalaciones sin ningún problema

Para trabajo o placer un gran hotel con un servicio muy personalizado, por mejorar el café del desayuno

Excelente atención, ubicación y locaciones en excelente estado,zona de parqueo privada y limitada, acceso directo a la playa, piscina, servicio de masajes, restaurante y bar, precios moderados, excelente opción para viajes de placer y familia

Hermosa experiencia cerca está la playa 😍

Un excelente hotel, mejor que hotell Cartagena plaza que es uno cercano, la piscina muy agradable las habitaciones con balcón y vista al marson muy cómodas geniales, lo mejor es la atención, desde el inicio hasta el final solo los cuidados pertinentes en la playa pública de guardar bien las pertenencias, aún así muy bien todo, hay comercio de todo tipo cercano y un éxito exprés al lado, por si se requiere algo de consumo necesario también hay tiendas de barrio en la esquina, muy cómodo el acceso directo la playa

El all inclusive es una verdadera estafa, el último día solo incluye hasta el desayuno. Es mejor pagar el último dia solo alojamiento que también incluye desayuno. La politica del hotel es una estafa en el todo incluido respecto al último dia.He estado en varias oportunidades, realmente es un buen hotel, comodo, se disfruta y se descansa. Hay buen servicios. El restaurante es excelente.

Ideal su ubicación a una cuadra de la playa en el sector Hollywood, cerca al laguito

Excelente atención, una hermosa habitación, la piscina, la comida, las personas muy amables, muy contento por el servicio que me ofrecieron. Lo mejor es el acceso directo que tiene a la playa, te ofrecen toallas para poder estar en la playa y de regreso te puedes quedar en la piscina, con una buena atención del bar del hotel.

Personal muy amable, cálido, tranquilo, muy buena opción para tomar en cuenta.

Excelente atencion de parte del personal, de los recepcionistas muchas cosas positivas que decir. La habitacion confortable, grande y hermosa, el desayuno delicioso. Todo muy, muy genial.

Un lugar muy tranquilo, con buenos protocolos de bioseguridad. La comida deliciosa, para tener en cuenta las porciones del restaurante son bastante grandes. Tiene acceso directo a la playa

Hermoso lugar, salida directa a la playa, excelente piscina aunque creo que sí el hotel está lleno debe sentirse pequeña. Hay habitaciones muy buenas pero algunas son demasiado pequeñas y algo oscuras. Buena lencería y almohadas. El personal muy amable

Si se cuidará un poco más los detalles de mantenimiento de instalaciones y la basura tanto acceso principal como de y hacia la playa sería una puntuación de 5 estrellas. Es general es un hotel familiar confortable y el servicio muy atento. Van bien espero regresar y ver un cambio en esos detalles

Linda piscina, buena vista y acceso a playa, habitaciones amplias, placares sin cajonera y con solo 2 estantes disponibles, poco lugar para guardar ropa chica. El ascensor no llega a la plata baja. Lugar limpio y buena atención del personal.

Me encantó, el personal súper amable, la comida deliciosa, la playa no se llena tanto, hasta pude ver garzas y pelícanos en el mar. Las instalaciones divinas y estaba muy bien ubicado. Sólo le agregaría más canecas de basuras en la playa, pues no había o no estaban visibles y la gente ensucia mucho.

Excelente atención... recomendado al 100%, un personal muy atento...

Un excelente lugar para compartir en pareja y familia

Excelente!. Una vista maravillosa!. Todo el personal es muy amable y se esmeran por hacer sentir muy bien a sus clientes. Muy bien ubicado, con acceso al mar, ideal para caminar por la playa antes de desayuno. Habitación amplia y cómoda.

Las habitaciones son increíbles, tienen una vista maravillosa. La atención es muy buena y esmerada por parte de todo el personal. La piscina está ubicada a escasos metros del mar y lo mejor es que no hay que cruzar la calle. El restaurante está próximo a ser trasladado a una zona más cerca a la playa. Es un hotel recomendado sin duda alguna por la ubicación y todos los extras que se encuentran al hospedarse allí.

