El hotel es sencillo pero, agradable, esta muy bien ubicado, cerca de La Sarrezuela y de todos los muy buenos restaurantes de la ciudad amurallada. Permite el ingreso al Hotel Santa Clara y se accede a sus servicios (Spa, Restaurantes, Piscina) la habitación es amplia y muy cómoda. Punto negativo y que para algunos puede ser importante, no hay tv por cable.

Muy buen hotel. Excelente ubicación. Es un hotel hermano del Sofitel Santa Clara. Queda a una cuadra del principal. Las amenidades de piscina y demás quedan en el principal.Las habitaciones son muy buenas y muy amplias. Hay habitaciones que tienen vista al mar. El ruido del aire acondicionado es más fuerte de lo normal.Es una muy buena opción para disfrutar Cartagena desde el centro histórico.

Inigualable en todo ; instalaciones en Bovedas , posibilidad de acceso al hotel principal hace querer repetir permanentemente; desde el contacto previo a la llegada , la atención de Germán y Marlon en recepción, Maria y sus compañeras logrando milagros con nuestro desorden hacen que te sientas como en casa ; Wilmer en el gym y su completa asesoría con los trucos perfectos para ejercitarnos y no dejar que sientas culpable con la delicia de comida del hotel , todo el personal en restaurante y piscina... en fin sin duda alguna siempre regresaremos y recomendáremos.Mil gracias

Excelente la estadía en Bovedas de Santa Clara, una atención por parte de Germán y el equipo en general que fué fenomenal. Increible la manera que atendieron nuestras solicitudes durante la reservación y la atención a los detalles por nuestra estadía. Sin duda recomendadisimo para repetir y espero tener la dicha de volver con mi familia.

Personal maleducado y poco profesional. Gritan a los clientes. Evitar este hotel

Excelente atención, una excelente cordialidad de parte de su staff , habitaciones cómoda, le faltaría un poco de iluminación, camas cómodas, ubicación perfecta! Las toallas son un poco rústicas..

Excelente ubicación, buena atención. Habitaciones cómodas, se nota el aseo. Calidad en sábanas, almohadas y productos de aseo.Su ubicación permite accesos cercanos al centro histórico. Lo recomiendo ampliamente.

La ubicación de las Bóvedas magnifica, las habitaciones son amplias, poder utilizar todos los servicios del Hotel Santa Clara y la amabilidad y disponibilidad de todos los empleados del hotel

El servicio es espectacular , todos muy pendientes de que nuestra estadía fuera sensacional , agradable , segura y cómoda

Hicimos reservación para 3 personas y cuando llegamos nos dijeron que se había registrado solo para 2, así que nos tocó pagar la persona adicional incluso siendo la habitación para 4 personas. Nada atentos o comprensivos. No lo recomiendo en absoluto.

El hotel es bonito. No te avisan que la pileta es sel Sofitel de en frente por lo que tenes que ir cien metros por la calle y entrar al otro hotel. No elijan la suite, esta en una especie de subsuelo. Es oscura y medio claustrofobica. Las hab con vista al mar son bonitas.

Espectacular el hotel ,el ambiente,la decoración y la atención

Por la atención del personal; de Marlon, la señora María y todas las trabajadores que hacen realmente de este un hotel 5 estrellas!!

ESTA MUY BIEN UBICADO. ES TRANQUILO....ES MUY LINDA LA HABITACIÓN CÓMODA ACOGEDORA BIEN EQUIPADA ... PERO NO CUENTA CON PARQUEADERO QUE ES UNA FALLA GRANDE Y ADEMÁS NO TIENEN CONVENIO CON NINGÚN PARQUEADERO PARA SUS CLIENTES... LOS PRECIOS SON MÁS ALTOS QUE EN DESTINOS INTERNACIONALES COMO CANCUN...EN EL SERVICIO AL CUARTO POR EJEMPLO... COBRAN LOS SNACKS Y EL SERVICIO DEL CAFÉ DE LAS HABITACIONES Y ESO NO DEBERÍA DE SER ASÍ POR EL VALOR DE LA NOCHE QUE SE PAGA...POR HOSPEDARSE AHÍ... RESALTO EL EXCELENTE SERVICIO DEL SEÑOR JORGE DEL RESTAURANTE...SE DISTINGUE POR SU AMABILIDAD Y ESMERO POR SATISFACER AL CLIENTE... MIENTRAS LOS DEMÁS SON AMABLES PERO YA... LES FALTA COMO MÁS CALIDEZ...