El hotel huele a viejo, a mucha humedad. Los pasillos son pequeños y oscuros, se ven algo tenebrosos. Tiene un ascensor paraCada dos pisos así que te toca cargar tu maleta medio piso para tomarlo y medio piso para llegar a tu piso. Pedí una plancha prestada, y me subieron toallas y luego me prestaron la plancha pero sin una mesa de planchar

El Hotel posee una vista maravillosa, se encuentra excepcionalmente ubicado!Con piscina y salida a la playa, el desayuno abundante y el servicio a la habitación excelente! Pero la mejor puntuación sin dudas se la lleva su gente, su personal está literalmente dedicado a que el pasajero se sienta cómodo!!! Altamente recomendado😉

Habitaciones amplias, cómodas, limpias, con vista al mar. Personal siempre dispuesto a colaborar con excelente actitud y buena onda desde recepción, botones y meseros. La comida deliciosa y variada, a pesar de ser tipo bufet cada día era diferente el menú.

Excelente hotel, Fui con mi esposa durante 4 noches y 5 días. Me encanto la habitación, bastante amplia y bien acomodada con vista al mar. Lo mejor que tienen es la ubicación y el servicio al cliente, porque desde el hotel puedes acceder rápido y fácil a los mejores lugares de la zona, incluso hasta caminado, los empleados te tratan con toda la amabilidad y profesionalidad del mundo. Lo que no me gusto es que todo te lo cobran, los snacks y mayoría de utensilios personales del bathroom

Lindo hotel en Cartagena, en la zona de Laguito. Barrio muy tranquilo, cerca de playas y comercio con muy buena locomoción. La atención del personal es muy amable y acogedora. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. El servicio de comida es muy bueno y variado. A veces algo demoroso, pero si se anda de paseo o vacaciones, es un rato que se puede compartir mientras traen los platos a la mesa. En taxi, el hotel está a poco menos de quince minutos de la ciudad amurallada y menos de veinticinco minutos del aeropuerto.

Excelente lugar, en lo personal me sentí muy bien atendido por el personal del hotel. La comida es deliciosa, tiene acceso directo a la playa y carpas propias. Lástima que en el diseño haya que subir o bajar escaleras que aunque poquitas, para alguien con limitación es un poco molesto, sin embargo cuenta con personal y la tecnología que facilita subir y bajar lo que lo hace accesible. Si volvería a éste hotel sin dudarlo.

Genial es muy cómodo el servicio es el mejorY la facilidad para ir a la playa ya qué el hotel tiene acceso directo a la playa

Muy buena experiencia, inigualable, por lejos uno de los mejores hoteles de Cartagena. Excelente aseo de la habitación y comodidades más que a la altura, piscina agradable, desayuno muy bueno tipo gorumet, salida directa a la playa y también con sus propias carpas y sombrillas para los huéspedes. Experiencia sin precedentes, altamente recomendado.

Mi experiencia en este hotel fue regular. El check out es a las 11amEl aseo en la habitación fue pésimo porque encontré moscas en la ducha, tiquetes del anterior huésped a baru, tenedores utilizados, caja de seguridad cerrada y balcón con basura. Esto lo encontré luego de esperar 4 horas una habitación . La atención en recepción regular a pesar de que informe que iba con un inconveniente en mi pie (inflamación) no aceleraron la entrega e igual encontré desaseo en la habitación entregada.Lo otro que suma a mi molestia es que están en obra, ruido de taladros en el piso de la recepción donde se espera por la habitación y en la piscina

El hotel presta un excelente servicio y esta bien ubicado a pocas cuadras de la zona comercial de Boca grande. La zona de la piscina es espectacular y cuenta con playa privada. El personal es amable y esta siempre dispuesto a brindar un buen trato a los huéspedes. Las habitaciones son confortables y bien equipadas. Por mejorar, falta de cambiadores para niños y rampas de acceso para coches y personas discapacitadas, aunque el personal brinda ayuda para ingresar a zonas de difícil acceso para chocles y sillas de ruedas.

Nos dieron una habitación superior a la que habíamos reservado, hermosa, con vista al mar. Es muy cómoda, baños hermosos, pileta y playa pública con sombrillas del hotel. La gente es muy amable y siempre de muy buen humor.

Nos encantó, el hotel hermoso la comida excelente, muy familiar, el personal muy amable las habitaciones lindas y muy aseadas. La playa del hotel muy limpia y la Piscina deliciosa, llegamos felices.Además muy cerca de todo puedes salir sin problema a caminar y consigues de lo que necesites.Super recomendado

Excelente Hotel El servicio la comidas

Hola viajeros daré mis aportes a este hotel.1. El hotel no tiene ascensor en Planta Baja.2. Olor desagradable al acceso del hotel, puede ser un tema de pintura o algún tipo de planta que en todo momento se escucha en la zona de recepción.3. La accesibilidad para personas con discapacidad u algún tipo de enfermedad es Nula. Los ascensores llegan a pisos intermedios igual debes subir o bajar escaleras.4. No hay ruta de acceso para los turistas que entran o sale tanto a la playa como a la zona humeda de las piscinas. Debes cruzar por el medio del hall de la recepción.5. El aire acondicionado de las habitaciones no funciona el control de temperatura, es una aire central.6. Fuga en el baño de agua que caía desde el techo.7. Nos hicieron un upgrade a una habitación que se veía de lado la playa.8. La alimentación del desayuno buffet no es variada.9. Excelente atención del personal, siempre atentos para cualquier necesidad.10. Solo a tener en cuenta el Dann cartón se encuentra en la playa Holywood, reconocida por ser una playa GAY de la ciudad no veo viajando con mis hijos y estar viendo 2 queens abrazados y besándose, son muy buena gente pero si debe ser importante tener en cuenta eso.

Fue un buen servicio, excelente comida, además nos mejoraron la habitación por el mismo precio. Yo volvería!

Simplemente es Excelente!! y en todos los aspectos: la atención de todos sus empleados es genial, las habitaciones son limpias, muy bonitas y modernas. La comida es muy rica y la ubicación es perfecta. Muy recomendado. Tuvimos unas vacaciones increíbles en este lugar!! sin duda alguna volveremos a este hotel.

Lindo lugar y atención excelente. Buen desayuno y sobretodo cuenta con salida a la playa y acceso libre a sombrillas. Como punto negativo es uno de los más alejados dentro de boca grande, sin embargo continúa siendo céntrico y a 10 minutos de ciudad amurallada. Buen lugar para pasar por Cartagena.

La atención es muy buena, las habitaciones son amplias e higiénicas, me gustó el acceso directo a la playa y que tengan a una persona que te cuida de los vendedores. Es un lugar agradable para descansar, volveré sin dudarlo!

Un lugar maravilloso, excelentes habitaciones con baño privado, linda arquitectura, decoración entre clásico y moderno, acceso directo a la playa, personal muy amable y diligente. El restaurante es impecable y con buena atención, los precios son muy buenos (Mejores que en los restaurantes al rededor). Hotel con los servicios adecuados para visitar por primera vez está ciudad y quedar enamorada de la vista, la gastronomía y la cultura cartagenera.

Excelente hotel. Tranquilo, agradable, gente amable. Habitaciones muy cómodas, comida deliciosa. Lo mejor del hotel (y por eso me hospedo acá) es por que tiene salida directa a la playa, no tienes que pasar calles ni nada, la playa esta conectada al hotel. Volveré.

Excelente. Muy buena ubicación. Muy bien atendidos. Muy limpio, salvo las vendedores ambulantes de la playa donde esta el hotel ubicado. Verdaderamente insoportables. Ahuyentan el turismo. Para que reflexionen las autoridades del hotel.