No hay suficientes cajeros para la atención de los clientes. Una hora de espera

Pocos sitios como éste donde los huéspedes se sientan tan cuidados y atendidos en todas sus necesidades. Muchas Gracias, por TODO!

Excelente hotel boutique para los amantes del alojamiento sencillo pero acogedor.

Este lugar es bueno sitio para comprar recuerdos de Cartagena y no solo eso también otras cosas : pinturas ,camisas , cuadros , accesorios y muchas cosas más de decoración .

Es bonito, cómodo, excelente servicio. Con una vista espectacular m

Muy agradable, excelente para descansar y disfrutar la ciudad

Es muy acogedor y hermoso, totalmente recomendado!!

No hay subestimación, solo una excelente atención por parte de su equipo de trabajo... muy bien!

Espectacular hotel! Sencillo y muy familiar

Un lugar hermoso para un plan romantico y privado. Recomendado. Excelente atencion.

La calidad humana de los empleados es muy alta.

Hermosa vista del mar y muy céntrico dentro de la ciudad amurallada

Hermoso lugar , ambiente colonial , apacible

Por la atención que brindan es un bonito lugar y comodo

Ideal para descansar y en un punto excelente en la ciudad vieja.

Magnifico para el descanso que te mereces excelente servicio.

Además de historia, excelente lugar para comprar souvenirs y artesanía

Increíble el servicio y las habitaciones. Esta es la vista desde la habitación

Muy lindo este antiguo monasterio

Destaco como los comerciantes del lugar narran la historia de las bóvedas a los turistas y están prestos a resolver cualquier inquietud

Limpieza! El servicio excelente !

Muy lindo y excelente atención!!!

Muy costoso. Hasta el café de cortesía lo cobran

Muy bonito hotel

Me encanta la Bovedas de Santa Clara

Tuve problemas al usar el wifi con la recepcionista

Listo lu

Jamas me he alojado ahi

Un lugar normal para comprar recuerdos

Muy lindo lugar

Lugar incomparable , experiencia única.

Hermoso! Decoración delicada

¡Extraordinario! Magnífico!

Amabilidad y buen servicio.

Me encantó su comida¡¡¡

Me gusta.

Muy comodo

Hermosa casa. Reprse tativa

Excelente atencion. Excelente comida

Lugar para comprar recuerdos de la ciudad

Romántico

Lindo

Lindo hotel boutique

Bello paseo

Hermoso

Excelente

Una experiencia única .

No + de normal o común.

Excelente Hotel

Excelente

Bueno

Buenos

Un buen hotel

Muy bonito

Excelente excelente

Un lugar de mucha historia

Excelenteeeeeeee

Increible!

Hermoso hotel con cómodas y elegantes habitaciones en la ubicación perfecta para explorar la histórica Cartagena. Justo al lado de las famosas murallas del fuerte. Cerca de restaurantes y tiendas. Buena elección.

Desayuno buffet abierto con mucha variedad. Bonito diseño interior de habitación. Personal educado. Hay cocina en la habitación pero es inútil ya que ni siquiera hay tenedor.

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado, ¡limpieza perfecta! Servicio maravilloso !!! Excelente y atento personal, con un fantástico desayuno !!!!! Volvería mil veces !!!!!

Le daría 6 estrellas si es posible.Excelentes habitaciones, áreas de descanso, piscina, desayuno completo y personal muy atento.Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado en mi vida.Lo recomiendo mucho, lo echaremos de menos.

Donde debería empezar. Cuando viaje a Colombia, asegúrese de indicar el número exacto de personas con las que se hospedará en la habitación. Accidentalmente puse 2 huéspedes porque es el valor predeterminado en línea al reservar este hotel. Gran error. Éramos 11, 2 niños pequeños menores de 8 años. Reservé su suite más grande para que todos pudieran quedarse en un solo lugar. Al llegar había un cargo extra por cada persona adicional. Apenas hay comodidades en este hotel, pero lo bueno es que tienes acceso a la piscina Sofitel. Un plus seguro. Cuando decidimos quedarnos una noche más, la tarifa era de casi $ 400 USD. Además de todo eso, cuando fuimos a la salida, dijeron que había más tarifas que teníamos que pagar, lo que equivalía a otros $ 70 USD. ¿Alguien tiene tarifas ocultas? El conserje de la recepción básicamente le gritó a mi esposa cuando estábamos haciendo el check out diciéndole que el miembro del personal que nos registró para la noche adicional era nuevo y que cometió un error. Dijimos que esto no era culpa nuestra y que deberían asumir la responsabilidad. Al final pagamos el cargo adicional solo para salir de allí. La habitación también estaba sucia.