Es un hotel tradicional en Boca grande. Tiene todo cerca y buena playa. Está un poco viejo pero es limpio

Digamos que los días estados en el hermoso hotel fueron muy agradables, -las habitaciones siempre limpias-el personal de trabajo muy respetuoso ( con excepción de uno de los botones)Al preguntarme de forma inapropiada y sin respeto si yo estaba registrado en el hotel? 💆🏽‍♂️ del resto, tanto en recepción, restaurante, piscina, aseo, y los demás botones, todo muy muy grato y cordial, volvería a quedarme allí nuevamente en una próxima oportunidad, todo es bastante cercano, gracias por todo.

Lo único bueno,la habitación que nos dieron,grande,alta y con buenas vistas. Lo demás es un bluf¡¡¡ Desayuno malísimo. La piscina mínima y con 4 hamacas contadas. Si es bueno el acceso a la playa, pero no tienen hamacas,sólo unas sillas, ni servicio ni bar en la playa. No vale el precio que pagas.

Hotel Acogedor, con un personal con excelente trato hacia el huésped y muy dispuesto a brindar colaboración y orientación haciendo muy amena la estadía, la estructura es bonita y cómoda, las habitaciones agradables, bien iluminadas y acogedoras, el servicio al cuarto es impecable. En el restaurante la atención es excelente, los platos ofrecidos son deliciosos y se nota el esmero en la preparación y la presentación.

El mejor hotel de la ciudad!! La habitación muy amplia y acogedora, las instalaciones increíbles, el desayuno delicioso, la atención extraordinaria. El hotel cuenta con salida directa a la playa y brindan toallas y reposaderas. Además tiene la piscina con instalaciones muy cómodas. Sin duda volveré porque este hotel lo vale!!!

Lo malo: el edificio es viejo y la playa no es bonita y está muy llena. Para visitar Cartagena no es un lugar muy céntrico. Lo bueno: la atención personal es excelente, los cuartos están en buenas condiciones y son amplios. El buffet de desayuno es muy rico y el comedor es agradable con vista a la alberca.

Muy bonito el hotel

Muy buena atención, las habitaciones muy cómodas y confortables. Todo el personal muy amable. El servicio de restaurante es bueno, no excepcional, pero esta bien. La zona de la piscina es muy bonita y tiene acceso a la playa. Es una muy buena opción de alojamiento.

El hotel es excelente en todo sentido. Con salida al mar, con salida al mar, gastos de una sombrilla y dos posaderas incluidas. El desayuno excelente. Personal muy atento a las necesidades. Y las habitaciones.... preciosas. No me quiero ir. Precio super accesible.

La cena de año nuevo del hotel horrible La comida muy mala. Por 130 dólares nos dieron arroz con pasas, coco, carne dura y cruda. Muy cara la tarjeta unos 130 dólares sin bebida. Pésima organización, muy aburrido. Gastamos con las bebidas aproximadamente 170 dólares cada uno para hacer cola de 30 metros para que nos den arroz.El hotel es normal, caro en relación calidad precio, muy distinto a las fotos, venido abajo, mí pieza con muchas cosas rota. El ascensor te deja a la mitad del piso, donde después tenes que subir escaleras Personal amable. Ubicación un poco incómoda para salir pero tranquilo.

Muy mal hotel. Ya me he quedado dos veces aquí con muy malas experiencias. Empiezo con lo positivo: el personal de la entrada son extremadamente amables y atentos, esto incluye a vigilantes y botones, tiene salida directa a la playa, la vista es muy buena en pisos altos (mirando a bocagrande desde el piso 11). Lo malo: Habitación combina características modernas y otras muy viejas, el inodoro parece de baño publico, la ducha es muy estrecha, el aire acondicionado suena muy duro, se escucha el agua bajando por las tuberías desde los pisos de arriba, el balcón no tiene bombillos, una noche se me dañó el aire acondicionado, no le da mucha elegancia poner condones en el baño. Al momento de hacer check out insistían que yo habia consumido una gaseosa cuando nunca la consumí!, me cobraron la alimentación cuando estaba estipulado que por el convenio empresarial ese cobro iba directo a la empresa. El desayuno buffet es desastroso, uno encuentra las mesas sucias y el mismo personas se demora en limpiarlas, uno mismo debe mover los platos sucios, dejan que se acaben las cosas en el buffet y se demoran mucho en reemplazarlas, yo pensaría que es para que la gente consuma menos, ponen croquetas de pollo del tamaño de canicas, es bastante pobre ese desayuno. Una noche bajé al restaurante, no estaba lleno, y nadie venia a atenderme, hasta que despues de 5 minutos y teniendo que buscar un mesero me atendieron, los meseros no son para nada amables. En la piscina estuve presionando el botón para llamar un mesero pero no llegó nadie nunca. Hotel desastroso y mal administrado, desde su presentación hasta el personal. Daña la buena imagen que tiene el Dann en otras ciudades. Espero no volver a quedarme aquí.

El peor trato que he recibido de un hotel, pésima atención de parte del recepcionista y muy mala experiencia con la verificación de documentos.

Hermosa y amplia habitación. La piscina es pequeña pero suficiente para los que no disfrutan del agua de mar. El desayuno incluido es un manjar servido en buffet, y la atención del personal es estupenda.

Excelente servicio y atención... Un lugar de instalaciones muy cómodas confortables... Complemente recomendado. El personal del hotel muy calificado.

Excelente hotel, habitaciones grandes, cómodas y muy buena vista. Tiene acceso directo a la playa. El personal tiene un excelente servicio, todos muy amables. El restaurante es bueno pero no lo más destacable

Muy agradable el hotel y buena atención

Es un muy buen lugar para pasar vacaciones,Recién vengo llegando, estuve con mi hija una semana, la gente que atiende en el hotel es muy amable y muy atenta, preocupados de atender muy bien.Los desayunos maravillosos, la gente amableUn lugar más que recomendable....hasta con un poquito de pena por venirme....será para una próxima vez ... Gracias

Excelente calidad de hospedaje y atención esmerada..muy buena ubicación..bella.piscina. No así la playa. Es sucia ..el agua de mar allí casi siempre turbia.Y los precios de las comidas son muy caros...El hotel brinda un desayuno abundante..!!

Un hotel que cumple más de lo que ofrece. Exelente Bufet en desayuno y comidas. La atención personalizada de su personal muy educada y dedicada. El aseo de las habitaciones muy buena. Service room, rápida y amable. Recepción, atentos y afables. Servicios de piscinas Increíblemente atentos y sevidores. La gente de seguridad, son casi tus guardaespaldas. Botones, demaciado atentos y seviciales. Los chef y personal de cosina muy preocupados de todos los detalles de la comida. Los garzones a pesar de ke es un sistema bufet, te atienden casi exclusivamente.Gerencia, al hacer tu Chek aut le avisan para que salga a despedirse del o los pasajeros, preguntandoles si hubo algun incoveniente en tu estadía y además se despide de los pasajeros deseandoles el mejor de los viajes y un proximo regreso.Un hotel de 4 estrellas pero de verdad tiene un nivel de 5 y mejor aún. Totalmente recomendable !!!!

Espectacular!! Limpieza, eficiencia y amabilidad a la máxima potencia. Muy buen restaurant y hermosa piscina con acceso directo a la playa. Para quedarse a vivir!!

No nos gustó. El ascensor no llega a la planta baja. El placard no tiene cajones, apenas 2 estantes libres. Habitación grande y limpia.