Hotel muy sencillo. Nada incluido (ni siquiera cápsulas de café), nada de agua fría. Sin vista.

Muy buen hotel, habitaciones amplias y bien equipadas. El derecho a usar las áreas comunes del Sofitel Santa Clara, que es excelente.

La ubicación, el servicio y la hospitalidad del hotel fue increíble!!!

Maravilloso servicio. El personal es muy atento. Habitación super limpia. Incluso pedí un ventilador de piso para mi habitación porque me gusta mucho el ruido. Lo hicieron posible. Tantas cosas cerca. Brisa impresionante en el patio!

Me encantó el hotel! La habitación era cómoda, una suite dúplex. A veces olía raro, pero no dolía tanto. El aire acondicionado siempre fue potente, lo cual es muy importante en Cartagena. Las comodidades eran de Loccitane, que me encantó! El desayuno era bueno con personal siempre servicial. Algunas cosas terminaron al final de nuestra estancia, como jamón crudo y jugo de mandarina ... El café con leche era muy bueno, cremoso. También es posible utilizar la piscina Sofitel, que es muy cómoda, aunque los precios del bar de la piscina son absurdos.

Muy buen hotel boutique en una excelente ubicación. Habitaciones limpias y grandes con camas y almohadas muy cómodas. El servicio es excelente y el desayuno era muy bueno con comida típica colombiana. Mi segunda vez aquí y volveré.

Tan lindo y muy muy bonito. Cada noche entramos en nuestra habitación limpia con aceites esenciales. Teníamos una vista del agua y las comodidades del Sofitel. Tuvimos la experiencia más increíble. Me gustaría volver a este lugar en un abrir y cerrar de ojos.

Qué experiencia tan increíble. Me alojé con mi familia en la suite de dos pisos y fue excelente para una familia de 4. El personal es extremadamente agradable y servicial, la comida y el servicio excelentes y se desvivieron para ayudar en cada oportunidad. Un saludo especial a Osman y al equipo directivo.

Perfecto! Excelente ubicación ... Lugar tranquilo en la ciudad amurallada y cerca de todo. Pudimos conocer la ciudad con agradables paseos ... Excelente estructura, limpio, desayuno muy sabroso y un servicio muy amable de todo el personal.

No puedo decir nada malo de este hotel. Nos alojamos aquí porque la santa clara estaba reservado. Las habitaciones son de dos pisos y tienen camas queen. Pedimos una cama king size y pagamos un pequeño cargo de actualización. Marlin en la recepción es excepcional y el personal está en él y dispuesto a echar una mano. Me quedaré aquí de ahora en adelante!

Muy buen hotel, bien ubicado y personal amable con excelente servicio de alta gama.

Experiencia asombrosa. Alojamientos de calidad más allá de las expectativas. Cada miembro del personal es muy agradable y sus habilidades de servicio al cliente también superaron nuestras expectativas. Gracias a Wendy, Sebastian y Jorge por su amable y cordial atención.

Un lugar fabuloso donde alojarse, en una posición central para explorar la vibrante e histórica Cartagena durante el día y la noche, cuando realmente cobra vida y comienza a explotar. Esperaría volver a este glorioso lugar nuevamente 🤩😍

Sobresaliente suite con balcón privado con vistas al mar. Excelentes comodidades en la habitación (máquina de café Nestle; productos de baño L’Occitaine). Gran servicio. Sin duda me alojaría allí de nuevo

Personal que atiende a los clientes

La atención personalizada al detalle de los invitados. Desde el personal de la recepción fue fantástico.

Excelente ubicación, personal súper atento y los mejores huéspedes de Bóvedas pueden usar las áreas de ocio del Sofitel.

Un hotel más confortable con un estilo agradable y refinado, idealmente situado al pie de la muralla y del mar.

Gran servicio y ubicación en el casco histórico. Puede utilizar los servicios del Hotel Santa Clara.

Excelente hotel boutique. Bonita habitación cómoda y muy buen desayuno.

Sensacional, muy buenas opciones de platos, super diferentes !!! ¡Me encantó!

Preciosa Privado y central. Ubicado dentro de la ciudad amurallada, uno de los hoteles más exclusivos de la ciudad.

Tiendas de souvenirs, eso es todo. Cada tienda tiene la misma mercancía y muy pocas tienen un puñado de artículos diferentes.