Su ubicación al final de bocagrande en sector laguito es un poco distante al comercio entretenido del sector y lugares de comer pero tiene acceso directo a la playa.El hotel se te remodelo hace poco tiempo, quedo mas actualizado.Es n hotel agradable, muy de playa. Piscina agradable pero con espacio limitado.Desayuno bastante restringido , también muy de playa en Cartagena, le tienen miedo al apetito de los turistas. Poco surtido y lenta reposición.El chekin y out es lento y poco amable. Sabemos que en Colombia el costeño , especialmente el Cartagenero es el menos amable de los Colombianos y aquí es notorio.Es un Hotel con pocos servicios, aquí entre la duda de como se definen las estrellas que tiene.Para mi es un hotel de 3 estrellas con precio de 4.No supe si habia Gym, su Wifi no es bueno, mas bien como su desayuno , pobre para que se consuma poco.

Excelente hotel en donde se demuestra la calidad de cada persona que trabaja. Desayuno buffet muy bueno y variado para todos los gustos, servicio de toallas para piscina y playa con acceso exclusivo para los huéspedes del hotel, y en si asistencia en todo momento desde los trabajadores de este, 💯% recomendado

Buen hotel. Único con salida directa a playa. Pero a playa pública, en todo caso la playa en Cartagena no es muy buena, pero siempre es mas calida que en Chile, por lo que igual se disfruta

Excelente. Perfecto para pasar en familia, incluso con niños pequeños. Es el único de la zona con acceso directo al mar. Lo único es que no cuenta con accesibilidad adecuada para minusválidos (el ascensor para ente pisos y del lobby hacia el mismo hay escaleras sin rampa de acceso).

Un hotel bien ubicado en Boca Grande. Como para ir de paso está bien.Yo alojé dos noches, porque me embarqué en un crucero en Cartagena de Indias. Lo más importante es que la segunda noche me dieron un Penthouse en el piso 19, estuvo espectacular.

El personal fue muy amable. Llegué antes de la hora del check in pero igualmente me permitieron ingresar a la habitación. La misma era muy amplia y cómoda, con una bellísima vista al mar. Tiene una linda piscina y entrada directa a la playa. La zona es muy tranquila para descansar y cerca de la calle principal de Bocagrande. Considero que el precio que conseguí fue muy bueno teniendo presente las comodidades ofrecidas por el hotel y comparándolo con las ofertas de los hoteles vecinos. Sin dudas, volvería y lo recomiendo.

Buenas instalaciones y el personal muy amable. Muy buena ubicación

Es un hotel lindo, tiene acceso directo a la playa donde te brindan sillas, sombrillas y toallas. Las habitaciones son espaciosas, cómodas. Le falta un poco de mantenimiento, por ejemplo al porta rollo del baño

Nos gustó mucho. Muy muy amables. Muy buen desayuno. Excelente ubicación. Por el fondo acceso directo a la playa. La habitación muy espaciosa y la cama .enoooorme

Por favor eviten este hotel. Llevo dos noches y me he tenido que cambiar de habitación dos noches. En ninguna hubo aire acondicionado. Es un hotel de un precio y categoría que al menos debería ofrecer servicios básicos.

Un lugar acogedor y súper limpio. El hotel está situado en un área muy linda. Es el único hotel que tiene acceso a la playa. La playa es súper tranquila y puedes nadar relajado ya que las olas son suaves. Una experiencia única :)

Todo super bien!!! Muy buena atencion por parte del personal del hotel. Su comida es espectacular y variada. La vista al mar desde el hotel no tiene comparacion y su playa es muy agradable aunque muy comercial. El aseo y la atencion del hotel es de resaltar. Ademas de una buena ubicacion.

Excelente, habitaciones muy espaciosas comodas y bonitas, la atencion del personal muy buena , la comida muy rica, la ubicacion del hotel a la playa y al comercio cerca lo recomiendo si quieres ser bien atendido.

Buena ubicacion del hotel cerca de la playa . Habitaciones grandes. Un problema puntual con sabanas pero se cambio innediatamente.Soli como observacion general en la playa y alrededores no aceptar productos de vendedores ambulantes. Llega a ser acoso.Recomiendo el hotel.